Langkah Langkah Dan Teknik Teknik Dalam Konseling Kelompok 10-Dikonversi [PDF]

Citation preview

LANGKAH - LANGKAH DAN TEKNIK TEKNIK DALAM KONSELING Untuk memenuhi tugas mata kuliah Bimbingan Penyuluhan Madrasah Dosen Pengampu : Siti Halimah, M.Pd



Disusun oleh : Kelompok 10 1. Nisa’ul Maghfiroh



(201811001004)



2. Halimatuz Zahro



(201811001028)



3. M. Afifuddin



(201811001033)



SEKOLAH TINGGI ILMU TARBIYAH (STIT) PGRI PASURUAN PROGAM STUDI PENDIDIKAN AGAMA ISLAM Mei, 2021



KATA PENGANTAR



Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena berkat rahmat, hidayah dan karunia-Nya maka penyusun dapat menyelesaikan makalah ini dengan Judul “Langkah – Langkah Dan Teknik – Teknik Dalam Konseling”. Makalah ini diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam memenuhi tugas Mata Kuliah Bimbingan Penyuluhan Madrasah di STIT PGRI Pasuruan. Penyusun menyadari bahwa dalam proses penyusunan makalah ini banyak mengalami kendala, namun berkat bantuan, bimbingan, kerjasama dari berbagai pihak dan berkah dari Allah SWT sehingga kendala-kendala yang dihadapi tersebut dapat diatasi. Atas segala kekurangan dan ketidaksempurnaan makalah ini, penyusun sangat mengharapkan masukan, kritik, dan saran yang bersifat membangun kearah perbaikan dan penyempurnaan makalah ini. Akhir kata penyusun berharap semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi semua pihak dan semoga amal baik yang telah diberikan kepada kami mendapat balasan dari Allah SWT.



Pasuruan, Mei 2020



Penyusun



i



DAFTAR ISI KATA PENGANTAR.................................................................................



i



DAFTAR ISI ...............................................................................................



ii



BAB I : PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG ...............................................................



1



B. RUMUSAN MASALAH...........................................................



2



C. TUJUAN ...................................................................................



2



BAB II : PEMBAHASAN A. Langkah- Langkah Bimbingan Konseling..............................



2



B. Teknik – Teknik Bimbingan Konseling..................................



7



BAB III : PENUTUP A. Kesimpulan .....................................................................................17 B. Saran ...............................................................................................17



DAFTAR PUSTAKA ...........................................................................................18



ii



PENDAHULUAN



A. Latar Belakang Pada pembahasan-pembahasan sebelumnya telah dijelaskan mengenai pengertian bimbingan dan konseling. Dan telah dijelaskan pula bahwa bimbingan dan konseling merupakan suatu proses, dan dalam praktik bimbingan dan konseling akan menempuh tahap-tahap tertentu. Dalam setiap tahapannya akan menggunakan teknik-teknik tertentu pula. Telah disebutkan bahwa konseling merupakan salah satu teknik dalam bimbingan. Dalam menyelesaikan masalah dari klien atau konseling, memang diperlukan suatu posedur atau langkah-langkah yang harus dilalui. Prosedur atau langkah-langkah tersebut dilakukan dengan tujuan agar seorang konselor dapat menyelesaikan masalah dari klien atau konseli dengan baik, maksimal, dan sukses. Apabila prosedur atau langkah-langkah tersebut tidak dilakukan atau dilakukan tetapi kurang sesuai atau kurang maksimal, maka hasinya juga tidak maksimal. Akibatnya, konselor tidak dapat membantu menyelesaikan masalah dari klien dengan sukses. Maka dalam makalah ini, kami akan sedikit membahas tentang langkah – langkah dan teknik - teknik dalam konseling. B. Rumusan Masalah 1. Bagaimana langkah-langkah bimbingan konseling ? 2. Apa saja teknik - teknik bimbingan konseling ? C. Tujuan 1. Untuk mengetahui dan mempelajari tentang langkah - langkah bimbingan dan konseling. 2. Untuk mengetahui dan mempelajari tentang teknik-teknik bimbingan dan konselin



1



BAB II PEMBAHASAN



A. Langkah-langkah dalam bimbingan konseling Proses konseling pada dasarnya bersifat sistematis. Ada tahapan-tahapan yang harus dilalui untuk sampai pada pencapaian konseling yang sukses. Tetapi sebelum memasuki tahapan tersebut, sebaiknya konselor memperoleh informasi (data) mengenai diri klien melalui wawancara pendahuluan (intake interview) yang dilakukn oleh konselor sendiri atau orang lain lain yang terlatih dan ditugaskan oleh lembaga konseling.1 Gunarsa (1996) mengatakan bahwa manfaat dari intakeinterview adalah memperoleh data pribadi atau hasil pemeriksaan klien. Setelah itu, konselor dapat memulai langkah selanjutnya.



Menurut Tohirin, dalam Bimbingan Konseling di Sekolah dan Madrasah, Proses konseling dapat ditempuh dengan beberapa langkah yaitu:2 1. Menentukan masalah



Proses Identifikasi Masalah atau menentukan masalah dalam konseling dapat dilakukan dengan terlebih dahulu melakukan identifikasi masalah (identifikasi kasus-kasus) yang dialami oleh klien. Setelah semua masalah teridentifikasi untuk menentukan masalah mana untuk dipecahkan harus menggunakan prinsip skala prioritas. Penetapan skala prioritas ditentukan oleh dasar akibat atau dampak yang lebih besar terjadi apabila masalah tersebut tidak dipecahkan. Pada



tahap



ini



konselor



diharapkan



aktif



dalam



mencegah



permasalahan klien. Konselor perlu lebih banyak memberikan pertanyaan terbuka dan mendengar aktif (active listening) terhadap apa yang dikemukakan oleh klien. Mendengar aktif adalah suatu keterampilan menahan diri untuk tidak berbicara, tidak mendengarkan secara seksama, mengingatingat dan memahami perkataan klien, dan menganalisis secara seksama terhadap penjelasan klien yang relevan dan yang tidak relevan. 1



Lumongga Lubis, Namora, Memahami Dasar-Dasar Konseling Dalam Teori dan Praktek, (Jakarta: Kencana Media Prenada Group, 2011), hal 83. 2 Tohirin, Bimbingan dan Konseling di Sekolah dan Madrasah (Berbasis Integrasi) (Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada, 2007), hal 317.



2



Bukan pekerjaan yang sederhana mengikuti alur berbicara seseorang sambil menahan diri tidak memotong, mengomentari, dan mendominasi pembicaraan. Mengembangkan keterampilan mendengarkan aktif akan sangat membantu menciptakan rasa aman klien. Selain itu metode klarifikasi dan refleksi perlu digunakan untuk memperoleh kejelasan duduk persoalan klien. Tujuan tahap ini menggali permasalah yang dialami klien, sehingga klien dapat menguraikan dan mendudukkan masalah secara tepat dan jelas.3 2. Pengumpulan data Setelah ditetapkan masalah yang akan dibicarakan dalan konseling, selanjutnya adalah mengumpulan data siswa yang bersangkutan. Data siswa yang bersangkutan harus secara komprehensif (menyeluruh) yang meliputi: data diri, data orang tua (ayah ibu), data pendidikan, data kesehatan, dan data lingkungan. Data-data sisiwa di atas dapat dikumpulkan dengan cara tes dan nontea. Pengumpulan data siswa dengan tes dapat mencakup: tes kecerdasan (IQ), tes hasil belajar, tes bakat, minat, dan lain sebagainya. Pengumpulan data siswa dengan cara nontes seperti: observasi atau pengamatan, angket atau daftar isian (untuk orang tua siswa), wawancara, sosiometri, biografi atau catatan harian, pemeriksaan fisik atau kesehatan, studi kasusu, kunjungan rumah, dan lain sebagainya. 3. Analisis data Data-data siswa yang telah dikumpulkan selanjutnya dianalisis. Data hasil tes bisa dianalisis secara kuantitatif dan hasil nontes dapat dianalisis secara kualitatif. Dari data yang dianalisis akan diketahui siapa konseli kita sesungguhnya dan apa sesungguhnya masalah yang dihadapi konseling kita. 4. Diagnosis



Diagnosis merupakan usaha pembimbing (konselor) menetapkan latar belakang masalah atau factor-faktor penyebab timbulnya masalah pada siswa (klien). Misalnya pada contoh di atas adalah pembimbing (konselor) mencari faktor-faktor penyebab timbulnya masalah pada siswa, yakni faktor-faktor penyebab prestasi belajar siswa rendah dan dikucilkan dari pergaulan oleh teman-teman di sekolah dan madrasah. 3



Eti Nurhayati, Bimbingan Konseling dan Psikoterapi Inovatif, (Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2011), hal 196



3



5. Prognosis Setelah diketahui faktor-faktor penyebab timbulnya masalah pada klien selanjutnya konselor menetapkan langkah-langkah bantuan yang diambil. selanjutnya pembimbing atau konselor menetapkan langkah-langkah bantuan yang akan diambil. Jenis bantuan apa yang bisa diberikan sesuai dengan masalah yang dihadapi oleh siswa. 6. Terapi Setelah ditetapkan jenis atau langkah-langkah pemberian bantuan selanjutnya adalah melaksanakan jenis bantuan yang telah ditetapkan. Langkah ini merupakan pelaksanaan apa-apa jenis bantuan yang telah ditetapkan dalam prognosis. pelaksanaan ini tentu memakan banyak waktu dan proses yang kontinu dan sistematis serta memerlukan adanya pengamatan yang cermat. 7. Evaluasi dan Follow Up Sebelum



mengakhiri



hubungan



konseling,



konselor



dapat



mengevaluasi berdasarkan performace klien yang terpancar dari kata-kata, sikap, tindakan, dan bahasa tubuhnya. Jika menunjukkan indicator keberhasilan, pengakhiran konseling dapat dibuat. Evaluasi dilakukan untuk melihat apakah upaya bantuan yang telah diberikan memperoleh hasil atau tidak. Apabila sudah memberikan hasil apa langkah-langkah selanjutnya yang perlu diambil, begitu juga sebaliknya apabila belum berhasil apa langkahlangkah yang diambil berikutnya. Sedangkan menurut Dewa Ketut Sukardi, langkah-langkah Bimbingan dan Konseling dijelaskan sebagai berikut:4 1. Analisis 2. Sintesis, adalah langkah menghubungkan dan merangkum data. Ini berarti



bahwa



dalam



langkah



sintesis



peyuluhan



mengorganisasian



dan



merangkum data sehingga tampak dengan jelas gejala-gejala atau keluhankeluhan siswa. Rangkuman data ini haruslah dibuat berdasarkan data yang diperoleh dalam langkah analisis. 3. Diagnosis 4. Prognosis 4



Dewa Ketut Sukardi, Pengantar Pelaksanaan Program Bimbingan dan Konseling di Sekolah, (Jakarta: Rineka Cipta, 2000), hal 150-153.



4



5. Konseling atau treatment, langkah ini adalah merupakan pemeliharaan yang berupa inti pelaksanaan konseling yang meliputi berbagai bentuk usaha, diantaranya: menciptakan hubungan yang baik antara guru Bimbingan dan Konseling dan siswa, menafsirkan data, memberikan berbagi informasi, serta merencanakan berbagai bentuk kegiatan bersama siswa. 6. Follow up atau tindak lanjut



Adapun prosedur umum pelaksanaan layanan bimbingan dan konseling menurut Sutirna dalamBimbingan dan Konseling, antara lain: 1. Identifikasi kasus Identifikasi kasus merupakan upaya untuk menemukan peserta didik/masyarakat /pekerja/orang yang diduga memerlukan layanan bimbingan dan konseling. Robinson (dalam Abin Syamsuddin Makmun, 2003) memberikan beberapa pendekatan yang dapat dilakukan untuk mendeteksi peserta didik yang diduga membutuhkan layanan bimbingan dan konseling, yakni: a. Call them approach. Melakukan wawancara dengan memanggil semua peserta didik/masyarakat/orang secara bergiliran sehingga dapat ditemukan peserta didik yang benar-benar membutuhkan layanan konseling. b. Maintain good relationship. Menciptakan hubungan yang baik an penuh keakraban sehingga tidk terjadi jurang pemisah antara guru pembimbing dengan peserta didik. c. Developing a desire for counseling. Menciptakan suasana yang menimbulkan penydaran peserta didik akan masalah yang dihadapinya. d. Melakukan analisis terhadap hasil belajar peserta didik. Dengan cara ini bisa diketahui tingkat dan jenis kesulitan atau kegagalan belajar yang dihadapi peserta didik. e. Melakukan analisis sosiometris. Dengan cara ini dapat ditemukan peserta didik yang diduga mengalami kesulitan penyesuaian social. 2. Identifikasi Masalah Identifikasi



Masalah



merupakan



langkah



lanjutan



setelah



mengidentifikasi kasus yang ditemukan serta merupakan upaya untuk memahami jenis, karakteristik kesulitan atau masalah yang dihadapi peserta didik/masyarakat/orang.



Dalam



konteks



proses



belajar



mengajar, 5



permasalahan peserta didik dapat berkenaan dengan aspek: subtansialmaterial, structural-fungsional, behavioral dan atau personality.5 3. Melakukan Diagnosis Yaitu langkah untuk menetapkan masalah yang dihadapi anak beserta latar belakangnya.6Dalam konteks proses belajar mengajar, faktor-faktor penyebab kegagalan belajar peserta didik bisa dilihat dari segi input, proses, ataupun out put belajarnya. W.H.



Burton



membagi



faktor-faktor



yang



mungkin



dapat



menimbulkan kesulitan atau kegagalan belajar peserta didik kedalam dua bagian yaitu: internal, faktor yang bersumber dari dalam diri peserta didik itu sendiri seperti: kondisi jasmani dan kesehatan, kecerdasan, bakat, kepribadin, emosi, sikap, serta kondisi-kondisi psikis lainnya, dan faktor eksternal, seperti: lingkungan rumah, lingkungan sekolah termasuk didalamnya faktor guru dan lingkungan sosial dan sejenisnya. 4. Langkah prognosis Yaitu langkah untuk menetapkan jenis bantuan yang akan dilaksanakan untuk membimbing anak. Langkah prognosis ini ditetapkan berdasarkan kesimpulan dalam langkah diagnosis, yaitu setelah dtetapkan masalahnya dan latar belakangnya. Langkah prognosis ini ditetapkan bersama setelah mempertimbangkan berbagai kemungkinan dan berbagai faktor.7 5. Remidial dan Alih Tangan Kasus Jika jenis dan sifat serta sumber permasalahannya masih berkaitan dengan system pembelajaran dan masih berada dalam kesanggupan dan kemampuan guru atau konselor, pemberian bantuan bimbingan dapat dilakukan oleh guru atau guru pembimbing itu sendiri. Namun, jika permasalahannya



menyangkut



aspek-aspek



kepribadian



yang



lebih



mendalam dan lebih luas maka selayaknya tugas guru atau guru pembimbing hanya sebatas membuat rekomendasi kepada ahli yang lebih kompeten atau dengan kata lain memberikan reveral kepada ahlinya. 6. Langkah evaluasi dan follow up



5



.Sutirna, Bimbingan dan Konseling, (Bandung: Andi,2013),177. Anas Salahudin, Bimbingan dan Konseling, (Bandung: Pustaka Setia, 2010), 95. 7 Op,cit Drs. Anas Salahudin, M.Pd, Bimbingan,96. 6



6



Langkah ini dimaksudkan untuk



menilai atau mengetahui sejauh



manakah terapi yang telah dilakukan dan telah mencapai hasilnya. Dalam langkah follow up atau tindak lanjut, dilihat perkembangan selanjutnya dalam jangka waktu yang lebih jauh. Penilaian meliputi: Penilaian segera, Penilaian jangka pendek, Penilaian jangka panjang. Berkenaan dengan evaluasi bimbingan dan konseling, Menurut Willis (2009) pada langkah terakhir sebuah proses konseling ditandai pada beberapa hal: Menurunnya tingkat kecemasan klien, Adanya perubahan perilaku klien kearah yang lebih positif, sehat dan dinamis, Adanya rencana hidup dimasa mendatang dengan program yang jelas, Terjadi perubahan sikap positif. Hal ini ditandai dengan klien sudah mampu berfikir realistis dan percaya diri. B. Teknik-Teknik Dalam Bimbingan Konseling Teknik adalah cara, langkah atau metode yang dilakukan untuk mencapai suatu tujuan. Bimbingan ialah mengarahkan, memandu, mengelola, dan menyetir.8 Bimbingan juga dapat diartikan sebagai bantuan atau pertolongan. Konseling adalah hubungan tatap muka yang bersifat rahasia, penuh dengan sikap penerimaan dan pemberian kesempatan dari konselor kepada klien. Pendapat lain mengatakan bahwa konseling adalah upaya membantu individu melalui proses interaksi yang bersifat pribadi antara konselor dan konseli agar konseli mampu memahami diri dan lingkungannya, mampu membuat keputusan dan menentukan tujuan berdasarkan nilai yang diyakininya sehingga konseli merasa bahagia dan efektif prilakunya.9 Jadi, teknik Bimbingan dan Konseling adalah cara atau metode yang dilakukan untuk membantu, mengarahkan atau memandu seseorang atau sekelompok orang agar menyadari dan mengembangkan potensi-potensi dirinya, serta mampu mengambil sebuah keputusan dan menentukan tujuan hidupnya dengan cara berinteraksi atau bertatap muka. Teknik-teknik seperti telah yang akan dijelaskan, dalam dunia pendidikan, digunakan untuk mendiagnosis problem-problem kesiswaan yang terjadi.



8



Prayitno& Amti Erman,Dasar-dasar Bimbingan dan Konseling, (Jakarta: PT. Rineka Cipta Jakarta, 1999), hal 5. 9



Nurihsan, A. Juntika,Bimbingan & Konseling dalam Berbagai Latar Kehidupan, (Bandung: Refika Aditama, 2007), hal 20.



7



Seorang konselor harus mampu mendiagnosis masalah-masalah siswa, misalnya dalam hal kesulitan belajar. Konselor harus mengenali peserta didik yang mengalami kesulitan belajar, memahami sifat dan jenis kesulitan belajarnya, menetapkan usaha-usaha bantuan, bagaimana tindak lanjutnya, dan lain-lain. Kemampuan ini akan terus dikembangkan demi peningkatan profesionalitas konselor dan peningkatan kualitas sekolah. Macam-macam teknik bimbingan dan konseling dibagi menjadi 2, yaitu teknik umum dan teknik khusus.Berikut penjelasannya:10 1. Teknik Umum I a. Perilaku Attending Perilaku attending disebut juga perilaku menghampiri klien. Hal ini mencangkup komponen kontak mata, bahasa tubuh, dan bahasa lisan. Perilaku attending yang baik dapat menimbulkan hal positif, seperti meningkatkan harga diri klien, menciptakan suasana yang aman, dan mempermudah eksperesi perasaan klien dengan bebas. b. Empati Empati ialah kemampuan konselor untuk merasakan apa yang dirasakan klien; merasa dan berpikir bersama klien dan bukan untuk atau tentang klien. Empati dilakukan sejalan dengan perilaku attending. Tanpa perilaku attending, mustahil terbentuk empati. c. Refleksi Refleksi adalah teknik untuk memantulkan kembali kepada klien tentang perasaan, pikiran, dan pengalaman sebagai hasil pengamatan terhadap perilaku verbal dan non verbalnya. d. Eksplorasi Eksplorasi adalah teknik untuk menggali perasaan, pikiran, dan pengamatan klien. Hal ini penting dilakukan karena banyak klien menyimpan rahasia batin, menutup diri, atau tidak mampu mengemukakan pendapatnya. Teknik ini memungkinkan klien untuk bebas berbicara tanpa rasa takut, tetekan, dan terancam. e. Menangkap Pesan (Paraphrasing) Menangkap pesan (Paraphrasing) adalah teknik untuk menyatakan kembali esensi atau innti ungkapan klien, dengan teliti mendengarkan 10



Prayitno& Amti Erman. 1999. Dasar-dasar Bimbingan dan Konseling.(PT. Rineka Cipta Jakarta), hal. 5



8



pesan utama klien, mengungkapkan kalimat yang mudah dan sederhana. Biasanya, ini ditandai dengan kalimat awal : “adakah “ atau “tampaknya” dan mengamati respon klien terhadap konselor. Tujuan Paraphrasing adalah : (1) untuk mengatakan kembali kepada klien bahwa konselor bersama dia dan berusaha untuk memahami apa yang dikatakan klien; (2) mengedepankan apa yang dikemukakan klien dalam bentuk ringkasan; (3) member arah wawancara konseling; dan(4) pengecekan kembali persepsi konselor tentang apa yang dikemukakan klien. f. Pertanyaan Terbuka (Opened Question) Pertanyaan terbuka yaitu teknik untuk memancing siswa agar mau berbicfara mengungkapkan perasaan, pengalaman, dan pemikirannya. Pertanyaan yang diajukan sebaliknya tidak menggunakan kata Tanya mengapa atau apa sebabnya. Pertanyaan semacam ini akan menyulitkan klien jika ia tidak tahu alasan atau sebab-sebabnya. Oleh karenanya, lebih baik gunakan kata Tanya apakah, bagaimana, adakah, atau dapatkah. g. Pertanyaan Tertutup (Closed Question) Dalam konseling tidak selamanya harus menggunakan pertanyaan terbuka. Dalam hal-hal tertentu, dapat pula digunakan pertanyaan tertutup yang harus dijawab dengan kata “ya” atau “tidak”, atau dengan kata-kata singkat. Tujuan pertanyaan tertutup adalah untuk mengumpulkan informasi, menjernihkan atau memperjelas sesuatu dan



menghentikan



pembicaraan klien yang melantur atau menyimpang jauh. h. Dorongan Minimal (Minimal Encouragement) Dorongan minimal adalah teknik untuk memberikan suatu dorongan langsung yang singkat terhadap apa yang telah dikemukakan klien. Misalnya dengan menggunakan ungkapan oh ….., ya…., lalu…., terus,…. atau dan… Tujuan dorongan minimal agar klien terus berbicara dan dapat mengarah agar pembicaraan mencapai tujuan. Dorongan ini diberikan pada saat klien akan mengurangi atau menghentikan pembicaraannya, dan pada saat klien kurang memusatkan pikirannya pada pembicaraan, atau pada saat konselor ragu atas pembicaraan klien. i. Interprestasi 9



Teknik ini yaitu untuk mengulas pemikiran, perasaan, dan pengalaman klien dengan merujuk pada teori-teori, bukan pandangan subjek konselor. Hal ini bertujuan untuk memberikan rujukan pandangan agar klien mengerti dan berubah melalui pemahaman dari hasil rujukan baru tersebut. j. Mengarahkan (Directing) Teknik mengarahkan ini yaitu teknik untuk mengajak dan mengarahkan klien melakukan sesuatu. k. Menyimpulkan Sementara (Summarizing) Teknik



ini



pembicaraan,



yaitu



sehingga



teknik



arah



untuk



pembicaraan



menyimpulkan semakin



sementara



jelas.



Tujuan



menyimpulkan sementara adalah untuk, memberikan kesempatan kepada klien untuk mengambil kilas balik dari hal-hal yang telah dibicarakan, menyimpulkan kemajuan hasil pembicaraan secara bertahap, meningkatkan kualitas diskusi, mempertajam fokus pada wawancara konseling. 2. Teknik Umum II a. Memimpin (Leading) Leading yaitu teknik untuk mengarahkan pembicaraan dalan wawancara konseling sehingga tujuan konseling tercapai. b. Fokus Fokus yaitu teknik untuk membantu klien memusatkan perhatian pada pokok pembicaraan. Pada umumnya, dalam wawancara konseling, klien



akan



mengungkapan



sejumlah



permasalahan



yang



sedang



dihadapinya. Oleh karena itu, konselor seyogiyanya dapat membantu klien agar dapat menentukan apa yang fokus dari masalah tersebut. c. Konfrontasi Konfrontasi



yaitu



teknik



yang



menantang



klien



untuk



melihat adanya inkonsistensi antara perkataan dengan perbuatan atau bahasa badan, ide awal dengan ide berikutnya, senyuman dengan kepedihan,



dan



sebagainya.



Tujuannya



adalah



mendorong



klien



mengadakan penelitian diri secara jujur, meningkatkan potensi klien, membawa klien kepada kesadaran, adanya discrepancy konflik, atau kontradiksi dalam dirinya. 10



Penggunaan teknik ini hendaknya dilakukan secara hati-hati, yaitu dengan memberi komentar khusus terhadap klien yang tidak konsisten dengan cara dan waktu yang tepat, tidak menilai apalagi menyalahkan, serta dilakukan dengan perilaku attending dan empati. d. Menjernihkan (Clarifying) Clarifying yaitu teknik untuk menjernihkan ucapan-ucapaan klien yang samar-samar, kurang jelas, dan agak meragukan. Tujuannya adalah mengundang klien untuk menyatakan pesannya dengan jelas, dengan ungkapan kata-kata yang tegas, dan dengan alasan-alasan yang logis agar klien menjelaskan, mengulang, dan mengilustrasikan perasaannya. e. Memudahkan (Facilitating) Facilitating yaitu teknik untuk membuka komunikasi agar klien dengan mudah berbicara dengan konselor dan menyatakan perasaan, pikiran, serta pengalaman secara bebas. f. Diam Teknik diam dilakukan dengan cara attending, paling lama 5-10 detik. Komunikasi yang terjadi dalam bentuk perilaku non verbal. Tujuannya adalah mananti klien sedang berpikir, sebagai protes jika klien ngomong berbelit-belit, serta menunjang perilaku attending dan empati sehingga klien bebas bicara. g. Inisiatif Teknik ini dilakukan manakalah klien kurang bersemangat untuk berbicara, sering diam, dan kurang partisipatif. Konselor mengajak klien untuk berinisiatif dalam menuntaskan diskusi. Teknik ini bertujuan untuk : mengambil inisiatif jika klien kurang bersemangat, untuk mengambil keputusan jika klien lambat berpikir, untuk meluruskan jika klien kehilangan arah pembicaraan. h. Memberi Nasihat Pemberian nasihat sebaiknya dilakukan jika klien memintanya. Walaupun demikian, konselor tetap harus mempertimbangkannya apakah pantas untuk member nasihat atau tidak. Sebab, dalam member nasihat, tetap dijaga agar tujuan konseling, yakni kemandirian klien, tetap harus tercapai. i. Pemberian Informasi 11



Sama halnya dengan nasihat, jika konselor tidak memiliki informasi, sebaiknya dengan jujur katakana bahwa dia mengetahui hal itu. Kalaupun konselor mengetahuinya, sebaiknya tetap diupayakan agar klien mengusahakannya. j. Merencanakan Teknik ini digunakan menjelang akhir sesi konselinguntuk membantu agar klien dapat membuat rencana tindakan (action), perbhuatan yang produktif untuk kemajuan klien. k. Menyimpulkan Teknik ini digunakan untuk menyimpulkan hasil pembicaraan yang menyangkut bagaimana keadaan perasaan klien saat ini, terutama mengenai kecemasan, memantapkan rencana klien, pemahaman baru klien, dan pokok-pokok yang akan dibicarakan selanjutnya pada sesi berikutnya, jika pandangan masih perlu dilakukan koseling lanjutan.



3. Teknik Khusus Dalam konseling, disamping menggunakan teknik-teknik umu, dalam hal-hal tertentu dapat menggunakan teknik-teknik khusus. Teknik-teknik khusus ini dikembangkan dari berbagai pendekatan konseling, seperti pendekatan behaviorism, rational emotive therapy, gestalt, dan sebagainya. Berikut ini akan disampaikan beberapa teknik-teknik khusus konseling. a. Latihan Asertif Teknik ini digunakan untuk melatih klien yang mengalami kesulitan untuk menyatakan diri bahwa tindakannya adalah layak dan benar. Latihan ini terutama berguna, di antaranya, untuk membantu individu yang tidak mampu mengungkapkan perasaan tersinggung, kesulitan menyatakan tidak, mengungkapkan afeksi, dan respons positif lainnya. Cara yang digunakan adalah dengan permainan peran dengan bimbingan konselor. Diskusi-diskusi kelompok juga dapat diterapkan dalam latihan asertif ini. b. Desensitisasi Sistematis Desensitisasi sistematis merupakan teknik konseling behavioral yang memfokuskan bantuan untuk menenangkan klien dari keterangan yang dialami dengan cara mengajarkan klien untuk rileks. Esensi teknik ini 12



adalah menghilangkan perilaku yang diperkuat secara negatif dan menyertakan respons yang berlawanan dengan perilaku yang akan dihilangkan. Dengan pengondisian klasik, respons-respons yang tidak dikehendaki dapat dihilangkan secara bertahap. Jadi, desensitisasi sistematis, hakikatnya, merupakan teknik relaksasi yang digunakan untuk menghapus perilaku yang diperkuat secara negatif. Biasanya, ini merupakan kecemasan, dan ia menyertakan respons yang berlawanan dengan perilaku yang akan dihilangkan. c. Pengondisian Aversi Teknik ini dapat digunakan untuk menghilangkan kebiasaan buruk. Teknik ini dimaksudkan untuk meningkatkan kepekaan klien agar mengamati respons pada stimulus yang disenanginya dengan kebalikan stimulus tersebut. Stimulus yang tidak menyenangkan yang disajikan tersebut diberikan secara bersamaan dengan munculnya perilaku yang tidak dikehendaki



kemunculannya.



Dari



pengondisian



ini



diharapkan



terbentuknya asosiasi antara perilaku yang tidak dikehendaki dengan stimulus yang tidak menyenangkan. d. Pembentukan Perilaku Model Teknik ini dapat digunakan untuk membentuk perilaku baru pada klien dan memperkuat perilaku yang sudah terbentuk. Dalam hal ini, konselor menunjukkan kepada klien tentang perilaku model. Teknik ini dapat dilakukan dengan menggunakan model audio, model fisik, model hidup, atau lainnya yang teramati dan dipahami jelas perilaku yang hendak dicontoh. Perilaku yang berhasil dicontoh memperoleh ganjaran dari konselor. Ganjaran dapat berupa pujian sebagai ganjaran sosial. e. Permainan Dialog Teknik ini dilakukan dengan cara klien dikondisikan untuk mendialogkan dua kecenderungan yang saling bertentangan, yaitu kecenderungan topdog dan kacenderunganunderdog. f. Latihan Saya Bertanggung Jawab Teknik ini merupakan teknik yang dimaksudkan untuk membantu klien agar mengakui dan menerima perasaan-perasaannya daripada memperoyeksikan perasaannya itu kepada orang lain. Dalam teknik ini, konselor meminta klien untuk membuat suatu pernyataan dan kemudian 13



klien menambahkan dalam pernyataan itu dengan kalimat: “… dan saya bertanggung jawab atas hal itu.” Meskipun tampaknya mekanis, tetapi menurut Gestalt, hal ini akan membantu meningkatkan kesadaran klien akan perasaan-perasaan yang mungkin selama ini diingkarinya. g. Bermain Proyeksi Proyeksi yaitu memantulkan kepada orang lain perasaan-perasaan yang dirinya sendiri tidak mau melihat atau menerimanya; mengingkari perasaan-perasaan sendiri dengan cara memantulkan kepada orang lain. Sering terjadi perasaan-perasaan yang dipantulkan kepada orang lain merupakan atribut yang dimilikinya. Dalam teknik bemain proyeksi, konselor meminta kepada klien untuk mencobakan atau melakukan hal-hal yang diproyeksikan kepada orang lain. h. Teknik Pembalikan Gejala-gejala dan perilaku tertentu sering kali mempresentasikan pembalikan dorongan-dorongan yang mendasarinya. Dalam teknik ini, konselor meminta klien untuk memainkan peran yang berkebalikan dengan perasaan-perasaan yang dikeluhkannya. i. Bertahan dengan Perasaan Teknik ini dapat digunakan untuk klien yang menunjukkan perasaan atau suasana hati yang tidak menyenagkan, atau ia sangat ingin menghindarinya. Konselor mendorong klien untuk tetap bertahan dengan perasaan yang ingin dihindarinya itu. Kebanyakan klien ingin melarikan diri dari stimulus yang menakutkan



dan



menghindari



perasaan-perasaan



yang



tidak



menyenangkan. Dalam hal ini, konselor tetap mendorong klien untuk bertahan dengan ketakutan atau kesakitan perasaan yang dialaminya sekarang, dan mendorong klien untuk menyelam lebih dalam ke dalam tingkah laku dan perasaan yang ingin dihindarinya itu. Untuk membuka dan membuat jalan menuju perkembangan kesadaran perasaan yang lebih baru tidak cukup hanya mengkonfortasi dan menghadapi perasaan-perasaan yang ingin dihindarinya, tetapi membuat keberanian dan pengalaman untuk bertahan dalam kesaktian peerasaan yang ingin dihidainya itu. 14



j. Home Work Assignments Teknik ini yaitu teknik yang dilaksanakan dalam bentuk tugas-tugas rumah untuk melatih, membiasakan diri, dan menginternalisasikan sistem nilai tertentu yang menuntut pola perilaku yang diharapkan. Dengan tugas rumah yang diberikan, klien diharapkan dapat mengurangi atau menghilangkan ide-ide perasaan-perasaan yang tidak rasional dan tidak logis, mempelajari bahan-bahan tertentu yang ditugaskan untuk mengubah aspek-aspek kognisinya yang keliru, serta mengadakan latihan-latihan tertentu berdasarkan tugas yang diberikan. Pelaksanaan home



work



assignment yang



diberikan



konselor



dilaporkan oleh klien dalam suatu pertemuan tatap muka denga konselor. Teknik ini dimaksudkan untuk membina dan mengembangkan sikap-sikap tanggung jawab, kepercayaan pada diri sendiri, serta kemampuan untuk pengarahan diri, pengelolaan diri klien, dan mengurangi ketergantungan kepada konselor. k. Adaptive Teknik ini digunakan untuk melatih,mendorong, dan membiasakan klien untuk terus –menerus menyesuaikan dirinya dengan perilaku yang diinginkan. Latihan-latihan yang diberikan lebih bersifat pendisiplinan diri klien. l. Bermain Peran Teknik ini digunakan untuk mengekpresikan berbagai jenis perasaan yang menekan (perasaan-perasaan negatif) melalui suatu suasana yang dikondisikan sedemikian rupa, sehingga klien dapat secara bebas mengungkapkan dirinya sendiri melalui peran tertentu. m. Imitasi Teknik untuk menirukan secara terus-menerus suatu model perilaku tertentu dengan maksud menghadapi dan menghilangkan perilakunya sendiri yang negatif. Khususnya dalam teknik wawancara, menurut Nurhadi, ada beberapa teknik yang bisa digunakan. Berikut penjelasannya. 1) Pendekatan Directive (Counselor Centered) Konselor



yang



mempergunakan



metode



ini



membantu



memecahkan masalah konseli dengan secara sadar mempergunakan sumber-sumber intelektualnya. Tujuan utama dari metode ini adalah 15



membantu konseli mengganti tingkah laku emosional dan implusif dengan tingkah laku yang rasional. Lepasnya tegangan-tegangan dan didapatnya “insight” dipandang sebagai suatu hal yang penting. Di dalam membantu memecahkan masalah-masalah yang dihadapi konseli denganrasional, konselor tidak boleh bersikap otoriter dan menuduh, walaupun dikatakan direktif. Larangan-larangan yang langsung, petuah dan didaktis, dan petuah yang sifatnya mengatur sebaiknya dihindari. Konsep direktif meliputi bahwa konseli membutuhkan bantuan dan konselor membantu menemukan apa yang menjadi masalahnya dan apa yang mesti kerjakan. Teknik-teknik yang bisa digunakan antara lain: informasi tentang dirinya, hal ini digunakan untukmengkonfrontasikan antara infoemasi yang diberikan dengan kenyataan yang ada. Dari sini, konseli iharapkan mampu mengevaluasi kembali sikapnya,



case



history digunakan sebagai alat diagnosis dan therapeutic dengan tujuan membantu dalam “rapport”,mengembangkan kartatis, memberikan keyakinan kembali, dan kembali mengembangkan“insight”, dan konflik yang digunakan sebagai alat therapeutic. Situasi konflik sengaja ditimbulkan, konseli dihadapkan pada situasi yang memancing sikapnya dalam



menghadapi



realitas



dan



konseli



dimotivasi



untuk



memecahkannya. 2) Pendekatan Nondirective (Client Centered) Pada teknik ini,konseli diberi kesempatan untuk memimpin wawancara dan memikul sebagian besar dari tanggung jawab atas pemecahan masalahnya. Beberapa ciri-cirinya, antara lain: konseling bebas untuk mengekspresikan dirinya, konseling menerima, mengetahui, menjelaskan, mengulang lebih secara objektif pertanyaan-pertanyaan dari konseli, konseli ditolong untuk makin mengenal diri sendiri dan konseli membuat asal-usul yang berhubungan dengan pemecahan masalahnya. Salah satu keuntungan terbesar dari metode ini adalah mengurangi ketergantungan konseling. Bahkan, memberikan pelepasan emosi yang dalam dan member lebih banyak kesempatan untuk pertumbuhan “self sufficiency”. 16



BAB III PENUTUP A. Kesimpulan Berdasarkan penjelasan di atas dapat kita tarik kesimpulan, antara lain:



Secara umum, langkah-langkah dalam bimbingan dan konseling yaitu Identifikasi masalah, Pengumpulan data, Analisis data, Diagnosis, Prognosis, Terapi, Evaluasi dan Follow Up. Teknik-teknik seperti telah yang akan dijelaskan, dalam dunia pendidikan, digunakan untuk mendiagnosis problem-problem kesiswaan yang terjadi. Seorang konselor harus mampu mendiagnosis masalah-masalah siswa, misalnya dalam hal kesulitan belajar. Konselor harus mengenali peserta didik yang mengalami kesulitan belajar, memahami sifat dan jenis kesulitan belajarnya, menetapkan usaha-usaha bantuan, bagaimana tindak lanjutnya, dan lain-lain. Kemampuan ini akan terus dikembangkan demi peningkatan profesionalitas konselor dan peningkatan kualitas sekolah.



B. Saran Dalam penulisan makalah ini, tentunya masih banyak kekurangan di dalamnya, baik dalam hal sistematika penulisan maupun isi. Maka dari itu penulis mengharapkan kritik dan saran dari semua pihak.



17



DAFTAR PUSTAKA



Namora, Lumongga Lubis. 2011. Memahami Dasar-Dasar Konseling Dalam Teori dan Praktek. Jakarta: Kencana Media Prenada Group Nurhayati, Eti. 2011. Bimbingan Konseling dan Psikoterapi Inovatif. Yogyakarta: Pustaka Pelajar, Nurihsan, A. Juntika. 2007. Bimbingan & Konseling dalam Berbagai Latar Kehidupan. Bandung: Refika Aditama Prayitno& Amti Erman1999. Dasar-dasar Bimbingan dan Konseling. Jakarta: PT. Rineka Cipta Tohirin. 2007. Bimbingan dan Konseling di Sekolah dan Madrasah (Berbasis Integrasi). Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada



18