![Tubes Final Arsil PT Primajasa [PDF]](https://pdfs.asia/img/200x200/tubes-final-arsil-pt-primajasa.jpg)
13 0 5 MB
TUGAS BESAR “ISH4Y3-ARSITEKTUR SISTEM INFORMASI LANJUT” “PT PRIMAJASA”
DisusunOleh: Kelas SI39GAB2 Anggota Kelompok : Alif Miftahul Jannah
1202154342
Dinar Amani Lakista
1202154318
Rizky Alamsyah
1202154185
Rizka Nursyahdilla P
1202154305
Dewi Zsaqia
1202150265
Suci Wulandari
1202150266
Ahmad Fakhri Rizaldi
1202150041
PROGRAM STUDI S1 SISTEM INFORMASI FAKULTAS REKAYASA INDUSTRI UNIVERSITAS TELKOM 2018
DAFTAR ISI
DAFTAR ISI...............................................................................................................................................2 DAFTAR TABEL........................................................................................................................................5 DAFTAR GAMBAR...................................................................................................................................6 BAB I PENDAHULUAN...........................................................................................................................8 1.1
Profil Perusahaan.........................................................................................................................8
1.2
Visi dan Misi................................................................................................................................9
1.3
Struktur Organisasi......................................................................................................................9
BAB II PRELIMINARY PHASE..............................................................................................................10 2.1
Principle Catalog.......................................................................................................................10
BAB III ARCHITECTURE VISION.........................................................................................................13 3.1
Stakeholder Map Matrix............................................................................................................13
3.2
Value Chain................................................................................................................................14
3.3
Solution Concept Diagram.........................................................................................................15
BAB IV BUSINESS ARCHITECTURE...................................................................................................16 4.1
Goal Catalog..............................................................................................................................16
4.2
Business Footprint Diagram.......................................................................................................19
4.3
Business Interaction Matrix.......................................................................................................19
4.4
Functional Decomposition Diagram..........................................................................................21
4.5
Business Service / Function Catalog..........................................................................................22
4.6
Organization/ Actor Catalog......................................................................................................23
4.7
Role Catalog..............................................................................................................................24
4.8
Actor/ Role Matrix.....................................................................................................................27
4.9
Process Flow Diagram...............................................................................................................28
4.9.1
Operasional Perjalanan......................................................................................................28
4.9.2
Pemasaran..........................................................................................................................29
4.9.3
Kepegawaian......................................................................................................................30
4.9.4
Keuangan...........................................................................................................................33
4.9.5
Ticketing............................................................................................................................34
4.9.6
Maintenance Asset Bus......................................................................................................35
4.9.7
Pengadaan Barang..............................................................................................................36
4.10
Service Catalog..........................................................................................................................37
4.11
Physical Organization Model.....................................................................................................38 2
4.12
Product Lifecycle Diagram........................................................................................................39
BAB V DATA ARCHITECTURE............................................................................................................40 5.1
Conceptual Data Diagram..........................................................................................................40
5.1.1
Operasional Perjalanan......................................................................................................40
5.1.2
Pemasaran..........................................................................................................................40
5.1.3
Kepegawaian......................................................................................................................41
5.1.4
Keuangan...........................................................................................................................43
5.1.5
Ticketing............................................................................................................................44
5.1.6
Maintenance Asset Bus......................................................................................................45
5.1.7
Pengadaan Barang..............................................................................................................45
5.2
Data Entity/Data Component Catalog........................................................................................46
5.2.1
Operasional Perjalanan......................................................................................................46
5.2.2
Pemasaran..........................................................................................................................46
5.2.3
Kepegawaian......................................................................................................................46
5.2.4
Keuangan...........................................................................................................................48
5.2.5
Ticketing............................................................................................................................48
5.2.6
Maintenance Asset Bus......................................................................................................49
5.2.7
Pengadaan Barang..............................................................................................................50
5.3
Data Entity/Business Function Matrix.......................................................................................51
5.4
Logical Data Diagram................................................................................................................52
5.4.1
Operasional Perjalanan......................................................................................................52
5.4.2
Pemasaran..........................................................................................................................53
5.4.3
Kepegawaian......................................................................................................................53
5.4.4
Keuangan...........................................................................................................................55
5.4.5
Ticketing............................................................................................................................56
5.4.6
Maintenance Asset Bus......................................................................................................57
5.4.7
Pengadaan Barang..............................................................................................................58
5.5
Data Dissemination Diagram.....................................................................................................59
5.6
Application Data Matrix............................................................................................................60
BAB VI APPLICATON ARCHITECTURE.............................................................................................61 6.1
Application Portfolio Catalog....................................................................................................61
6.2
Interface Catalog........................................................................................................................62
6.3
System/Organization Matrix......................................................................................................63
6.4
Role/System Matrix...................................................................................................................64
6.5
Application Function Matrix......................................................................................................64 3
6.6
Application Communication Diagram.......................................................................................66
6.7
Application and User Location Diagram....................................................................................67
6.8
Application and Usecase Diagram.............................................................................................68
6.8.1
Operasional Perjalanan......................................................................................................68
6.8.2
Pemasaran..........................................................................................................................69
6.8.3
Kepegawaian......................................................................................................................69
6.8.4
Keuangan...........................................................................................................................72
6.8.5
Ticketing............................................................................................................................73
6.8.6
Maintenance Asset Bus......................................................................................................75
6.8.7
Pengadaan Barang..............................................................................................................76
6.9
Application Interaction Matrix...................................................................................................77
BAB VII KESIMPULAN DAN SARAN..................................................................................................78 Kesimpulan................................................................................................................................................78 Saran..........................................................................................................................................................78
DAFTAR TABEL 4
Tabel 1 Principle Catalog...........................................................................................................................11 Tabel 2 Stakeholder Map Matrix...............................................................................................................14 Tabel 3 Goal Catalog.................................................................................................................................18 Tabel 4 Business Interaction Matrix..........................................................................................................21 Tabel 5 Business Service / Function Catalog.............................................................................................24 Tabel 6 Organization/ Actor Catalog..........................................................................................................25 Tabel 7 Role Catalog.................................................................................................................................27 Tabel 8 Service Catalog.............................................................................................................................39 Tabel 9 Physical Organization Model........................................................................................................40 Tabel 10 Data Entity/Data Component Catalog Operasional Perjalanan...................................................48 Tabel 11 Data Entity/Data Component Catalog Operasional Pemasaran...................................................48 Tabel 12 Data Entity/Data Component Catalog Absensi Karyawan..........................................................48 Tabel 13 Data Entity/Data Component Catalog Cuti Karyawan................................................................49 Tabel 14 Data Entity/Data Component Catalog Penggajian Karyawan.....................................................50 Tabel 15 Data Entity/Data Component Catalog Peminjaman Dana Karyawan..........................................50 Tabel 16 Data Entity/Data Component Catalog Ticketing.........................................................................51 Tabel 17 Data Entity/Data Component Catalog Maintenance Asset Bus...................................................51 Tabel 18 Data Entity/Data Component Catalog Pengadaan Barang...........................................................52 Tabel 19 Data Entity/Business Function Matrix........................................................................................53 Tabel 20 Application Data Matrix..............................................................................................................62 Tabel 21 Application Portfolio Catalog.....................................................................................................63 Tabel 22 Interface Catalog.........................................................................................................................64 Tabel 23 System/ Organization Matrix......................................................................................................65 Tabel 24 Role/System Matrix....................................................................................................................66 Tabel 25 Application Function Matrix.......................................................................................................66
DAFTAR GAMBAR
5
Gambar 1 Struktur Organisasi...................................................................................................................10 Gambar 2 Value Chain...............................................................................................................................15 Gambar 3 Solution Concept Diagram........................................................................................................16 Gambar 4 Footprint Diagram.....................................................................................................................20 Gambar 5 Actor/ Role Matrix....................................................................................................................28 Gambar 6 Process flow diagram Operasional Perjalanan..........................................................................29 Gambar 7 Process Flow Diagram Pemasaran............................................................................................30 Gambar 8 Process Flow Diagram Absensi Karyawan................................................................................31 Gambar 9 Process Flow Diagram Cuti Karyawan.....................................................................................32 Gambar 10 Process Flow Diagram penggajian karyawan..........................................................................33 Gambar 11 Process Flow Diagram Peminjaman Dana Karyawan.............................................................34 Gambar 12 Process Flow Diagram Ticketing............................................................................................35 Gambar 13 Process Flow Diagram Maintenance Asset Bus......................................................................36 Gambar 14 Process Flow Diagram Pengadaan Barang..............................................................................37 Gambar 15 Product Lifecycle Diagram.....................................................................................................40 Gambar 16 Conceptual Data Diagram Operasional Perjalanan.................................................................41 Gambar 17 Conceptual Data Diagram Pemasaran.....................................................................................41 Gambar 18 Conceptual Data Diagram Absensi Karyawan........................................................................42 Gambar 19 Conceptual Data Diagram Cuti Karyawan..............................................................................42 Gambar 20 Conceptual Data Diagram Penggajian Karyawan...................................................................43 Gambar 21 Conceptual Data Diagram Peminjaman Dana Karyawan........................................................44 Gambar 22 Conceptual Data Diagram Ticketing.......................................................................................45 Gambar 23 Conceptual Data Diagram Maintenance Asset Bus.................................................................46 Gambar 24 Conceptual Data Diagram Pengadaan Barang.........................................................................46 Gambar 25 Logical Data Diagram Operasional Perjalanan.......................................................................53 Gambar 26 Logical Data Diagram Pemasaran...........................................................................................54 Gambar 27 Logical Data Diagram Absensi Karyawan..............................................................................54 Gambar 28 Logical Data Diagram Cuti Karyawan....................................................................................55 Gambar 29 Logical Data Diagram Penggajian Karyawan.........................................................................55 Gambar 30 Logical Data Diagram Peminjaman Dana Karyawan..............................................................56 Gambar 31 Logical Data Diagram Ticketing.............................................................................................57 Gambar 32 Logical Data Diagram Maintenance Asset Bus.......................................................................58 Gambar 33 Logical Data Diagram Pengadaan Barang...............................................................................59 Gambar 34 Data Dissemination Diagram..................................................................................................60 Gambar 35 Application Communication Diagram.....................................................................................67 6
Gambar 36 Application and User Location Diagram.................................................................................68 Gambar 37 Application & Usecase Diagram Operasional Perjalanan........................................................69 Gambar 38 Application & Usecase Diagram Pemasaran...........................................................................70 Gambar 39 Application & Usecase Diagram Absensi Karyawan..............................................................70 Gambar 40 Application & Usecase Diagram Cuti Karyawan....................................................................71 Gambar 41 Application & Usecase Diagram Penggajian Karyawan.........................................................72 Gambar 42 Application & Usecase Diagram Peminjaman Dana Karyawan..............................................73 Gambar 43 Application & Usecase Diagram Customer Ticketing.............................................................74 Gambar 44 Application & Usecase Diagram CS & Divisi Ticketing (Ticketing)......................................75 Gambar 45 Application & Usecase Diagram Maintenance Asset Bus.......................................................76 Gambar 46 Application & Usecase Diagram Pengadaan Barang...............................................................77
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Profil Perusahaan
Sejarah Perusahaan 7
Berdiri pada 1990 an oleh Bapak Amir Mahpud, yang masih bersaudara dengan Pak Ade Ruhyana Mahpud, yang merupakan Anak dari Alm H. Mahpud atau dikenal juga Haji Engkud yang merupakan pemilik Mayasari Grup. Perusahaan yang tergabung di dalamnya antara lain adalah PT. Mayasari Bhakti Utama (holding), PT. Mayasari Bhakti (bus kota), PT. Primajasa Perdanarayautama (bus AKDP/AKAP, taksi, pariwisata, dan angkutan karyawan), PT. Maya Gapura Intan (MGI – bus AKDP), PT. Maya Raya (bus AKDP), PT. Cahaya Bhakti Utama (bus AKAP), PT. Do’a Ibu (bus AKAP) . Primajasa sendiri berfokus pada jasa transportasi menggunakan bus untuk jarak dekat – menengah, tidak menyasar rute – rute jauh karena beresiko mudah tergeser oleh moda transportasi lain seperti Pesawat dan Kereta api seiring berjalannya waktu. Pola transportasi Primajasa pun memiliki ciri khas dan keunikan tersendiri, bila umumnya bus – bus yang ada menghubungkan terminal antar terminal, maka Primajasa ini merubahnya menjadi dari suatu tempat keramaian antar tempat keramaian di kota lain. Maka tidak heran bila kita menemui Trayek Primajasa yang unik semisal dari shelter Kota Harapan Indah Bekasi – Bandung, Jababeka – Bandung, dan Bandara Soekarno Hatta – Bandung (BSM pada awalnya, dan kini beralih ke Pasar Modern Batununggal) Liverynya busnya simple, hanya tarikan garis merah dan merah maroon yang menyambung hingga belakang diatas warna dasar putih. Dikarenakan berpusat di Jakarta, Primajasa sendiri membuka trayek di banyak terminal – terminal besar Jakarta dan sekitarnya seperti Kalideres, Kp. Rambutan, Bekasi. Trayek yang dimiliki rata – rata berjarak tempuh dekat hingga menengah. Seperti misalnya Kp. Rambutan – Balaraja, Tj. Priuk – Rk. Bitung, untuk jarak dekat, dan paling jauh adalah Cililitan, Kp. Rambutan, Lb. Bulus – Tasikmalaya / Garut.
1.2 Visi dan Misi Visi : 8
Menjadi perusahaan Transportasi Darat yang Terkemuka dan Terpercaya di Indonesia yang dilandasi oleh nilai-nilai Religius dan mendukung kebutuhan Tenaga Kerja dunia industri dan Jasa di Indonesia Misi : Pelayanan masyarakat Mematuhi seluruh peraturan PerUndang-undangan yang berlaku Selalu memperhatikan dan memelihara lingkungan hidup Serta mengikuti perkembangan ilmu dan tekhnologi Dan tuntutan pelayanan yang semakin meningkat Menciptakan pelayanan angkutan darat yang Profesional
MOTTO: ETA E: Ekonomis T: Tepat Waktu A: Aman
1.3 Struktur Organisasi
Gambar 1 Struktur Organisasi
9
BAB II PRELIMINARY PHASE 2.1 Principle Catalog Tabel 1 Principle Catalog
NO.
Arsitektur
Prinsip
Deskripsi
1.
Business architecture
Kinerja perusahaan Memaksimalkan dan untuk mendapatkan meningkatkan keuntungan performansi perusahaan untuk mendapatkan keuntungan yang maksimal Mutu pelayanan Meningkatan perjalanan pelayanan perusahaan transportasi perusahaan dengan memberikan keselamatan bertransportasi dan kenyamanan dalam perjalanan Mematuhi seluruh - UNDANGUNDANG peraturan perundang REPUBLIK – undangan yang INDONESIA berlaku NOMOR 14 TAHUN 1992 Pasal 5 ayat (1), Pasal 20 ayat (1), dan Pasal 33 Undang-undang Dasar 1945 -
UNDANGUNDANG REPUBLIK INDONESIA NOMOR 40 TAHUN 2007 TENTANG PERSEROAN TERBATAS 10
Pasal 5 ayat(1), Pasal 20, dan Pasal 33 UndangUndang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 2.
Data Architecture
Integrasi data-data di Memaksimalkan perusahaan pengintegrasian data dengan penyimpanan yang besar dan system yang terintegrasi Kemudahan melakukan akses data
3.
Application Architecture
Aplikasi dijalankan mudah
Menyediakan penyimpanan data yang dapat diakses oleh banyak pengguna baik di dalam perusahaan maupun di luar perusahaan
dapat Membuat aplikasi dengan yang mudah digunakan untuk setiap lapisan baik di dalam internal perusahaan maupun eksternal perusahaan.
Aplikasi tiketing dapat diakses dalam berbasis website dan mobile
Proses pembelian tiket penumpang dapat melalui aplikasi tiketing yang dapat diakses melalui website maupun mobile.
Aplikasi keuangan,pengadaan dan tiketing dapat terintegrasi dengan unit satu dan lainnya
Membuat aplikasi yang saling terintegrasi dengan aplikasi lainnya segingga dapat mempermudah pekerjaan
Penyebaran
dan Memberikan 11
4.
Technology Architecture
pemeliharaan yang baik
data pengembangan akses arsitektur yang mudah digunakan dan data dapat tersebar dengan cepat dalam melakukan pengaksesan data. Pemeliharaan data dilakukan secara bertahap tiap waktu sehingga permasalahan tentang system dapat diminimalisir.
Keamanan aplikasi
data Memberikan keamanan data pada aplikasi yang terdapat pada perusahaan PT PRIMAJASA
Teknologi dapat Membuat teknologi mengikuti yang mudah untuk perkembangan dikembangkan
12
BAB III ARCHITECTURE VISION
3.1 Stakeholder Map Matrix Tabel 2 Stakeholder Map Matrix
Fungsi
Top – Level Management
Stakeholder
Key Concern
Class
Direktur Utama
Fokus pada menyeimbangan bisnis yang dijalankan
Key Player
Manager Noda
Fokus tanggung noda
pada jawab
Keep Informed
Bagian HRD
Fokus pada pengelolaan kepegawaian
Keep Informed
Bagian IT
Fokus pada melayani kebutuhan perusahaan di bidang teknologi
Keep Informed
Bagian Keuangan
Fokus pada pengelolaan alur keuangan
Keep Informed
Bagian Operasi
Fokus pada pengelolaan perjalanan
Keep Informed
Customer Service
Fokus melayani customer di tempat noda pemberangkatan dan kedatangan
Keep Informed
Call Centre
Fokus melayani customer via telepon
Keep Informed
Teknisi
Fokus pada perbaikan dan control mesin
Keep Informed
Ticketing
Fokus pada penjualan dan pemasaran tiket
Keep Informed
Orgazation Unit
13
Pengemudi
Fokus pada perjalanan tujuan serta aturan perjalanan perusahaan
Keep Satisfied
Kondektur
Fokus pada penumpang yang akan melakukan pemberangkatan
Keep Satisfied
Porter
Fokus pada pengankutan barang-barang customer.
Keep Satisfied
14
3.2 Value Chain
Gambar 2 Value Chain
3.3 Solution Concept Diagram
15
Gambar 3 Solution Concept Diagram
Front Office :
Internet
Mobile
Portal
Middle Office :
Dewan Komisaris
Direktur Utama
Sekretaris
Bagian Keuangan
Bagian Marketing
Bagian IT
Bagian HRD
Bagian Logistik
Middleware
16
Back Office :
Keamanan
Reporting Services
BAB IV BUSINESS ARCHITECTURE 4.1 Goal Catalog Tabel 3 Goal Catalog
Nomor 1.
1.1.
Nama Goal dan Sub Goal
Deskripsi
Menjadi Transpotasi Darat pilihan masyarakat yang terkemuka dan terpercaya di Indonesia yang dilandasi oleh nilai – nilai religious yang dapat mendukung kebutuhan akan tenaga kerja dunia.
Perusahaan PT. PRIMAJASA memiliki tujuan utama yaitu menjadi akomodasi darat pilihan masyarakat yang berfokus pada pelayanan penumpangnya
Meningkatkan jumlah penumpang tiap periode
Selalu memperhatikan dan memelihara lingkungan hidup
2.
2.1.
Meningkatkan kualitas kendaraan
Serta mengikuti perkembangan ilmu dan tekhnologi
3.
3.1.
Meningkatkan akses data dan informasi
Perusahaan PT PRIMAJASA memiliki target untuk dapat melaksanakan peningkatan jumlah penumpang tiap periodenya Memiliki perawatan yang amat sangat terawat dan baik untuk Asset bus perusahaan PT PRIMAJASA Untuk mencapai misi perusahaan bus primajasa harus melakukan perawatan secara berkala Perusahaan PT PRIMAJASA harus memiliki teknologi system Informasi yang saling terintegrasi antara satu dengan yang lainnya. Perusahaan
PT
. 17
PRIMAJASA harus memiliki sistem teknologi informasi data yang real time dan informatif 3.2.
Mematuhi seluruh peraturan PerUndang-undangan yang berlaku
4.
4.1.
5.
Meningkatkan pendapatan perusahaan
Meningkatkan disiplin dalam berkendara serta menjalani bisnis
Menciptakan pelayanan angkutan darat yang professional
Faktor meningkatnya pendapatan untuk perusahaan adalah dengan sistem pelayanan penumpang yang memuaskan serta perusahaan harus mampu mengikuti perkembangan teknologi - UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA NOMOR 14 TAHUN 1992 Pasal 5 ayat (1), Pasal 20 ayat (1), dan Pasal 33 Undang-undang Dasar 1945 - UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA NOMOR 40 TAHUN 2007 TENTANG PERSEROAN TERBATAS Pasal 5 ayat(1), Pasal 20, dan Pasal 33 UndangUndang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 Pengemudi Bus PRIMAJASA harus disiplin dan dapat mematuhi seluruh peraturan yang berlaku. Meningkatan pelayanan transportasi perusahaan dengan memberikan keselamatan bertransportasi dan kenyamanan dalam perjalanan 18
5.1.
Meningkatkan pelayanan terhadap penumpang
5.2.
Meningkatkan akses data dan informasi
Tuntunan pelayanan yang semakin meningkat
6.
6.1.
Meningkatkan pelayanan terhadap penumpang
Perusahaan PT PRIMAJASA harus dapat meningkatkan pelayanan yang diberikan dengan prinsip Ekonomis, Tepat Waktu dan Aman Perusahaan PT . PRIMAJASA harus memiliki sistem teknologi informasi data yang real time dan informatif Pelayanan fasilitas yang diberikan kepada penumpang dapat ditingkatkan menjadi lebih baik Perusahaan PT PRIMAJASA harus dapat meningkatkan pelayanan yang diberikan dengan prinsip Ekonomis, Tepat Waktu dan Aman
4.2 Business Footprint Diagram
19
Gambar 4 Footprint Diagram
4.3 Business Interaction Matrix Tabel 4 Business Interaction Matrix
Input/Output
Pengadaan
Pengadaan Barang
Operation
Operation
Ticketing
Laporan Pengadaan Operasional
Laporan Pengadaan Operasional
Keuangan
Laporan Pengeluaran Pengadaan, Laporan Pengeluaran Pembelian Barang, Laporan Pengeluaran Pengadaan Barang Operasional Dokumen Jumlah Penumpang
Laporan Pengeluaran Operasional 20
Perjalanan Ticketing
Laporan Penjualan Tiket
Maintenance
Laporan Pemeriksaan Operasional
Laporan Pengeluaran Dana untuk Service.
Kepegawaian `
Laporan Pengeluaran gaji untuk membayar upah gaji karyawan
Pemasaran
Keuangan
Laporan pemasaran berdasarkan operasional yang dilakukan Laporan pengadaan barang
Laporan operasional perjalanan
Laporan Pengeluaran Dana untuk meningkatkan pemasaran Laporan penjualan tiket
Laporan
21
4.4 Functional Decomposition Diagram SUPPORT ACTIVITIES
FIRM INFRASTRUCTURE
HR MANAGEMENT
TECHNOLOGY DEVELOPMENT
Pengelolaan Perizinan Transportasi
Driver Training and Capabilities
Pengelolaan program pemesanan tiket Online
Pengelolaan Audit Internal
Pengecekan kondisi driver
Pengelolaan program Kepegawaian
Pengelolaan Financial Perusahaan
Pengelolaan Kepegawaian Perusahaan
Pemgelolaan Program Pengadaan Barang
Pengelolaan Absensi Karyawan
Pengelolaan Karyawan
Pengelolaan Penggajian Karyawan
Pengelolaan Program keuangan
PRIMARY ACTIVITIES
PROCUREMENT/PEN GADAAN
INBOU ND LOGISTI C
Pengadaan Barang – barang kebutuhan perusahhaan
Pengelolaan trayek dan jadwal bus
Pengelolaan Pembelian Bus baru
Penjualan Tiket penumpang
Pembuatan daftar Armada yang akan dibeli
Pengecekan Ketersediaan Kursi Penumpang
OPERATIO N
OUTBOND LOGISTIC
MARKETING & SALES
SERVICE
Pengelolaan layanan dalam operasional perjalanan
Maintenance Asset Bus
Pengelolaan promosi dan iklan kepada pelanggan
Customer Service 24 Jam
Pengelolaan bus – bus dan resourcenya
Pemeriksaan Keadaan Armada Bus
Perencanaa Strategi Pemasaran
Pelayanan Pelanggan
Pelaporan SPJ (Surat Perizinan Jalan)
Cuti Pengelolaan Program Operasional Perjalanan
Pengelolaan Program Pemasaran
Pengelolaan Program pemasaran
22
4.5 Business Service / Function Catalog Tabel 5 Business Service / Function Catalog
No
No. Fungsi
Nama Fungsi Primary Activity
1
Operasional
1
1.1
Pengelolaan layanan perjalanan
2
1.2
Melakukan perjalanan ke tempat tujuan
3
1.3
Pelaporan SPJ (Surat Perizinan Jalan)
2
Maintenance Asset Bus
4
2.1
Pemeriksaan armada bus secara rutin
5
2.2
Perawatan armada bus
6
2.3
Pelaporan pemeriksaan armada bus
3
Ticketing
7
3.1
Pengelolaan penjualan tiket
8
3.2
Pengecekan Ketersediaan Kursi penumpang
9
3.3
Pelaporan penjualan tiket
4
Pemasaran
10
4.1
Proses Indentifikasi kebutuhan customer
11
4.2
Pelaporan pemasaran
12
4.3
Pengelolaan Strategy Pemasaran
13
4.4
Promosi Support Activity
14
5
Kepegawaian
5.1
Proses Absensi Karyawan 23
15
5.2
Proses Cuti Karyawan
16
5.3
Proses Penggajian Karyawan
17
5.4
Pelaporan Kepegawaian
6
Keuangan
18
6.1
Proses peminjaman Dana Karyawan
19
6.2
Pencairan Dana Karyawan
7
Pengadaan
20
7.1
Pengelolaan Pembelian Bus baru
21
7.2
Pelaporan pengecekan barang
4.6 Organization/ Actor Catalog Tabel 6 Organization/ Actor Catalog
No 1.
Organization
Actor
Dinas Perhubungan dan Angkutan Jalan
Staff Dinas Perhubungan dan Angkutan jalan
2.
Kepolisian Republik Indonesia
Polisi
3.
Direktorat Perpajakan
Staff Perpajakan
4.
Jajaran PT PRIMAJASA
Direktur Utama
Direktorat
Manager Noda Bagian HRD Bagian IT Bagian Keuangan Bagian Operasi Call Center Customer Service Pengemudi Porter Teknisi Ticketing 24
Kondektur 5.
Vendor
Vendor
6.
Penumpang
Penumpang
7.
Terminal 4.7 Role Catalog
Terminal Tabel 7 Role Catalog
Stakeholder
Deskripsi Unit
Direktur Utama
Memimpin, mengawasi, dan perusahaan secara keseluruhan.
Bagian Keuangan
Mencatat dan membukukan semua transaksi yang berkaitan dengan keuangan perusahaan, serta membuat laporan keuangan perusahaan secara periodik - Mengambil keputusan yang berkaitan dengan investasi - Mengambil keputusan yang berkaitan dengan pembelajaan pengadaan - Merencanakan, mengatur dan mengontol arus kas perusahaan
1. Manager Keuangan
2. Staff keuangan
-
Bagian Operasional 1. Manager Operasional 2. Staff Operasional
mengevaluasi
jalannya
Membuat, memeriksa nota, laporan untuk memastikan status hutang/piutang Memeriksa rangkuman kas kecil untuk memastikan penggunaan dan ketersediaan kas kecil yang efektif Mengarsip seluruh dokumen transaksi untuk menjaga ketertiban administrasi
Mengontrol pelaksanaan operasional ke semua bidang layanan perusahaan, dan melaksanakan proses kegiatan dibidang administrasi kepegawaian - Meningkatkan system operasional perusahaan - Mengelola program jaminan kualitas - Membuat laporan operasional secara berkala - Membuat SOP bagi perusahaan secara umum
Porter
Membantu mempersiapkan barang-barang bawaan penumpang
Bagian Teknisi
Melakukan pencatatan terhadap suku cadang – suku cadang bus yang dipakai setiap harinya dan bertanggung jawab dalam penggantian sparepart – sparepart bus, bila ada yang mendadak mengalami kerusakan - Mencari solusi – solusi lain terhadap perkembangan teknologi - Melakukan perawatan bus secara berkala
1. Manager Teknisi 2. Staff teknisi
25
Bagian HRD 1. Manager HRD
2. Staff IT
Bagian IT
1. Manager IT
2. Programmer
3. System administrator 4. Staff IT
Bertanggung jawab secara penuh dalam sumber daya manusia suatu perusahaan mulai dari persiapan perekrutan pegawai baru hingga mengurusi kontrak kerjanya - Merencanakan dan mengkordinasikan tenaga kerja perusahaan - Menjadi penghubung antara manajemen dengan karyawannya - Mengawasi proses perekrutan,interview,seleksi dan penempatan pegawai baru - Mempunyai tanggung jawab untuk mengembangkan dan mengelola sumber daya manusia untuk perusahaan - Memiliki tanggung jawab dalam perekrutan pegawai baru - Bertanggung jawab terhadap tunjangan serta bonus pegawai Melakukan maintenance software/hardware/komputer yang ada di perusahaan, melakukan perbaikan jika ada yang rusak, memastikan semua hardware dan komputer berfungsi optimal, mengevaluasi dan meningkatkan kinerja sistem IT - Memiliki tanggung jawab untuk memperhatikan keseluruhan proses terkait department IT - Melakukan pengembangan terkait system dalam perusahaan - Merencanakan, melaksanakan pembuatan software yang dibutuhkan oleh perusahaan
-
Merawat software dan hardware perusahaan Meningkatkan kinerja system IT Menangani seluruh permasalahan software/hardware di perusahaan
Customer Service
Melayani kebutuhan dan memberikan kepuasan kepada pelanggan, menjawab pertanyaan-pertanyaan atau memberikan informasi, dan penanganan keluhan-keluhan yang berhubungan dengan perusahaan yang bersangkutan
Call center
Menyediakan pelayanan via telepon dengan perusahaan
Kondektur
Memeriksa, memberikan tiket, memastikan keselamatan dan ketenangan penumpang di bus
Manager Noda
Mengelola perjalanan surat perintah jalan
Pengemudi
Mengantarkan penumpang ke tujuan masing-masing tempat
Ticketing
Melayani segala jenis kebutuhan ticket penumpang
yang berhubungan
26
4.8 Actor/ Role Matrix
Gambar 5 Actor/ Role Matrix
27
4.9 Process Flow Diagram 4.9.1 Operasional Perjalanan
28
Gambar 6 Process flow diagram Operasional Perjalanan
4.9.2 Pemasaran
Gambar 7 Process Flow Diagram Pemasaran
29
4.9.3 Kepegawaian
-
Absensi Karyawan
Gambar 8 Process Flow Diagram Absensi Karyawan
30
-
Cuti Karyawan
Gambar 9 Process Flow Diagram Cuti Karyawan
31
-
Penggajian Karyawan
Gambar 10 Process Flow Diagram penggajian karyawan
32
4.9.4 Keuangan
-
Peminjaman Dana Karyawan
33
Gambar 11 Process Flow Diagram Peminjaman Dana Karyawan
4.9.5 Ticketing
34
Gambar 12 Process Flow Diagram Ticketing
4.9.6 Maintenance Asset Bus
Gambar 13 Process Flow Diagram Maintenance Asset Bus
35
4.9.7 Pengadaan Barang
36
Gambar 14 Process Flow Diagram Pengadaan Barang
4.10
Service Catalog Tabel 8 Service Catalog
37
Service
Requirement Divisi keuangan harus mampu mengelola proses pembayaran dengan menggunakan sistem agar proses pembayaran tiket dapat berjalan dengan efektif.
Pelayanan Tiket
Divisi operasional harus mampu memberikan Penjualan pelayanan atau service perjalanan yang baik pada penumpang. Divisi ticketing harus mempunyai penjualan tiket online sehingga dapat memudahkan customer dalam proses pembelian tiket perjalanan secara online tanpa mendatangi lngsung loket tiket.
Divisi operational harus membuat proses operational Pelayanan Operasional perusahaan lebih efektif lagi, agar perusahaan dapat Perjalanan berjalan dengan lancar. Pelayanan Divisi HRD, dan Personalia harus saling ter integrasi Kepegawaian (Absensi agar data kehadiran karyawan menjadi acuan dalam Karyawan ) Penentuan pengajian. Pelayanan Keuangan Divisi Keuangan harus membuat aplikasi terkait (Peminjaman Dana dengan peminjaman dana karyawan. Karyawan)
Pelayanan Pemasaran
Pelayanan Barang
Divisi keuangan harus membuat proses perencanaan dan pengelolaan asset perusahaan, agar bagian operasional dapat berjalan dengan lancar, dan pelayanan yang diberikan oleh PT Primajasa terhadap pelanggan menjadi lebih bagus dan dapat bersaing dengan perusahaan lain yang bergerak dibidang yang sama.
Divisi keuangan harus membuat proses perencanaan dan pengelolaan asset perusahaan, agar pengadaan Pengadaan barang dapat berjalan dengan lancar. Divisi Human Resource harus membuat pelatihan dan pengembangan karyawan, agar perusahaan dapat maju berkembang dan bersaing dengan perusahaan lain. Divisi keuangan harus membuat proses perencanaan 38
dan pengelolaan dana untuk service bus, agar maintenance dapat berjalan dengan lancer. Pelayanan Maintenance Divisi Human Resource harus membuat pelatihan dan pengembangan karyawan untuk teknisi atau mencari teknisi khusus untuk PT.Primajasa, agar jika terjadi kerusakan dapat diatasi oleh karwayan perusahaan sendiri dan menghemat biaya untuk service ke bengkel. 4.11
Physical Organization Model
Program Keuangan
√
Program Ticketing
√
√
√
Program Maintenance
√
√
Program Pemasaran
√
Program Kepegawaian
√
Marketing
√
√
Program Pengadaan
Ticketing
Teknisi
Porter
Pengemudi
Kondektur
Customer Service
Call center
Bagian HRD
Bagian IT
Bagian Operasi
Bagian Keuangan
Unit
Manager Noda
Organization
Direktur Utama
Tabel 9 Physical Organization Model
√ √
√
√
√
√ √ √ √
√
39
4.12
Product Lifecycle Diagram
Gambar 15 Product Lifecycle Diagram
40
BAB V DATA ARCHITECTURE 5.1 Conceptual Data Diagram 5.1.1
Operasional Perjalanan Tiket
Pegawai
Customer
Surat Perintah Jalan
Gambar 16 Conceptual Data Diagram Operasional Perjalanan
41
5.1.2
Pemasaran
Gambar 17 Conceptual Data Diagram Pemasaran
5.1.3
-
Kepegawaian
Absensi Karyawan pegawai
sistem
Personalia login ke sistem
absensi finger print Merekap hasil absensi Karyawan Menampilkan Absensi
Gambar 18 Conceptual Data Diagram Absensi Karyawan
-
Cuti Karyawan 42
Mengisi form cuti
Menerima Berkas permohonan cuti
HRD menerima berkas permohonan cuti
Memberikan berkas permohonan cuti Menerima Persetujuan
Men-inputka Hasil permohonan cuti
Membuat slip gaji
Direktur melakukan acc Melakukan konfirmasi kepada karyawan cuti diterima
Memberi berkas cuti yang sudah di acc i kepada hrd Karyawan mendapatkan Cuti
Gambar 19 Conceptual Data Diagram Cuti Karyawan
-
Penggajian Karyawan
43
Melakukan Pengcheckan Data Karyawan
Melakukan pengecheckan Data gaji karyawan
Evaluasi daftar Gaji karyawan
Mengirim Data Gaji ke Bank Membuat slip gaji
Karyawan mengambil gaji ke bank
Gambar 20 Conceptual Data Diagram Penggajian Karyawan
5.1.4
-
Keuangan
Peminjaman Dana Karyawan 44
Karyawan Penjualan
0..1
0..1
0..*
Pembayaran
Keuangan
0..1
0..*
0..*
0..1 0..1 Laporan 0..1
0..* Manager
Gambar 21 Conceptual Data Diagram Peminjaman Dana Karyawan
45
5.1.5
Ticketing
Customer Service
Customer
Jadwal
T erminal DetailReservasi Pembayaran
Tiket Rute
Staff T icketing
Bus
Perjalanan
Gambar 22 Conceptual Data Diagram Ticketing
46
5.1.6
Maintenance Asset Bus Kendaraan
Logistik
Service
Driver
Laporan
Manager Divisi Keuangan
Gambar 23 Conceptual Data Diagram Maintenance Asset Bus
5.1.7
Pengadaan Barang
Divisi Logistik
Laporan
Divisi Keuangan
Order
Barang
Manager
Supplier
Gambar 24 Conceptual Data Diagram Pengadaan Barang
47
5.2 Data Entity/Data Component Catalog 5.2.1
Operasional Perjalanan Tabel 10 Data Entity/Data Component Catalog Operasional Perjalanan
No 1.
Entitas
Deskripsi
Tipe
Customer
Data perihal customer
Master Data
2.
Pegawai
Data perihal pegawai
Master Data
3.
Tiket
Data perihal tiket
Transactional Data
4.
Surat Perintah Jalan
Data perihal surat perintah jalan
Transactional Data
5.2.2
Pemasaran Tabel 11 Data Entity/Data Component Catalog Operasional Pemasaran
No Entitas 1. Customer
Tipe
Data customer
2. Pegawai
Data Pegawai Marketing
3. Produk/jasa
Data produk
4. Manager
Data Manager
5.2.3
-
Deskripsi
Master Data sales
&
Master Data Transactional Data Master Data
Kepegawaian
Absensi Karyawan Tabel 12 Data Entity/Data Component Catalog Absensi Karyawan
N o
Entitas
Deskripsi
Tipe
1
Pegawai
Informasi pegawai
tentang
Master Data
2
Absensi Finger print
Mesin yang digunakan untuk absensi
Master Data
3
Sistem
Informasi tentang absensi karyawan berhasil input
Master Data
48
atau tidak
-
4
Menampilkan Absensi
Informasi pegawai
Kehadiran
Master Dara
5
Personalia login ke sistem
Untuk melihat atau merekap hasil absensi Karyawan
Master Data
Cuti Karyawan Tabel 13 Data Entity/Data Component Catalog Cuti Karyawan
N O
Entitas
Deskripsi
Tipe
1
Mengisi Form Cuti
Informasi karyawan untuk mengisi form cuti
Master Data
2
Memberikan Berkas permohonan Cuti
Informasi karyawan kepada HRD untuk Memberikan Berkas permohonan Cuti
Master Data
3
Menerima Berkas permohonan Cuti
Informasi berkas diterima
bahwa sudah
Master Data
4
Melakukan ACC
Informasi bahwa Permohonan cuti dapat di ACC
Master Data
5
Memberi berkas permohonan Cuti
Informasi bahwa permohonan cuti sudah di acc dan dapat diterima oleh karyawan
Master Data
6
Men-inputkan Hasil permohonan Cuti yang sudah sesuai
Informasi daftar karyawan
untuk hadir
Master Data
7
Melakukan Konfirmasi kepada Karyawan
Informasi diberitahukan kepda karyawan bahwa karyawan sudah diperbolehkan
Master Data
49
untuk cuti
-
Penggajian Karyawan Tabel 14 Data Entity/Data Component Catalog Penggajian Karyawan
No
Entitas
Deskirpasi
1
Melakukan Pengcheckan Data kehadiran Karyawan
Informasi mengenai kehadiran karyawan
data
Master Data
2
Melakukan Pengcheckan Data gaji Karyawan
Informasi mengenai data gaji Karyawan
Master Data
3
Membuat Slip Gaji
Informasi slip gaji
Master Data
4
Evaluasi daftar gaji Karyawan
Informasi evaluasi daftar gaji
Master Data
5
Mengirim Data gaji ke Bank
Informasi menyetorkan karyawan ke bank
gaji
Master Data
6
Karyawan Mengambil Gaji ke Bank
Informasi karyawan untuk pengambilan gaji ke bank
Master Data
5.2.4
-
Tipe
Keuangan
Peminjaman Dana Karyawan Tabel 15 Data Entity/Data Component Catalog Peminjaman Dana Karyawan
No 1.
Entitas
Deskripsi
Tipe
Pembayaran
Informasi pembayaran
mengenai Master Data
2.
Logistik
Informasi mengenai Master Data kebutuhan logistik
3.
Manager
Informasi mengenai Transactional Data identitas Manager 50
4.
Keuangan
Informasi mengenai Transactional Data keuangan perusahaan
5.
Laporan
Informasi mengenai laba Master Data Perusahaan
6.
Penjualan
Informasi mengenai Transactional Data penjualan tiket
7.
Customer
Informasi mengenai Master Data identitas Customer
5.2.5
Ticketing
Tabel 16 Data Entity/Data Component Catalog Ticketing
No 1.
Entitas
Deskripsi
Tipe
Customer
Informasi mengenai Master Data identitas customer
2.
Jadwal
Informasi mengenai jadwal Master Data keberangkatan dan kedatangan armada bus PRIMAJASA
3.
Pembayaran
Informasi transaksi penumpang
4.
Detail reservasi
Informasi mengenai Transactional Data pemesanan tiket bus
5.
Rute
Informasi bus
6.
Tiket
Informasi mengenai tiket Master Data perjalanan
7.
Bus
Informasi identitas Bus
mengenai Master Data
8.
Perjalanan
Informasi perjalanan bus
mengenai Master Data
9.
Staff
Informasi identitas staff
mengenai Master Data
mengenai Transactional Data pembayaran
mengenai
rute Master Data
51
10.
11. 5.2.6
Customer Service
Terminal
Informasi pemesanan Telepon
tiket
mengenai Master Data melalui
Informasi terminal untuk Master Data menurunkan penumpang
Maintenance Asset Bus Tabel 17 Data Entity/Data Component Catalog Maintenance Asset Bus
No 1.
Entitas
Deskripsi
Tipe
Logistik
Informasi mengenai Master Data identitas logistik
2.
Maintenance
Informasi mengenai proses Transactional Data pengecekkan kendaraan
3.
Kendaraan
Informasi kendaraan
4.
Service
Informasi mengenai service Transactional Data kendaraan
5.
Manager
Informasi mengenai Transactional Data identitas manager
6.
Laporan
Informasi mengenai proses Master Data data kendaraan yang bermasalah/rusak
7.
Divisi keuangan
Informasi mengenai Master Data identitas pegawai dan pengeluaran biaya service
8.
Surat administrasi
Informasi mengenai surat Master Data biaya kendaraan yang diservice
5.2.7
Pengadaan Barang
mengenai Master Data
Tabel 18 Data Entity/Data Component Catalog Pengadaan Barang
No 1.
Entitas Divisi Logistik
Deskripsi
Tipe
Informasi mengenai Master Data identitas logistik 52
2.
Laporan
Informasi laporan
3.
Manager
Informasi mengenai Transactional Data identitas manager
4.
Divisi Keuangan
Informasi mengenai Transactional Data identitas pegawai dan pengeluaran biaya yang telah dipakai
5.
Supplier
Informasi mengenai Master Data identitas supplier
6.
Order
Informasi mengenai proses Transactional Data pemesanan
7.
Barang
Informasi mengenai barang
mengenai Master Data
Master Data
5.3 Data Entity/Business Function Matrix
Tiket
Bus
Function (Y)
Customer
Logical Data (X)/ Business
Pegawai
Tabel 19 Data Entity/Business Function Matrix
Operasional
R
CRUD
-
R
Maintenance
-
CRUD
R
R
Pengadaan Barang
R
CRUD
-
53
Tiket
Pegawai
Keuangan
Bus
Function (Y)
Customer
Logical Data (X)/ Business
CRUD
-
R
Kepegawaian
R
CRUD
-
-
Ticketing
-
CRUD
-
-
Pemasaran
-
CRUD
-
-
5.4 Logical Data Diagram
54
5.4.1
Operasional Perjalanan Customer
Tiket -
Id_Tiket Tarif Tujuan Jadwal_Keberangkatan
: : : :
1..* 1..*
-
Id_Customer Nama_Customer Alamat Nomor_Telepon
: : : :
0..*
0..1 Pegawai - Id_Pegawai : - Nama_Pegawai : - Alamat :
Surat Perintah Jalan - Id_SPJ :
0..1 0..*
Gambar 25 Logical Data Diagram Operasional Perjalanan
5.4.2
Pemasaran
55
Gambar 26 Logical Data Diagram Pemasaran
5.4.3
-
Kepegawaian
Absensi Karyawan Pegawai -
id Pegawai Nama pegawai jabatan alamat jenis kelamin agama tempat tgl lahir status
: : : : : : : :
absensi nama id masuk pulang tanggal hari cuti
-
Personalia - id : - Nama : - alamat :
Mesin_fingerprint : : : : : : :
- id pegawai : - Nama pegawai :
Divisi - kode divisi : - Nama : - jabatan :
Gambar 27 Logical Data Diagram Absensi Karyawan
-
Cuti Karyawan absen -
id pegawai nama pegawai tgl absen masuk pulang Hari
: int : int : int : int : int : int
-
Pegawai idpegawai namapegawai alamat jabaran status agama tempat tgl lahir
: : : : : : :
-
Cuti id pegawai jumlah cuti tgl pengajuan tgl mulai cuti keterangan
: : : int : int : int
izin -
id pegawai tgl izin keterangan jenis izin
: : : :
Gambar 28 Logical Data Diagram Cuti Karyawan
-
Penggajian Karyawan
56
Pegawai -
id pegawai nama pegawai alamat jabatan status tempat tgl lahir agama
: int : int : int : int : int : int : int
slip gaji
-
-
Kategori Gaji id gaji : int nama pegawai : int gaji pokok : int tunjangan : int
id slip Periode gaji id pegawai jmlh absensi gaji pokok tunjangan gaji bersih
: : : : : : :
Gambar 29 Logical Data Diagram Penggajian Karyawan
5.4.4
-
Keuangan
Peminjaman dana karyawan
57
Karyawan -
Penjualan -
ID_Customer Nama_Customer No_Tiket ID_Pegawai
: : : :
0..1
ID_Karyawan Nama_Karyawan Jabatan Alamat Jenis_Kelamin Agama Tempat_Tanggal_Lahir Status
: : : : : : : :
0..* 0..1 Keuangan 0..1
Pembayaran -
ID_Customer Nama_Customer No_tiket Tipe_Transaksi ID_Pegawai
0..*
: : : : :
- ID_Pegawai : int - Nama_Pegawai : int
0..*
0..1 0..1 Laporan -
ID_Penjualan ID_Pembayaran ID_Pegawai ID_Manager
: : : :
0..1
Manager - ID_Manager : - Nama_Manager : int
0..*
Gambar 30 Logical Data Diagram Peminjaman Dana Karyawan
58
5.4.5
Ticketing Customer
Customer Service
1..*
- idCustomerService : - NamaCS : - JnsKelamin :
1..1
-
Jadwal
idCustomer namaCustomer noTelp email tglLahir jnsKelamin alamat Kota
: : : : : : : :
-
idJadwal terminalKeberangkatan waktuBerangkat waktuDatang jarak idPerjalanan idRute
1..*
0..1
: : : : : : :
0..1
1..* DetailReservasi
Pembayaran -
idCustomer bank pemilikTiket noTiket tipeT ransaksi idStaff
: : : : : : int
1..* 1..*
-
1..*
terminalKeberangkatan tanggalReservasi tipeBus terminalKedatangan jarak tanggalBerangkat idRute noKursi
: : : : : : : :
1..*
1..1
Tiket
Rute Terminal -
idTerminal namaTerminal alamat kota
: : : :
1..* 1..*
-
idRute terminalKeberangkatan terminalKedatangan jarak idT erminal
: : : : :
1..1 1..1
-
idTiket idJadwal idPerjalanan terminalKeberangkatan waktuBerangkat terminalKedatngan waktuDtang jarak
: : : : : : : :
1..1
DivisiTicketing
1..* 1..1 Perjalanan
Bus - idBus : int - noBus : int - tipeBus : int
1..* 1..*
-
terminalKeberangkatn terminalKedatangan jarak idPerjalanan idRute idTiket idBus
: : : : : : :
- idStaff : - namaStaff : - jnsKelamin :
Gambar 31 Logical Data Diagram Ticketing
59
5.4.6
Maintenance Asset Bus Kendaraan
Logistik
1..* 1..1
- id_logistik : int - nama_logistik : String
- id_kendaraan : int - id_driver : int
1..*
1..* 1..1
1..1
1..* Service -
Driver - id_driver1 : int - nama_driver : String
1..*
id_kendaraan tanggal_service tanggal_selesai harga
: : : :
int int int int
1..1
Laporan -
id_logistik id_kendaraan id_driver masalah
: : : :
int int int String
Manager 1..1 1..*
- id_manager : int - nama_manager : String
1..1
1..1
Divisi Keuangan - id_pegawai : int - nama_pegawai : String
1..*
Gambar 32 Logical Data Diagram Maintenance Asset Bus
60
5.4.7
Pengadaan Barang Laporan
Divisi Logistik - idLogistik : - namaLogistik :
1..1 1..*
- idLogistik : - idBarang : - total :
Manager 1..* 1..1
- idManager : - namaManager :
1..1
1..1
1..*
1..1
Order
Divisi Keuangan
- idOrder : - idLogistik : - tanggalOrder :
- idPegawai : - namaPegawai :
1..1
1..* 1..* Supplier
Barang -
idBarang namaBarang jenisBarang hargaBarang idOrder idLogistik
: : : : : :
1..* 1..1
- idSupplier : - namaSupplier :
1..1
Gambar 33 Logical Data Diagram Pengadaan Barang
61
5.5 Data Dissemination Diagram
Gambar 34 Data Dissemination Diagram
62
63
5.6 Application Data Matrix Tabel 20 Application Data Matrix
Data (X)
Entity
Pengad aan operasi onal perjala nan
Pelap oran pema saran
Pelaporan pengeceka n barang
Pengelolaan layanan perjalanan
Pengelolaan system penjualan tiket online
Pelapora n layanan perjalana n
Pelapor am penjual an tiket
Pelaporan periksaan bus
Pelaporan kepegawaian
Keuangan
-
R
-
-
R
R
R
-
R
C,R,U,D
Maintenance
R
-
R
R
-
R
-
C,R,U,D
-
-
Pengadaan Barang
R
-
C,R,U,D
R
-
-
-
R
-
-
Tiketing
C
R
-
-
C,R,U,D
R
C,R,U,D
-
-
-
Operasional
C,R,U, D
-
R
C,R,U,D
-
C,R,U,D
-
R
R
-
Pemasaran
R
C,R,U ,D
-
-
R
R
R
-
-
-
Kepegawaian
-
R
-
-
R
R
R
-
C,R,U,D
R
Sub Fungsi (Y)
Pelaporan gaji karyawan
64
BAB VI APPLICATON ARCHITECTURE 6.1 Application Portfolio Catalog Tabel 21 Application Portfolio Catalog
Application Component Deskripsi Logical
Physical
Pengelolaan Ticketing
Program Ticketing
Aplikasi tentang penjualan tiket online
Penglolaan Absensi Karyawan
Program Karyawan
Aplikasi tentang absensi karyawan
Pengelolaan Pemasaran
Program Pemasaran
Aplikasi marketing atau strategy pemasaran
Pengelolaan Pengadaan Barang
Program Barang
Aplikasi pengadaan Barang ini mengelola data material-material apa saja yang dibutuhkan untuk keberlangsungan operasional bis dan mengindentifikasi vendor yang cocok atau memenuhi kriteria yang diperlukan agar kendaraan memiliki kualitas yang terbaik.
Pengelolaan Maintenance
Program Maintenance
Aplikasi program berkala sistem
Pengelolaan Keuangan
Program Peminjaman dana Karyawan
Aplikasi tentang peminjaman dana karyawan
Absensi
Pengadaan
( Peminjaman Dana Karyawan)
65
Pengelolaan Operasional Perjalanan
Program Operasional Perjalanan
Aplikasi tentang dana operasional perjalanan
6.2 Interface Catalog Tabel 22 Interface Catalog
Application Component
Relationship
Physical Terkait
Application
Interface
Teknologi
Program Keuangan (Peminjaman Dana Karyawan)
Database
DBMS, Oracle 12 Program Ticketing C
Program Ticketing
Database
DBMS, Oracle 12 Program Keuangan C
Program Pengadaan
Database
DBMS, Oracle 12 Program Pengadaan C
Program Pemasaran
Web
CRMs, sosial
Program Maintenance
Database
DBMS, Oracle 12 Program Maintenance C
Media Program Ticketing
66
Program Operasional
Database
DBMS, Oracle 12 Program Operasional C
Program Absensi Karyawan
Database
DBMS, Oracle 12 Program C Karyawan
Absensi
6.3 System/Organization Matrix
Maintenance
√
(y)
Ticketing
HRD
Logistik
Call Center
√
Component
Bagian HRD
√
Application
Bagian IT
Bagian Operasi
Operasional
Unit (x) /
Direktur Utama
Bagian Keuangan
Teknisi
Tabel 23 System/ Organization Matrix
√
√
√
√ Keuangan
Pengadaan Barang
√
√
√
√ √
√
√
67
√ Pemasaran
√
√
√
√
√
√ Ticketing
Kepegawaia n
√ √
√
√
√
6.4 Role/System Matrix Tabel 24 Role/System Matrix
Organization Unit
Application Component Program Keuangan
Karyawan, Divsi Keuangan, Manager Program Pengadaan barang
Divisi Logistik, Divisi Keuangan, Manager
Program Maintenance
Divisi Logistik, Divisi Supplier, Divisi Keuangan, Manager
Program Ticketing
Divisi Ticketing, Customer Service
Program Kepegawaian
Karyawan, Divisi HRD, Divisi keuangan
Program Pemasaran
Divisi Marketing, Divisi Anggaran dan Akuntansi, Divisi Operasional
Program Operasional
Divisi Operasional, Kondektur, Pengemudi, Mekanik/teknisi
6.5 Application Function Matrix Tabel 25 Application Function Matrix
Program AXIS) Function AXIS)
(Yand (X-
Program Ticketing Program Keuangan
Call Centre 1 Line
x
Warehouse Control
x
Vacancy Filling
x
General Ledger Maintenance
x x
68
Program Pengadaan Barang
x
Program Maintenance
x
Program Kepegawaian
x
x
Program Pemasaran Program Operasional
x x
x
x x
69
6.6 Application Communication Diagram
Gambar 35 Application Communication Diagram
70
6.7 Application and User Location Diagram
Gambar 36 Application and User Location Diagram
71
6.8 Application and Usecase Diagram 6.8.1
Operasional Perjalanan Beli Tiket
Memberikan SPJ Bagian Operasi
Customer
Menunggu jadwal
Mempersiapkan keberangkatan Pengecekan penumpang Bagian Pengawas
Bagian Perjalanan
Pengecekan Tiket
Gambar 37 Application & Usecase Diagram Operasional Perjalanan
72
6.8.2
Pemasaran
Gambar 38 Application & Usecase Diagram Pemasaran
6.8.3
Kepegawaian Absensi Karyawan
Pegawai
Absensi Finger Print
Personalia
Sistem
Login
Menerima Data absensi Karyawan
Menampilkan Absensi Karyawan
Melakukan Rekap Hasil Absensi Karyawan
Gambar 39 Application & Usecase Diagram Absensi Karyawan
73
Cuti Karyawan
HRD
Karyawan
menerima berkas Permohonan cuti
Direktur utama
Melakukan Acc permohonan Cuti
Mengisi Form Cuti
Menerima Persetujuan
Memberikan berkas permohonan Cuti
Melihat Hasil Permohonan Cuti
Karyawan Mendapat Cuti
Menerima Berkas Permohonan Cuti
Memberi berkasi Permohonan Cuti
Men-inputkan Hasil Permohonan cuti yang sudah sesuai
Melakukan Konfirmasi kepada Karyawan
Gambar 40 Application & Usecase Diagram Cuti Karyawan
74
Penggajian Karyawan
HRD
Finance
Melakukan Pengcheckan Kehadiran Karyawan
Karyawan
Evaluasi Gaji Menerima Gaji
Mengirim Data Gaji ke bank Melakukan pencgeckan data gaji
Membuat daftar gaji
Gambar 41 Application & Usecase Diagram Penggajian Karyawan
75
6.8.4
Keuangan
Peminjaman Dana Karyawan
Pemesanan Customer
Petugas
Laporan Pemasukan Bagian Keuangan
Jurnal
Kepala Cabang
Pembukuan
Laporan Keuangan
Neraca Laba Rugi
Laporan Perubahan Modal
Gambar 42 Application & Usecase Diagram Peminjaman Dana Karyawan
76
6.8.5
Ticketing
Customer Cek Ketersediaan T iket
Melihat Jadwal
Mengisi Data
Customer
Memilih T empat Duduk
Reservasi T iket
Mendapatkan Kode Booking
Melakukan Pembayaran
Login
Gambar 43 Application & Usecase Diagram Customer Ticketing
77
Customer service & Divisi ticketing Validasi Pembayaran Menuliskan Pertanyaan calon penumpang
Login
Customer Service Tambah, Edit, Hapus Jadwal Divisi Ticketing
Memberikan jawaban kepada calon penmpang Tambah,Edit,HapusRute
Tambah,Edit,HapusBus
Tambah,Edit,HapusTiket
Gambar 44 Application & Usecase Diagram CS & Divisi Ticketing (Ticketing)
78
6.8.6
Maintenance Asset Bus Mengecek mesin kendaraan
Logistik
Menerima laporan Manager
Mendata keadaan yang bermasalah
Membayar service kendaraan Div. Keuangan
Membuat laporan
Membuat laporan keuangan
Memperbaiki kendaraan T eknisi
Gambar 45 Application & Usecase Diagram Maintenance Asset Bus
79
6.8.7
Pengadaan Barang Mengisi data
Cek ketersediaan barang
Melihat barang
Input barang yang akan dibeli Divisi Logistik
Suppli er
Menerima pemesanan barang Menerima barang
Menerima Laporan
Menbayar barang yang dibeli Divisi Keuangan
Manager
Membuat laporan keuangan
Gambar 46 Application & Usecase Diagram Pengadaan Barang
80
6.9 Application Interaction Matrix
81
BAB VII KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan PT. Primajasa adalah perusahaan yang bergerak dibidang transportasi khususnya bis, melayani perjalanan antarkota dengan berpatokan pada visi misi perusahaan. Setelah dilakukan analisis pada PT. Primajasa ini dapat disimpulkan bahwa: 1. PT. Primajasa belum memiliki sistem informasi yang saling berintegrasi, maka dari itu diperlukan perancangan enterprise architecture sesuai dengan kebutuhan dan kondisi PT. Primajasa 2. Perancangan enterprise architecture dapat dibuat meggunakan framework TOGAF ADM 9.1 3. Perancangan enterprise architecture pada PT. Primajasa dengan framework TOGAF ADM 9.1 menghasilkan blueprint Sistem Informasi yang mencakup kegiatan operasional dan pengadaan 4. Blueprint Sistem Informasi yang dihasilkan dapat dijadikan pedoman bagi developer untuk kelancaran proses bisnis yang ada pada PT. Primajasa
Saran Saran yang dapat diberikan untuk PT. Primajasa yaitu: 1. PT. Primajasa kiranya perlu membuat rencana strategis dalam perancangan Sistem Informasi sehingga dapat memberikan pelayanan yang maksimal kepada konsumen 2. Dibuatnya aplikasi yang tepat dan mendukung fungsi bisnis organisasi PT. Primajasa 3. Sosialisasi perancangan dan pengembangan Sistem Informasi harus dilakukan kepada setiap unit organisasi untuk memberikan kontribusi yang sangat bermanfaat bagi pengembangan selanjutnya
82
