14 0 689 KB
POLRI DAERAH JAWA TIMUR BIDANG KEDOKTERAN DAN KESEHATAN RUMAH SAKIT BHAYANGKARA TULUNGAGUNG LAPORAN KEGIATAN MONITORING DAN EVALUASI PEMANTAUAN RUANG SERVER IT (OKTOBER - DESEMBER 2022) A. PENDAHULUAN 1. Latar Belakang RS Bhayangkara Tulungagung sebagai salah satu rumah sakit di Kabupaten Tulungagung, harus dapat memberikan pelayanan paripurna yang bermutu baik. Dalam upaya memberikan pelayanan paripurna yang bermutu baik perlu adanya sarana pendukung yang baik pula, termasuk pelayanan administrasi yang baik. Perkembangan teknologi kedokteran yang begitu cepat disertai juga kemajuan bidang teknologi informasi, sehingga menuntut untuk terlaksananya sistem pelayanan yang cepat dan akurat. SIM RS adalah suatu proses pengumpulan, pengolahan dan penyajian data,penyajian informasi, analisis dan penyimpulan informasi serta penyampaian informasi yang dibutuhkan untuk kegiatan rumah sakit dan merupakan aplikasi sistem pelaporan rumah sakit kepada stakeholder.Manajemen RS memerlukan data yang akurat dan pelaporan yang tepat waktu sebagai bahan pengambilan keputusan secara cepat dan tepat pula.
Dalam perkembangannya, rumah sakit masa kini bukan lagi berfungsi sebagailembaga sosial semata, tetapi merupakan lembaga bisnis yang patut diperhitungkankeberadaanya. Perubahan fungsi ini terjadi dengan banyak ditemukannya penyakit- penyakit baru maupun teknologi pengobatan yang makin maju. Sehingga rumah sakitdituntut untuk meningkatkan kinerja dan daya saing sebagai badan usaha dengan tidak mengurangi misi sosial yang dibawanya. Rumah merumuskan kebijakan-kebijakan
sakit harus
strategis antara lain efisiensi dari
dalam (organisasi, manajemen, serta SDM serta harus mampu secara cepat dan tepat mengambil keputusan untuk peningkatan pelayanan
kepada masyarakat agar dapat menjadi organisasi yang inovatif,efektif,
efisien
dan
responsif,
menguntungkan.
Dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit, kementerian kesehatan RS telah mengeluarkan kebijakan yang menjadi pedoman
bagi
penyelenggaraan
pembangunan
kesehatan
yang
dilaksanakan oleh pemerintah maupunswasta. teknologi informasi telah mempengaruhi pula pelayanan rumah sakit, antara lain dibutuhkan dalam rangka memenuhi tuntutan masyarakat akan ketepatan dan kecepatan pelayanannya. Monitoring dan evaluasi unit teknologi informasi ini untuk melindungi kerahasiaan, keamanan, integritas data dan informasi pasien di dalam database khususnya dalam server.
2. Latar Belakang Masalah Sebagai batasan laporan ini, pembahasan laporan meliputi : a. Keamanan Ruang server b. Monitoring Server c. Monitoring Firewall d. Monitoring Jaringan e. Monitoring Internet Service Provider / ISP f. Monitoring Hardware dan Sofware
B. DASAR 1. Permenkes No. 28 tahun 2013 tentang Sistem Informasi Manajemen 2. UU ITE No. 19 Tahun 2016 perubahan atas UU No. 11 tahun 2008 tentang Infoemasi dan Transaksi Elektronik 3. Program Kerja Unit IT
C. MAKSUD DAN TUJUAN Meningkatkan mutu dan pelayanan kesehatan Rumah Sakit Bhayangkara Tulungagung terutama di pelayanan berbasis teknologi informasi, tujuannya
untuk menjaga atau melindungi kerahasiaan, keamanan integritas data dan informasi pasien didalam database khususnya dalam server.
D. SASARAN Sasaran utama dari kegiatan ini adalah unit yang menggunakan teknologi informasi
E. METODOLOGI EVALUASI Dalam pembuatan laporan monitoring dan evaluasi ini, terdiri dari : 1. Keamanan Ruang Server Monitoring hak akses ruang server meliputi pemantauan CCTV 2. Monitoring Server Monitoring kinerja server meliputi suhu server, kapasitas server, memori server, ups dan cadangan data/backup server. 3. Monitoring Firewall Monitoring kinerja firewall dari ancaman mallware dari hal terluar akses internet,dan memantau akses user dari situs –situs yang dikunjungi. 4. Monitoring Jaringan Monitoring jaringan LAN Local Area Network untuk menjaga setiap unit selalu terintegrasi. 5. Monitoring Internet Service Provider / ISP Monitoring koneksi internet ISP dan manajemen bandwith
F. HASIL ANALISA DAN EVALUASI Adapun hasil analisa dan evaluasi dari kegiatan ini adalah sebagai berikut : 1. Analisa a. Keamanan Ruang Server •
Dari akses CCTV ruang server terbantau aman, tidak ada pihak yang tidak bertanggungjawab memasuki ruang server kecuali petugas yang diberi kewenangan.
•
Pemegang kunci ruang server hanya petugas dari tim IT
•
Suhu dan kelembapan di ruang server terpantau aman dengan suhu < 20oC dan tingkat kelembapan 40 %.
b. Monitoring Server •
Aktivitas CPU terpantau aman
•
Sehu server terpantau dalam batas aman
•
Memori server terpantau aman
•
Kapasitas Server terpantau masih mencukupi
•
UPS dalam keaadaan baik, terpantau bila listrik padam UPS masih mamapu menyupali listrik untuk server.
•
Cadangan data/ backup server terjadwal setiap hari, data terbacup pada computer client tersendiri yang dikhususkan.
c. Monitoring Firewall •
Monitoring kinerja firewall dari ancaman malware dan hal terluar akses internet
d. Monitoring Jaringan •
Jaringan LAN Local Area Network terpantau aman dari semua switch hub yang terpasang.
e. Monitoring Internet Service Provider /ISP •
Monitoring koneksi internet dari ISP dan manajemen Bandwith
2. Evaluasi Berdasarkan analisa diatas, semua pelayanan berbasis teknologi berjalan dengan baik dan lancer tetapi memerlukan monitoring dalam upaya peningkatan pelayanan berbasis teknologi informasi.
G. DOKUMETASI PEMANTAUAN
KARTU KONTROL SERVER DAN JARINGAN No
Bulan OKTOBER 2022
Item
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Pemeriksaan Semua Server 1
A
2 3 4
Apakah server dalam keadaan hidup sesuai jam operasional yang telah ditentukan Apakah ada lampu indikator warning yang hidup Apakah ada event viewer warning ataupun error pada level aplication, security dan system Apakah kapasitas harddisk masih memadai
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ x √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ x
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ x
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
Pemeriksaan Switch HUB, Router & Internet B
1 2 3 4 5
Apakah semua kabel LAN sudah terpasang rapi dengan switch dan Router Apakah Switch menyala dengan normal Apakah Router menyala dengan normal Apakah modem sumber internet menyala dengan normal Apakah Router dapat di akses melalui aplikasi
Pemeriksaan Aplikasi dan Backup Database C
1 2 3 4
Apakah aplikasi SIMRS dapat dibuka dengan normal Apakah auto backup database bekerja dengan baik Apakah server dapat mengakses internet Apakah semua aplikasi yang ada di server dapat di akses
Pemeriksaan UPS & Stabilizer Server D
1 2 3
Apakah lampu indikator UPS normal Apakah UPS bertahan > 30 Menit Apakah lampu indikator Stabilizer normal
Pemeriksaan Kelistrikan & AC E
1
Apakah semua perangkat di ruangan server menyala dengan baik
2
Apakah AC dapat bekerja dengan baik
CATATAN PEMERIKSAAN Bulan OKTOBER 2022 Tgl
CATATAN
Item Pemeriksaan
9
AC Ruang Server
AC tidak dingin, sudah di tindak lanjuti pihak ke 3
17
Auto back up database
aplikasi auto backup database tidak berjalan karena komputer client untuk auti backuo tidak terhubung dengan server
20
AC Ruang Server
AC tidak dingin, sudah di tindak lanjuti pihak ke 3
KARTU KONTROL SERVER DAN JARINGAN No
Bulan NOVEMBER 2022
Item
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Pemeriksaan Semua Server 1
A
2 3 4
Apakah server dalam keadaan hidup sesuai jam operasional yang telah ditentukan Apakah ada lampu indikator warning yang hidup Apakah ada event viewer warning ataupun error pada level aplication, security dan system Apakah kapasitas harddisk masih memadai
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ x
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
x x x x
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
Pemeriksaan Switch HUB, Router & Internet B
1 2 3 4 5
Apakah semua kabel LAN sudah terpasang rapi dengan switch dan Router Apakah Switch menyala dengan normal Apakah Router menyala dengan normal Apakah modem sumber internet menyala dengan normal Apakah Router dapat di akses melalui aplikasi
Pemeriksaan Aplikasi dan Backup Database C
1 2 3 4
Apakah aplikasi SIMRS dapat dibuka dengan normal Apakah auto backup database bekerja dengan baik Apakah server dapat mengakses internet Apakah semua aplikasi yang ada di server dapat di akses
Pemeriksaan UPS & Stabilizer Server D
1 2 2
Apakah lampu indikator UPS normal Apakah UPS bertahan > 30 Menit Apakah lampu indikator Stabilizer normal
Pemeriksaan Kelistrikan & AC E
1
Apakah semua perangkat di ruangan server menyala dengan baik
2
Apakah AC dapat bekerja dengan baik
CATATAN PEMERIKSAAN Bulan NOVEMBER 2022 Tgl
Item Pemeriksaan
CATATAN
9
Server E Klaim
17
Mikrotik
Internet tidak terhubung ke komputer server
17
Sim RS
Akses internet tidak tersedia karena mikrotik bermasalah
Xampp tidak menyala
KARTU KONTROL SERVER DAN JARINGAN No
Bulan DESEMBER 2022
Item
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Pemeriksaan Semua Server 1
A
2 3 4
Apakah server dalam keadaan hidup sesuai jam operasional yang telah ditentukan Apakah ada lampu indikator warning yang hidup Apakah ada event viewer warning ataupun error pada level aplication, security dan system Apakah kapasitas harddisk masih memadai
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
x √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ x
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
x x x x
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
√ √ √
Apakah semua perangkat di ruangan server menyala dengan baik √ Apakah AC dapat bekerja dengan baik √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
Pemeriksaan Switch HUB, Router & Internet B
1 2 3 4 5
Apakah semua kabel LAN sudah terpasang rapi dengan switch dan Router Apakah Switch menyala dengan normal Apakah Router menyala dengan normal Apakah modem sumber internet menyala dengan normal Apakah Router dapat di akses melalui aplikasi
Pemeriksaan Aplikasi dan Backup Database C
1 2 3 4
Apakah aplikasi SIMRS dapat dibuka dengan normal Apakah auto backup database bekerja dengan baik Apakah server dapat mengakses internet Apakah semua aplikasi yang ada di server dapat di akses
Pemeriksaan UPS & Stabilizer Server D
1 2 2
Apakah lampu indikator UPS normal Apakah UPS bertahan > 30 Menit Apakah lampu indikator Stabilizer normal
Pemeriksaan Kelistrikan & AC E
1 2
CATATAN PEMERIKSAAN Bulan DESEMBER 2022
CATATAN
Tgl
Item Pemeriksaan
17
Mikrotik
Terjadi looping ip
17
Sim RS
Akses internet tidak tersedia karena ip looping