Personalizing Dan Initiating [PDF]

Citation preview

BAB I PENDAHULUAN



A. Latar Belakang Masalah Konseling merupakan instrumen untuk menciptakan situasi yang menimbulkan kemudahan bagi konseli dalam mengklarifikasi harapan dan mengembangkan atau mengubah perilaku. Sifat terpercaya perlu dimiliki oleh konselor sebagai pribadi yang mampu membantu. Sifat terpercaya ini tumbuh apabila konseli menyadari reputasi dan peranan konselor sebagai orang yang memberi bantuan dan tidak berorientasi pada minat dan keuntungan pribadi. Persepsi konseli atau masyarakat terhadap konselor sebagai seorang profesional yang dapat dipercaya akan terbentuk dari sikap terbuka, jujur, tulus, dan keotentikan konselor itu sendiri dalam bertindak. Konselor diharapkan dapat membantu konseli untuk mencapai tujuan yang jelas. Kejelasan tujuan yang ingin dicapai memungkinkan tahapan perubahan tingkah laku konseli menjadi lebih terarah sehingga konselor bertindak sebagai fasilitator pemberian bantuan dalam jangka waktu yang singkat. Karakteristik tersebut melekat erat pada diri konselor, namun dalam pengembangan dan penginternalisasiannya diperlukan proses latihan yang panjang. Oleh karena itu, agar memiliki cukup bekal, seorang konselor memerlukan latihan keterampilan konseling sebelum terjun menangani konseli. Menurut Carkhuff (1983) konselor yang menguasai sejumlah keterampilan konseling akan tiba pada suatu keadaan proses konseling yang berjalan secara efektif. Untuk sampai pada penguasaan keterampilan konseling yang kompeten, mahasiswa (calon konselor) memerlukan materi pembelajaran tentang keterampilan konseling, proses pembelajaran atau latihan yang sistematis, serta kondisi yang memfasilitasi pertumbuhan penguasaan keterampilan konseling. Menurut Borg (Crimmings:1984) kedudukan dosen dalam mata kuliah keterampilan konseling tidak sama



1



dengan dosen pada mata kuliah yang lain karena harus berperan sebagai supervisor. Lent (Steven D; 1984: 627) mendeskripsikan pelatihan (training) dengan mengutip definisi yang diberikan oleh Loganbill, Hardy, dan Delworth. Ia menjelaskan bahwa latihan merupakan suatu kegiatan yang dikonseptualisasikan dan difokuskan pada pemahaman keterampilanketerampilan konseling yang khusus dan ditujukan bagi mahasiswa. Salah satu bentuk materi yang dipandang memiliki langkahlangkah yang jelas untuk dilakukan oleh konselor dalam konseling adalah keterampilan



konseling



yang



disajikan



oleh



Carkhuff



(1984).



Keterampilan tersebut didasarkan pada tujuan untuk menumbuhkan suatu kondisi yang harus dilalui oleh konseli dalam proses konseling. Keterampilan konseling ini menyajikan keterampilan yang harus dikuasai oleh konselor meliputi keterampilan attending, responding, personalizing, dan initiating. Keterampilan tersebut bertujuan untuk menumbuhkan kondisi involving, exploring, understanding dan acting pada konseli. Secara rinci Charkuff (1984) menyusun keterampilan-keterampilan konseling pada setiap tahap konseling yang dimaksud. Dalam pembahasan dalam makalah ini kamu memfokuskan terhadap keterampilan konseling personalizing dan initiating.



B. Rumusan Masalah 1. Bagaimana konsep mengenai tahapan dan keterampilan konseling personalisasi pada anak berkebutuhan khusus? 2. Bagaimana konsep mengenai tahapan dan keterampilan konseling initiating pada anak berkebutuhan khusus?



C. Tujuan Penulisan 1. Untuk mengetahui konsep tahapan dan keterampilan konseling personalisasi pada anak berkebutuhan khusus. 2. Untuk mengetahui konsep tahapan dan keterampilan konseling initiating pada anak berkebutuhan khusus.



2



BAB II PERSONALISASI DAN INITIASI



A. PERSONALISASI Personalisasi – Memfasilitasi Pemahaman Dalam praktek konseling, personalisasi menekankan "internalisasi" pengalaman-pengalaman yang membuat kita "seperti orang". Dengan kata lain, kita menjadi manusia yang menginternalisasi/memahami diri sendiri. Singkatnya, kita "tumbuh" menjadi diri kita seperti kita "tahu" diri kita sendiri. Dalam konteks ini, personalisasi adalah hal yang penting dalam tahapan konseling. Personalisasi adalah keterampilan interpersonal yang paling sulit untuk dipelajari dan diterapkan, karena tidak dapat mempersonalisasi pemahaman tentang diri sendiri atau orang lain. Dengan belajar personalisasi, kami berharap dapat berubah dan tumbuh dan menciptakan dialog dengan mereka untuk memfasilitasi pemahaman mereka. Lahir dari sikap empati dan etika, personalisasi dilayani oleh satu set keterampilan yang memungkinkan kita untuk mencapai spiral tingkat pemahaman. Menjadi "satu" dengan pengalaman orang lain; proses arti pengalaman; proses masalah tertanam dalam arti; menghasilkan tujuan untuk memulihkan masalah; dan menggunakan kembali pengalaman baru sebagai persiapan bertindak Singkatnya, personalisasi adalah proses perkembangan untuk memahami diri kita sendiri, orang lain dan dunia tentang kami. Personalisasi merupakan perubahan dari ketidakdewasaan menjadi dewasa dalam membantu kehidupan. Personalisasi dibangun pada sesuatu yang dapat dirubah sebagai dasar yang kami miliki dengan keterampilan kita menanggapi. Kami memfasilitasi pemahaman pribadi ketika kita membantu konseli di internalisasi, atau memiliki makna pengalaman mereka, masalah atau defisit mereka, dan tujuan mereka atau aset yang mereka inginkan dan butuhkan. Konselor personalisasi melibatkan perumusan dan komunikasi tanggapan pribadi atau individual untuk makna, masalah dan tujuan.



3



1. Pertukaran Basis Untuk membuat tanggapan pribadi yang efektif, pertama kita harus membangun basis komunikasi dengan menggabungkan keakuratan isi, perasaan dan makna yang diungkapkan oleh konseli. Hal ini, untuk memeriksa ketepatan pemahaman kita tentang apa yang diinformasikan konseli. Pembentukan pertukaran basis komunikasi sangat penting untuk membantu konseli. Dalam membangun pertukaran basis komunikasi, konseli akan menginformasikan kepada kami secara langsung, melalui perilaku mereka, kesiapan mereka untuk pindah dari eksplorasi ke pemahaman. Mereka mengingatkan kita dengan menunjukkan kemampuan mereka untuk mempertahankan perilaku self exploratory.



2. Pengertian Personalisasi Personalisasi merupakan langkah pertama untuk memfasilitasi pemahaman konseli agar mereka mengerti dari mana keinginan dan kebutuhan mereka. Personalisasi berarti membangun keterlibatan tema secara umum untuk merumuskan dan mengkomunikasikan implikasi dari pengalaman konseli. Personalisasi juga melibatkan perumusan dan menceritakan asumsi dari konseli. Asumsi pribadi ini menjelaskan "mengapa" mereka merasa seperti ini. a. Identifikasi Tema Umum Tema umum adalah tema yang terjalin melalui lebih dari satu ekspresi yang ada pada konseli. Tema berhubungan dengan apa yang konseli



katakan



tentang



diri



mereka



sendiri.



Tema



umum



yang berdiri di atas orang lain karena berulang atau intensitasnya disebut tema dominan. b. Pengaruh Personalisasi Mempersonalisasi berarti mempertimbangkan implikasi pada diri konseli. Sebelum melakukan ini, kami menanyakan pada diri kami sendiri “Apa saja efek dari situasi pada konseli?” Kami melihat konsekuensi



pengalaman



pribadi



4



mereka.



Kami



merumuskan



tanggapan personalisasi terhadap makna dengan mencari sendiri pengalaman dan pemahaman dari implikasi kami sendiri. c. Asumsi Personalisasi Personalisasi



juga



memberikan



makna



ketika



kita



mempertimbangkan asumsi pribadi konseli tersebut. Kami melakukan ini dengan menanyakan pada diri kita sendiri, "Apa yang menyebabkan konseli merasa yakin tentang cara situasi ini?" Kami sedang mencari asumsi pribadi konseli tentang situasi ini. Kita membangun apa yang diberitahukan dan ditunjukkan oleh konseli, dan memperluas pemahaman mereka tentang asumsi pribadi mereka mengenai pengalaman dan peran mereka di dalamnya.



3. Permasalahan Personalisasi Permasalahan personalisasi adalah transisi yang paling penting dalam melangkah untuk bertindak. Dari masalah ini dapat menentukan cara-cara baru kita untuk memperoleh tujuan baru. Dari tujuan baru tersebut kita akan memperoleh program aksi yang baru. Dari pengertian personalisasi, konseli mulai memahami situasi mereka dalam hal internal, bukan eksternal, signifikansi. Bagaimanapun, konseli masih belum menghadapi berkontribusi



perilaku



mereka



terhadap



situasi.



dan



bagaimana



Personalisasi



mungkin



masalah



mereka



melibatkan



konseptualisasi, internalisasi, dan menentukan defisit. a. Defisit Konseptualisasi Ketika konseptualisasi defisit, kita harus mencari pengalaman sendiri dan pemahaman kita sendiri sebagai manusia yang sehat dan berkembang dan harus mencari informasi kepada orang yang ahli memberi saran. Misalnya, dalam tinjauan fisik, emosional dan intelektual sebagai bahan untuk kesehatan dan perkembangan manusia,



kita



dapat



menemukan



kekurangan



konseli



dalam



keterampilan, pengetahuan atau sikap dalam bidang ini energi fisik, motivasi, hubungan interpersonal, informasi spesifik, belajar, dan



5



proses berpikir. Ketika konseli tidak mampu membuat konsep mereka sendiri, maka konselor yang mengonsep kekurangan konseli. b. Defisit Internalisasi Untuk membantu konseli di internalisasi defisit mereka, kami akan



merumuskan



tanggapan



yang



mengkomunikasikan



akuntabilitas atau tanggung jawab konseli untuk defisit mereka. Tanggapan tambahan pribadi akan membantu konseli untuk memahami peran mereka dalam masalah mereka. Tanggapan pribadi kami akan menjawab pertanyaan internalisasi konseli: "Apa kontribusi yang bisa saya berikan untuk masalah ini? " c. Penentuan Defisit Sangat penting untuk menentukan defisit, jika kita bisa menentukan defisit, maka kita akan dapat menentukan tujuan dan membuatnya dicapai.



4. Permasalahan HRD Personalisasi Kita memfasilitasi masalah personalisasi dengan penggunaan profil HRD. Kami menetapkan tingkat keberfungsian pada fisik, emosional dan kecerdasan. Kami menggunakan prosedur skala untuk menilai tingkat fungsi: pemimpin, kontributor, peserta, pengamat, pencela. Kami juga memecah sumber daya komponen: kebugaran fisik; emosional, motivasi dan berkaitan intelektual, informasi yang berkaitan, yang mewakili dan pengolahan. Seperti yang bisa dilihat, Model HRD ini memungkinkan kita untuk diskriminasi level saat ini dan yang diinginkan berfungsi pada masing-masing komponen sumber daya tersebut. a. Masalah Personalisasi Fisik Menggunakan model HRD, kita dapat menanggapi masalah personalisasi fisik di berbagai tingkatan: "Anda merasa down karena Anda tidak mendapatkan energi setiap hari."



6



"Anda merasa kecewa karena Anda tidak dapat memobilisasi intensitas yang cukup untuk menyelesaikan pekerjaan Anda." "Anda merasa sedih karena Anda tidak memiliki stamina untuk tetap saja." b. Masalah Personalisasi Emosi Dengan cara yang sama, kita dapat mempersonalisasi masalah emosional pada berbagai tingkatan: "Anda merasa hancur karena Anda tidak bisa mendapatkan motivasi untuk mencapai pada tingkat tinggi." "Anda



merasa



putus



asa



karena



Anda



belum



mampu



mengaktualisasikan diri." "Anda merasa hancur karena Anda tidak bisa berhubungan dengan pengalaman orang lain." c. Masalah Personalisasi Intelektual Demikian juga, kita dapat menggunakan model HRD untuk masalah personalisasi intelektual di berbagai tingkatan: "Anda merasa tertekan karena Anda tidak bisa mendapatkan intisari dariinformasi." "Kamu



merasa



terganggu



karena



kamutidak



tahu



bagaimanamewakili informasi." "Anda merasa putus asa karena Anda tidak dapat berpikir tentangInformasi produktif."



5. Tujuan Personalisasi Ketika konselor telah mempersonalisasikan masalah secara efektif, maka ia akan dapat mempersonalisasikan tujuan dengan mudah. Caranya adalah dengan menentukan tingkah laku yang merupakan kebalikan dari masalah pribadi. Dengan demikian, konselor dapat mengidentifikasi tujuan, melalui jawaban dan pertanyaan-pertanyaan, ”Apakah yang konseli tidak dapat dan ingin lakukan?” dan ”Akankah kemampuan untuk melakukan itu membantu pemecahan masalah konseli?”. Dalam hal ini, tujuan konseli adalah tetap tidak berubah dari pembalikan masalah atau



7



kekurangan personalisasi. Dengan kata lain, apakah yang menjadi keinginan-keinginan konseli untuk mampu melakukan tindakan. Tujuan personalisasi bagi konseli adalah agar ia memahami apa yang ingin dilakukannya sesuai dengan masalah yang dihadapinya. Mempersonalisasikan tujuan yang ingin di capai konseli meliputi: a. Mengonseptualisasikan asset Konselor harus mengonseptualisasikan aset yang diinginkan. Konselor hanya membalikan pertanyaan. Jadi suatu asset antar perorangan menyatakan secara tidak langsung suatu asset antar perorangan. Tahap ini merupakan tahap untuk memahami kekurangan konseli yang langsung mempengaruhi masalahnya. Untuk mengetahui kekurangan konseli tersebut, konselor dapat menggunakan format berikut, Format: “ anda merasa ____ karena anda tidak dapat _____ anda ingin ______” Contoh: Konseli: “Saya kecewa karena tidak tahu apa yang harus saya lakukan” Konselor, “Anda kecewa karena Anda tidak dapat berinisiatif dan Anda ingin berinisiatif.” b. Menginternalisasikan asset Konselor mewujudkan suatu dasar respon yang saling dapat ditukarkan



untuk



mengeksplorasi



ketidakmampuan



konseli



menginternalisasikan asset potensinya. Tahap ini untuk menggali kembali



pemahaman



konseli



terhadap



kekuatan



yang



dapat



menanggapi sumber masalah. Jadi, konselor dalam hal ini hendak menetapkan suatu dasar ekstensif pengeksplorasian tanggapan yang dapat



dipertukarkan



dari



ketidakmampuan



konseli



menginternalisasikan asset potensialnya. Hal ini, memungkinkan juga bahwa konselor memiliki keinginan untuk mengembangkan tujuantujuan dalam mempribadikan tujuan. Format yang dapat digunakan adalah,



8



Format: “Anda merasa ____ karena _____ dan anda benar-benar ingin belajar ___” Contoh: Konseli:”Saya kecewa karena tidak tahu apa yang harus saya lakukan” Konselor: ”Anda merasa kecewa karena tidak dapat berinsiatif dan Anda benar-benar ingin belajar berinisiatif” c. Mengkonkretkan asset Konselor



sebagai



seorang



ahli



yang



membantu



konseli



mengkonkretkan asset dapat melakukannya dengan membalikan kriteria dari kekurangan yg di konkretkan. Artinya, tahap ini diarahkan kepada kekonkretan potensi konseli terhadap kekurangan dirinya. Konselor kembali membutuhkan untuk menelaah berbagai keterampilan yang ditujukan dalam mengkonkretkan asset ini. Format yang dapat konselor gunakan, yaitu, Format: ”Anda merasa_______karena Anda tidak dapat_______dan Anda benar-benar ingin untuk_______sebagaimana ditunjukkan oleh_______” Contoh: Konseli:”Saya kecewa karena tidak tahu apa yang harus saya lakukan” Konselor: ”Anda merasa kecewa karena Anda tidak dapat berinisiatif dan Anda benar-benar ingin belajar berinisiatif sebagaimana ditunjukkan



oleh



kemampuan



untuk



mengembangkan



dan



melaksanakan program-program inisiatif” d. Personalisasi perasaaan tentang tujuan Seperti halnya kita mempersonalisasikan perasaan tentang masalah, begitu juga kita



mempersonalisasikan perasaan tentang



tujuan. Sama halnya dengan perasaan ‘down’ yang biasanya menyertai suatu masalah, perasaaan yang ‘naik’ atau perasaan tentang kebahagiaan juga biasa menyertai tujuan-tujuan. Demikian pula konseli selalu berharap tentang masa depannya atau merasa bahagia



9



dalam mengikuti arah hidupnya. Jika kita meneruskan untuk bertanya pertanyaan tentang empati, seperti : “Apa yang membuatku merasakan ini?”, kita dapat mengembangkan perasaan terhadap berbagai tingkatan



kegembiraan,



mempersonalisasikan



kesenangan



perasaan



dan



tentang



antusiasme. tujuan,



kita



Dalam dapat



menggunakan format berikut: Format: “Kau merasa_____karena kamu akan_____.” Contoh: Konselor:“Kamu merasa sangat bersemangat karena kamu akan belajar berinisiasi.” e. Konfrontasi assets Terkadang



konseli



enggan



untuk



menghadapi



kelebihan-



kelebihan mereka. Bergantung pada pengalaman hidup mereka, banyak konseli yang lebih takut pada keberhasilan daripada kegagalan. Mereka mungkin terbiasa untuk gagal. Pada beberapa level tertentu mereka mungkin telah mengakomodasikan kegagalan dalam hidup mereka dengan rasa nyaman. Jika hal tersebut sesuai dan tepat, kita bisa menghadapi kekuatan sama halnya dengan kelemahan, begitu pula kekurangan dihadapi dengan kelebihan. Dalam membuat suatu konfrontasi kita dapat menggunakan format untuk konfrontasi ringan. Kita harus yakin dalam merespon secara akurat dan ekstensif terhadap dampak dari konfrontasi yang kita lakukan dalam tujuan untuk mengulang kembali proses pengeksplorasian dan pemahaman. Ingatlah, konfrontasi hanya efektif dan ekonomis bila berada di tangan helper yang terampil. Contoh: “Kamu mengatakan bahwa kamu tidak yakin (ragu-ragu) tentang pencapaian tujuan-tujuanmu sementara kamu mengenali kekuatankekuatan yang bisa kamu gunakan untuk mencapai tujuan-tujuan tersebut.”



10



6. Tingkatan dalam Personalisasi Salah satu cara dalam menyusun proses personalisasi adalah dengan menguji respon yang terpersonalisasi terhadap ekspresi konseli secara akurat dan menyeluruh. Mari kita menghadiri dan merespon pertemuan selanjutnya dengan cara yang mudah. Kemudian kita akan merating ketepatan proses personalisasi yang kita lakukan terhadap pengalaman konseli dengan cara sebagai berikut : a. High personalisasi  mempersonalisasikan masalah, perasaan dan tujuan yang tergabung dalam kekurangan dan tujuan dari respon konseli secara akurat. b. Moderate personalisasi  mempersonalisasikan pemaknaan yang tergabung dalam kekurangan dan tujuan dari respon konseli secara akurat. c. Low personalisasi  pemberian respon yang akurat. Seperti yang dapat dilihat, level paling rendah dalam personalisasi sesuai dengan level tertinggi dalam pemberian respon (terhadap perasaan dan isi). Level moderat dalam personalisasi mencakup pemaknaan dan level tinggi mencakup masalah, perasaan dan tujuan-tujuan. Contoh: “Kau takut karena kau tak yakin bahwa kau dapat menangani implikasiimplikasi atas keberhasilan – setiap orang akan memiliki harapan yang tinggi terhadap kinerjamu di masa depan – dan kau sangat antusias untuk mempelajari bagaimana cara menangani harapan-harapan tersebut.”.



B. INITIASI Inisiasi - Memfasilitasi Tindakan Konseling Tidak ada pemahaman tanpa tindakan! Secara sederhana, hidup adalah proses belajar yang berkesinambungan. Sumber belajar adalah umpan balik dari lingkungan. Sering kali, kita lihat penerima bantuan (konseli) yang telah menerima umpan balik negatif dari lingkungan mereka, mereka tidak hidup, belajar atau bekerja secara efektif. Konselor bekerja dengan mereka untuk membantu mereka menjelajahi pengalaman



11



dan memahami tujuannya. Jika mereka tidak bertindak berdasarkan pemahaman mereka, mereka telah mengakhiri proses belajar dan melemahkan perkembangan mereka. Apalagi jika kita tidak memulai untuk memfasilitasi tindakan mereka, konseli mengikuti perilaku konselor sebagai model karena hidup mereka-hidup dari kelambanan dan kemerosotan! Membantu memulai proses belajar seumur hidup. Umpan balik dari tindakan adalah sumber stimulasi secara terus-menerus dari proses pembelajaran. Pemberian bantuan inisiatif, yang memfasilitasi tindakan, adalah pusat efektivitas tindakan. Sama seperti pemahaman pribadi mendefinisikan tujuan-tujuan baru, membuat inisiatif untuk mencapai tujuan tersebut. Sekali lagi, membantu proses perkembangan dan kumulatif, dengan setiap fase mengembangkan keterampilan dari fase sebelumnya. Ketika konselor memberi bantuan, konseli menganggap perilaku kita sebagai model karena mereka hidup dari tindakan yang konkret dan berkembang. Pada tingkat yang paling dasar, tindakan berarti berperilaku dalam beberapa cara yang nampak. Hal ini tidak cukup untuk mengembangkan sebuah rencana. Konselor harus melaksanakan rencana tersebut perilaku konselor



untuk



mempengaruhi



lingkungan.



Seolah-olah



konselor



bekerjasama dengan konseli untuk menguji hipotesis dalam kehidupan konseli. Pengaruh masalah adalah: bersama-sama, mereka dapat "memuat" independen atau intervensi variabel dalam cara yang kuat seperti pengaruh variabel yang bergantung di dunia konseli.



Dengan kata lain, mereka



dapat "menyusun rencana" untuk memungkinkan keberhasilan konseli. Salah satu cara untuk mempengaruhi dunia konseli adalah konseli dapat mengatur dunianya sendiri. Kami menyebutnya pemberdayaan. Pada dasarnya, kami melewati sendiri "kemampuan" konseli. Biasanya, "kemampuan" dalam bentuk keterampilan, pengetahuan dan sikap yang kita sampaikan kepada mereka. Kami menyebutnya pendidikan psikologis atau pelatihan sebagai perawatan. Kita "memberdayakan" para konseli dalam pengaruh lingkungannya dengan cara yang produktif. Dengan



12



demikian, kita merubah siklus negatif dan memperkenalkan siklus produktivitas. Inisiasi adalah tahap puncak dalam memberikan bantuan. Inisiasi menekankan untuk memfasilitasi tindakan konseli dalam mencapai tujuannya. Dalam kata lain, tindakan konseli untuk mengubah atau mendapatkan fungsinya. Tindakan ini didasarkan pada personalisasi pemahaman tujuannya. Hal ini difasilitasi oleh inisiatif konselor. Inisiasi mendefinisikan tujuan, mengembangkan program, dan merancang program dan penguatan. Inisiasi juga termasuk untuk mempersiapkan dalam melaksanakan langkah-langkah dan merencanakan pedomannya.



1. Menetapkan Tujuan-Tujuan Tugas pertama dalam inisiasi adalah menentukan tujuan. Jika kita bisa menetapkan tujuan, maka arah kita akan jelas. Dalam menetapkan tujuan, kita perlu menetapkan semua unsur yang diperlukan untuk mencapai tujuan tersebut. Kami melakukannya dengan menentukan "informasi 5WH" tentang tujuan dan dengan menentukan standar untuk mengukur arah pertanyaan secara dasar: "Bagaimana mengetahui ketika kita telah mencapai tujuan tersebut?" a. Menetapkan 5WH Perilaku Kita perlu menentukan semua unsur dari tujuan kita. Hal ini penting untuk mencakup semua orang dan hal-hal yang mungkin bertentangan dengan kemampuan konseli dalam tujuan. Kita perlu menentukan, "Siapa dan apa yang terlibat?" Kita perlu menentukan semua kegiatan yang terlibat. "Apa yang akan dilakukan? "Dengan cara itu tidak ada aktivitas penting dihilangkan di kami upaya untuk mencapai tujuan kita. Hal ini juga penting untuk menggambarkan alasan untuk memenuhi



tujuan dan metode untuk mencapainya.



"Mengapa dan bagaimana tujuan dicapai?" Kita juga perlu menjelaskan kapan dan di mana kegiatan akan terjadi. Hal ini penting untuk lebih spesifik untuk memastikan bahwa konseli yang tahu kapan dan di mana perilaku baru akan berlangsung. 13



Konseli  Siapa dan apa yang terlibat? Apa yang akan dilakukan? Bagaimana dan mengapa tujuan tercapai? Kapan dan di mana kegiatan akan terjadi? b. Menetapkan Standar Dalam rangka untuk menentukan kapan konseli telah mencapai tujuannya, kita perlu mendefinisikan standar pengamatan dan pengukuran.



Mendefinisikan



standar



biasanya



berarti



menggambarkan tujuan dari segi jumlah waktu atau banyaknya waktu konseli terlibat dalam beberapa perilaku. Kita dapat mendefinisikan standar dengan menjawab pertanyaan: "Seberapa baik hal itu dilakukan?".



2. Mengembangkan Program Dalam rangka mencapai tujuan, kita perlu mengembangkan program. Program merupakan prosedur



langkah-demi langkah untuk



mencapai tujuan. Setiap langkah dalam program harus mengarah mencapai tujuan. Kebanyakan program diurutkan oleh kontingensi, yaitu setiap langkah tergantung pada kinerja langkah sebelumnya. Kita menentukan langkah-langkah apa yang harus kita lakukan sebagai prasyarat untuk langkah berikutnya. Dalam konteks ini, program pengambilan tindakan terdiri atas, tujuan operasional, langkah pertama yang mendasar, dan langkah perantara pencapaian tujuan, dengan setiap langkah individual untuk konseli tersebut. a. Mengembangkan Langkah Awal Langkah pertama adalah langkah yang paling dasar yang harus diambil konseli. Ini harus menjadi blok bangunan yang paling fundamental dalam program. Dengan cara ini kita dapat membangun langkah-langkah lain selanjutnya. b. Mengembangkan Langkah Perantara Langkah perantara menjembatani kesenjangan antara langkah pertama dan tujuann. Kita dapat menentukan langkah perantara yang diperkirakan berada pada setengah jalan antara langkah pertama dan



14



tujuan. Kita dapat melanjutkan pengembangan program dengan mengisi langkah perantara tambahan. c. Mengembangkan Sub-Langkah Mengembangkan sub-langkah dengan memperlakukan setiap langkah dalam program sebagai sub-tujuan dan mengembangkan langkahlangkah awal dan perantara untuk mencapai sub-tujuan. Hal ini terus dilakukan sampai memiliki semua langkah yang diperlukan untuk mencapai tujuan. Jika meninggalkan langkah atau sub-langkah, konseli akan gagal mencapai tujuan.



d. Langkah Individual Beberapa konselis tidak dapat melakukan langkah-langkah mudah sebagai orang lain. Mereka membutuhkan program individual untuk mereka sendiri khususnya pembelajaran atau pengolahan gaya. Hal ini penting karena sebagian besar program yang terdiri dari langkah-langkah yang diurutkan oleh kontingensi, dimana setiap langkah tergantung pada kinerja langkah sebelumnya. Setiap langkah menginisiasi harus individual dengan memeriksa kembali konseli tersebut.



3. Mengembangkan Jadwal Proses penginisiasian berlanjut seiring konselor mengembangkan penjadwalan waktu untuk pencapaian langkah dan tujuan. Jadwal disajikan untuk memfokuskan program yang akan dilakukan. Penekanan utama dalam proses penjadwalan adalah pada pengembangan waktu mulai dan waktu selesai. Hal tersebut menjelaskan pada konseli dan konselor kapan 15



suatu hal harus dilakukan atau diselesaikan. Waktu mulai dan waktu selesai juga dapat ditentukan bagi langkah-langkah individual yang akan diambil seperti halnya pada keseluruhan program. Tidak ada program yang lengkap tanpa waktu dimulai dan waktu diselesaikannya program tersebut. a. Menentukan Waktu Mulai Langkah pertama dalam mengembangkan jadwal adalah mengatur waktu dan tanggal pemulaian secara spesifik. b. Menentukan Waktu Selesai Langkah selanjutnya dalam mengembangkan jadwal adalah mengatur waktu dan tanggal penyelesaian secara spesifik. c. Pemantauan Jadwal Dalam cara yang sama, kami dapat menetapkan waktu mulai dan selesai bagi tiap langkah sementara. Tujuan utama dari penetapan jadwal adalah untuk mengawasi ketepatan waktu atas performansi konseli terhadap pengerjaan langkah-langkah dalam program. Jadwal yang detail membuat konselor dan konseli dapat mengawasi pelaksanaan langkah-langkah dalam pencapaian tujuan.



4. Mengembangkan Penguatan Langkah selanjutnya dalam penginisiasian adalah pengembangan penguatan yang akan mendorong konseli untuk mengambil langkahlangkah yang dibutuhkan. Peneguhan menjadi sangat efektif saat diaplikasikan dengan sesegera mungkin terhadap pelaksanaan langkahlangkah yang diambil. Pelaksanaan langkah dalam pencapaian tujuan dan penanggulangan kekurangan diri sering kali berakibat terlalu jauh pada konseli. Banyak jenis penguatan yang harus diperkenalkan pada konseli secepat mungkin. Lebih jelasnya, penguatan-penguatan ini harus datang dari bingkai referensi konseli. Banyak program pemberian bantuan yang gagal karena ketidakmampuan program tersebut untuk memberikan penguatan yang sesuai. Perhatian apapun bahkan yang negatif dapat lebih menguatkan dibanding proses penguatan dalam suatu program. Empati



16



merupakan sumber dari seluruh pengetahuan tentang penguatan yang kuat bagi konseli. a. Menentukan Penguatan Positif Peneguhan positif atau melalui reward adalah jenis peneguhan yang paling potensial. Orang cenderung dapat bekerja keras demi sesuatu yang benar-benar berarti baginya. Hal ini berarti konselor harus bekerja dengan tekun untuk mengembangkan penguatan positif terhadap bingkai referensi konseli. Kemudian konseli juga harus bekerja dengan tekun untuk menerima penguatan tersebut. Penguatan dapat bervariasi secara luas sebagai sifat manusia itu sendiri. b. Menentukan Penguatan Negatif Dalam konteks ini penerapan atas penguatan negatif dapat menstimulasi reaksi lainnya, misalnya reaksi penolakan terhadap orang yang memberikan hukuman. Untuk mencegah agar tidak berhadapan dengan reaksi semacam ini, konselor harus berusaha untuk menetapkan penguatan negatif tersebut sebagai ketiadaan reward.



5. Persiapan Melaksanakan Langkah-langkah Langkah-langkah akhir dari persiapan sebelum pelaksanaan menekankan untuk meninjau, berlatih, dan merevisi langkah-langkah program. Dalam melaksanakan program yang berkaitan interpersonal, konseli kami harus mulai dengan meninjau semua langkah dan sublangkah melayani pribadi, mengamati, mendengarkan dan menanggapi. Meninjau memberi kesempatan untuk memastikan bahwa semua langkah yang diperlukan dalam program sudah tercantum. Berlatih membantu menemukan masalah yang terlibat dalam melaksanakan langkah-langkah. Merevisi menekankan perubahan terakhir dalam program.



17



BAB III KESIMPULAN



Personalisasi adalah proses perkembangan untuk memahami diri kita sendiri, orang lain dan dunia tentang kami. Personalisasi merupakan perubahan dari ketidakdewasaan menjadi dewasa dalam membantu kehidupan. Personalisasi dibangun pada sesuatu yang dapat dirubah sebagai dasar yang kami miliki dengan keterampilan kita menanggapi. Kami memfasilitasi pemahaman pribadi ketika kita membantu konseli di internalisasi, atau memiliki makna pengalaman mereka, masalah atau defisit mereka, dan tujuan mereka atau aset yang mereka inginkan dan butuhkan. Konselor personalisasi melibatkan perumusan dan komunikasi tanggapan pribadi atau individual untuk makna, masalah dan tujuan. Inisiasi adalah tahap puncak dalam memberikan bantuan. Inisiasi menekankan untuk memfasilitasi tindakan konseli dalam mencapai tujuannya. Dalam kata lain, tindakan konseli untuk mengubah atau mendapatkan fungsinya. Tindakan ini didasarkan pada personalisasi pemahaman tujuannya. Hal ini difasilitasi oleh inisiatif konselor. Inisiasi mendefinisikan tujuan, mengembangkan program, dan merancang program dan penguatan. Inisiasi juga termasuk untuk mempersiapkan dalam melaksanakan langkah-langkah dan merencanakan pedomannya. Mendefinisikan tujuan menekankan pada operasi yang menggambarkan tujuan tersebut. Mengembangkan program menekankan dalam menentukan langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapai tujuan dan memastikan bahwa penyusunan terkait dengan tindakan konseli sebagai referensi. Merancang program menekankan dalam memberikan waktu untuk merancang tindakan sedangkan penguatan (reinforcement) menekankan penguatan dalam tindakan tersebut. Persiapan dalam melaksanakan tindakan tersebut melibatkan tinjauan, latihan dan merevisi. Kemudian konseli akan memeriksa perkembangannya dengan menggunakan "sebelum, selama dan setelah tahap pemeriksaan”.



18



DAFTAR PUSTAKA



Carkhuff, Robert R. (2008). The Art of Helping 9th Edition. Amherst: Possibilities Publishing



19