Program Kerja Diklat [PDF]

  • 0 0 0
  • Suka dengan makalah ini dan mengunduhnya? Anda bisa menerbitkan file PDF Anda sendiri secara online secara gratis dalam beberapa menit saja! Sign Up
File loading please wait...
Citation preview

PROGRAM PENDIDIKAN DAN PELATIHAN (DIKLAT)



RSI SITI RAHMAH PADANG TAHUN 2017



KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena atas rahmat dan KaruniaNya Program Kerja Bagian Pendidikan dan Penelitian tahun 2017 dapat selesai disusun. Program kerja ini disusun sebagai acuan untuk melaksanakan penyelenggaraan Program Pendidikan dan Pelatihan dan Penelitian RSI Siti Rahmah pada tahun 2017 bagi SDM Internal dan Eksternal. Program kerja ini diharapkan terlaksana untuk meningkatkan kompetensi SDM dan pengembangan rumah sakit. Program kerja ini akan dievaluasi kembali dan akan dilakukan perbaikan bila ditemukan hal-hal yang tidak sesuai dengan kebijakan pelayanan di rumah sakit. Kami mengucapkan terima kasih dan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada Tim Penyusun dan semua pihak yang telah berkontribusi dalam membantu menyelesaikan program kerja ini.



BAB I PENDAHULUAN RSI Siti Rahmah merupakan Rumah Sakit Umum Kelas C dan merupakan salah satu Rumah Sakit Islam Swasta di Sumatera Barat, secara hirarkis berada dibawah dan bertanggung jawab kepada Yayasan RSI Siti Rahmah harus senantiasa meningkatkan mutu pelayanannya secara komprehensif dan terintegrasi dimulai dari peningkatan kompetensi Sumber Daya Manusia yaitu Tenaga Medis, Keperawatan dan Non Medis juga melengkapi sarana dan prasarana yang berhubungan dengan pelayanan pasien. Penyelenggaraan peningkatan kompetensi Tenaga Medis, Keperawatan dan



Non



Medis di RSI Siti Rahmah dilaksanakan berdasarkan Surat Peraturan Direktur RSI Siti Rahmah tentang Kebijakan Penyelenggaraan Pendidikan dan Pelatihan. Pelaksanaan dari semua program Diklat ini adalah merupakan upaya mewujudkan Visi RSI Siti Rahmah



yaitu



Menjadi Rumah Sakit terbaik di Sumatera Barat dengan



pelayanan yang islami. Untuk mencapai Visi yang dimaksud maka ditetapkan 5 (lima) Misi sebagai berikut : 1. Memberikan Pelayanan RS yang Prima 2. Meningkatkan Profesionalisme Pegawai melalui Pendidikan Berkelanjutan dan Menyesuaikan Perkembangan IPTEK Terkini 3. Melengkapi Sarana dan Prasarana RS 4. Mengadakan Kerjasama dengan Institusi Terkait 5. Meningkatkan Mutu Pelayanan RS Dalam mencapai misi tersebut dilaksanakan kegiatan Pendidikan, Pelatihan, Penelitian dan Pengembangan



di lingkungan RSI Siti Rahmah



dengan target



semua



karyawan RSI Siti Rahmah harus mengikuti kegiatan pelatihan minimal 20 ( dua puluh ) jam dalam setahun. Kegiatan tersebut dapat diselenggarakan di lingkungan RSI Siti Rahmah dan juga di luar lingkungan RSI Siti Rahmah. Selain itu, RSI Siti Rahmah sebagai Rumah Sakit yang menyelenggarakan pelatihan tekhnis bagi Tenaga Medis, Keperawatan dan Non Medis dari eksternal RSI Siti Rahmah dengan tekhnis penyelenggaraan pelatihan dilaksanakan di Lingkungan RSI Siti Rahmahberupa In House Training, Praktek Belajar Lapangan (PBL), Magang (On The Job Training ) dan juga dapat dilaksanakan di Unit Kerja Instansi yang mengusulkan permintaan pelaksanaan pelatihan. Hal ini sesuai dengan Kep. Menkes RI Nomor 725/Menkes/SK/V/2003 tentang pedoman penyelenggaraan pelatihan 1



kesehatan adalah proses pembelajaran dalam rangka meningkatkan kinerja, profesionalisme dan atau menunjang pengembangan karier tenaga kesehatan dalam melaksanakan tugas dan fungsinya. Dengan demikian pelatihan/diklat adalah suatu proses yang sistematis untuk mengembangkan pengetahuan, keterampilan dari sikap yang diperlukan dalam melaksanakan tugas seseorang serta diharapkan akan dapat mempengaruhi penampilan kerja baik orang yang bersangkutan maupun organisasi tempat bekerja. Pelatihan merupakan suatu bagian kegiatan organisasi RSI Siti Rahmah.



BAB II LATAR BELAKANG RSI Siti Rahmah sebagai Rumah Sakit Pendidikan, telah menetapkan Visi dan Misi yang menitik beratkan pada unsur pengembangan SDM dengan Pendidikan dan pelatihan berkelanjutan. Hal ini tercapai pelayanan



dapat diselenggarakan secara harmonis, maka sudah pasti akan



kesehatan yang bermutu sesuai dengan harapan dari semua lapisan



masyarakat. Untuk penyelenggraan Pendidikan dan Pelatihan baik, maka perlu dipersiapkan perencanaan yang baik yang akhirnya akan dituangkan dalam suatu Program Kegiatan. Bagian Diklat sebagai penanggung jawab kegiatan pendidikan dan pelatihan di lingkungan RSI Siti Rahmah, telah menyusun Program Kerja yang akan menjadi acuan dalam 2



penyelenggaraan Pendidikan dan Pelatihan bagi Sumber Daya Manusia (SDM) dari Internal maupun External Rumah Sakit. Program Diklat yang telah disusun ini akan dikoordinasikan dengan bagian dan unit terkait. Untuk kegiatan Pelatihan akan dilaksanakan oleh Instalasi Pendidikan dan Pelatihan. Program kerja tahun 2016 belum semua terlaksana, maka akan dilanjutkan pada tahun 2017. Persentase pencapaian pelaksanaan program kerja tahun 2016 adalah 46 %. Program yang tidak dapat terlaksana pada tahun 2016 dikarenakan oleh keterbatasan waktu narasumber, keterbatasan dana. Strategi pelaksanaan agar dapat terlaksana seluruh program 2017 ini adalah yang pertama dengan menetapkan anggaran rencana kerja diklat dan mengatur teknis pelaksanaan dengan unit dan bagian terkait, serta memastikan jadwal Narasumber. Terkait dengan hal diatas diharapkan semua kegiatan tersenut diatas dapat terlaksana dengan baik.



BAB III TUJUAN DAN TUJUAN KHUSUS. 1.



Tujuan Umum Terselenggaranya kegiatan Pendidikan



dan



Pelatihan yang Profesional untuk



meningkatkan kompetensi Tenaga Medis, Keperawatan dan Non Medis sehingga mampu menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang bermutu kepada semua lapisan masyarakat. 2.



Khusus : a. Terlaksananya kegiatan Pendidikan dan Pelatihan untuk semua SDM Internal. b. Memfasilitasi Pelaksanaan Praktek Belajar Lapangan (PBL) Mahasiswa Keperawatan



dan Non Keperawatan di rumah sakit khususnya dibayah Yayasan Baiturrahmah.



3



BAB IV KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN A. Kegiatan Pokok Untuk mewujudkan tujuan dan sasaran kegiatan program Pendidikan,dan Pelatihan diperlukan kebijakan-kebijakan sebagai sebuah strategi yang diperlukan untuk mencapai target dari indikator kinerja yang telah ditentukan. Kegiatan Pokok yang dilakukan adalah sebagai berikut : 1. Merencanakan dan Menyusun Program Pelaksanaan Pendidikan, dan Pelatihan. 2. Mengkoordinasikan Pelaksanaan Program Pelaksanaan Pendidikan dan Pelatihan 3. Memantau dan Mengevaluasi Pelaksasanaan Program Pelaksanaan Pendidikan dan Pelatihan. B. Rincian Kegiatan Untuk mencapai sasaran meningkatnya kompetensi Tenaga Medis, Keperawatan dan Non Medis, maka rincian kegiatan yang akan dilaksanakan adalah sebagai berikut berikut : 1. Program Peningkatan Kompetensi SDM a. Program Peningkatan Kompetensi SDM Internal RSI Siti Rahmah (Tenaga Medis, Tenaga Keperawatan dan Tenaga Non Medis). 1. Program Pendidikan Berkelanjutan 2. Program Pelatihan Tekhnis 3. Program Pelatihan Fungsional b. Program Pelatihan SDM Ekternal RSI Siti Rahmah (Tenaga Medis, Tenaga Keperawatan Internal dan Tenaga Non Medis). 1. Program Pelatihan Tekhis 2. Program Magang 3. Program Studi Banding 2. Program peningkatan kemampuan penyelenggaraan Pelatihan a. Meningkatkan kemampuan SDM dalam pengelolaan b. Meningkatkan sarana dan prasarana Diklat c. Meningkatkan pendanaan diklat d. Mengembangkan informasi diklat 4



3. Program peningkatan mutu pendidikan dan Pelatihan a. Mengadakan Kerja Sama Pendidikan b. Mengadakan Kerjasama Pelatihan 4. Program Penelitian SDM Ekternal a. Penelitian Medis b. Penelitian Keperawatan c. Penelitian Non Medis) 7. Program Praktek Belajar Lapangan (PBL) Mahasiswa 8. Program Monitoring dan Evaluasi pelaksanaan Pendidikan, Pelatihan, Penelitian



dan Pengembangan a. Pemantauan Pelaksanaan Pendidikan dan Pelatihan b. Evaluasi pelaksanaan Pendidikan dan Pelatihan



BAB V CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN 1. Program Peningkatan Kompetensi SDM Program Peningkatan Kompetensi SDM Internal (Tenaga Medis, Tenaga Keperawatan dan Tenaga Non Medis). : 1.1 Program Pendidikan Tenaga Kesehatan a. Program Pendidikan Tenaga Medis b. Program Pendidikan Tenaga Keperawatan c. Program Pendidikan Tenaga Non Medis. d. Program Pelatihan Tenaga Medis e. Program Pelatihan Tenaga Keperawatan f. Program Pelatihan Tenaga Non Medis. g. Program pelatihan Mutu 1. 1. PROGRAM PENDIDIKAN TENAGA KESEHATAN 5



RSI Siti Rahmah



mendukung peningkatan



kulitas SDM melalui



pendidikan



berkelanjutan staf Medis, Keperawatan dan Non Medis di RSI Siti Rahmah seperti pemberian



izin sekolah, bantuan biaya pendidikan staf medis oleh Yayasan



Baiturrahmah. a.



PROGRAM PENDIDIKAN TENAGA MEDIS Program pendidikan Tenaga Medis untuk RSI Siti Rahmah bekerja sama dengan Yayasan Pendidikan Baiturrahmah.



b.



PROGRAM PENDIDIKAN TENAGA KEPERAWATAN



N O



PROGRAM STUDI



JLH (Orang)



INSTITUSI PENDIDIKAN



UNIT KERJA



1



Ners



5



Stikes Amanah



Ranap/IRI



2



D IV Kebidanan



2



Poltekes Kemenkes



Kebidanan



3



Magister Keperawatan



2



Diklat dan IGD



4



Magister Kesehatan



2



Universitas Andalas Universitas Andalas



Jumlah



10



c.



Humas /Penunjang Medis



PROGRAM PELATIHAN TENAGA MEDIS



N0



NAMA PELATIHAN



JLH PESERTA



UNIT KERJA



1 2 3 4 5 6



Bantuan Hidup Dasar (BHD) Managemen Nyeri Code Blue Patien Safety Service Exelent ACLS



18 4 18 18 18 5



7



ATLS



5



Staff Medis Staff Medis Staff Medis Staff Medis Staff Medis IGD IGD



8



GELS



5



IGD



9



Workshop/Seminar JUMLAH



d. N0



18 109



Staf Medis



PROGRAM PELATIHAN TENAGA KEPERAWATAN NAMA PELATIHAN



JLH 6



UNIT KERJA



PESERTA



2



Pencegahan Kebakaran PPIRS



3



Bantuan Hidup Dasar (BHD)



4 5 6 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23



Evakuasi Pasien Pasient Safety Pendokumentasian Rekam Keperawatan Manajemen Nyeri Manajemen Bangsal Perawatan Luka Nurse Educator Service Excelent Code Blue Perawatan Kritis Dasar Perawatan Dasar Kemoterapi Kamar Bedah Dasar Tindakan Dasar Keperawatan EKG PONEK ACLS WSD Komunikasi & Caring Keperawatan Keperawatan Dasar ICU



168 168 168 12 40 168 168 40 60 2 2 168 20 60 20 30 168 8



24



Failure Mode and Effect Analise (FMEA)



40



25



Kinerja Berbasis Kompetensi ( Asssesor)



2



26



Audit Keperawatan



2



27 28



Clinikal Instruktur (CI) Keperawatan NICU



6 10



29



Endoscopi Laparoskopi



2



R.Inap/IRI/Rajal Semua Perawat Semua Perawat Semua Perawat Ka.Ruangan IRI/IGD/RaNAP/RAJAL Semua Perawat Semua Perawat Tim Code Blue IGD/IRI/RANAP RAJAL/RANAP OK Semua Perawat RANAP/ IGD/KB IGD/HD/ICU RANAP/IGD/IRI Semua Perawat IRI Ka Inst/Struktural/Komite Mutu Bid Kep/Komite Kep/Asesor Kep Bid. Kep/ Kom Kep/ Instalasi Clinikal Instruktur Perinatologi OK



30



EEG



5



Rajal



31



Spirometri



5



Rajal



32



Bedah Ortopedi



1



OK



33



Wokshop/Seminar JUMLAH



1



e.



dan



Penanggulan



Bahaya



168



Semua Perawat



168



Semua Perawat



168



Semua Perawat



25 2032



Bid. Kep/ Kom Kep/ Karu



PROGRAM PELATIHAN TENAGA NON MEDIS N0



NAMA PELATIHAN



JLH PESERTA 7



UNIT KERJA



1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28



PPIRS



200



Customer Service



100



Non Medis



Bantuan Hidup Dasar (BHD)



200



Non Medis



Pencegahan Kebakaran



200



Non Medis



Code Blue



30



Farmasi



Administrasi Tata Usaha Perkantoran



1



Tata Usaha/Sekretariat



Leadership Skill



20



Strukutral/Ka/Wa. Instalasi



Pasien Safety



200



Semua Non Medis



Gas Medis



100



Perawat/Non Medis



dan



Pengendalian



Non Medis



Manajemen Linen dan Laundry



8



Laundry



Alat Konvensional



8



Radiologi



Petugas Proteksi Radiasi (PPR)



8



Radiologi



Fisioterapi



2



Fisioterapi



Audit Medik



1



Yanmed/ Kom Medik



Teknisi Hardware Komputer



1



IT



Teknisi Elektronika Non Medis



1



IPSRS



Teknisi Lift



1



IPSRS



Teknisi Kontrol Panel Listrik



1



IPSRS



Fisik Gedung



1



IPSRS



Pemeliharaan Jaringan Kelistrikan



1



IPSRS



Pemeliharaan Jaringan Air Bersih



1



IPSRS



Pemeliharaan Jaringan Air Kotor



1



IPSRS



Pengoperasian Genset



1



IPSRS



Bed Side Monitor



1



IPSRS



Alat ECG



1



IPSRS



Syringe Pump



1



IPSRS



Alat Endoscopi/ Bronscoscopi



1



IPSRS



Pelatihan Alat USG



1



IPSRS



8



29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43



Pelatihan Alat EEG



1



IPSRS



Pelatihan Alat Treadmill test



1



IPSRS



Pelatihan Mesin Anasthesi



1



IPSRS



Pelatihan Incubator



1



IPSRS



Pelatihan Ventilator



1



IPSRS



Pelatihan Alat X – Ray



1



IPSRS



Pelatihan Infuse Pump



1



IPSRS



Pelatihan Gizi Klinik



1



Gizi



Pelatihan NCP Advanced



1



Gizi



Pelatihan Kuliner Tenaga Pengolahan



1



Gizi



Pelatihan Manajemen Gizi Bimbingan tehnis penyusunan Legal Drafting



3



Gizi Hukum Legal



Pelatihan Kehumasan



1



Humas



Pelatihan Protokoler dan MC



1



Diklat



Pelatihan Total Parental Nutrisi (TPN)



1



Farmasi



Pelatihan Farmasi Klinik



1



Farmasi



Pelatihan Petugas ICD-10 dan ICD-9 CM



1



Rekam Medik



Pelatihan Statistik dan Pelaporan RS



1



Rekam Medik



Pelatihan Penyimpanan & Retensi dan Pemusnahan Rekam Medis



1



Rekam Medik



Pelatihan Manajemen Rekam Medik



1



Rekam Medik



Pelatihan Programer Computer



1



IT



Pelatihan Pengelola Lab. Lingkungan



1



Kesling



Pelatihan Sanitasi RS



1



Kesling



Pelatihan Pengelola Limbah RS



1



Kesling



Pelatihan Pengelolaan IPAL & Incenerator



1



Kesling



1



44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54



9



Fungsional Arsiparis



1



Sekretariat



Pelatihan Management Security



1



Security



Pelatihan Supir Emergency



5



Sopir



Fungsional Analis Kepegawaian



2



SDM



Pelatihan Penyusunan ABK



2



SDM



Pelatihan Manajemen SDM



2



SDM



Audit Medik



1



Komite Medik



Peningkatan Mutu RS



2



Komite Mutu



Analisa Data



2



Komite Mutu



Leadership Sklill



20



Workshop ABK



3



Manajemen Diklat



1



Struktural / Ka Inst./Ka Kabid Struktural / Ka Inst./Ka Bid Diklat



Training of Course (TOC)



1



Diklat



68



Evaluasi Pasca Pelatihan (EPP)



1



Diklat



69



Training Need Assesment (TNA)



1



Diklat



70



Pengelolaan Keuangan



1



Keuangan



71



Penyusunan Unit Cost dan Anggaran



1



Keuangan



72



Verifikasi Pendapatan (Biling Sistem) dan biaya



1



73



Penyusunan Unit Cost



1



Akutansi



74



Laporan Keuangan



1



Akutansi



75



Komunikasi Efektif



1



PKRS



76



Studi Banding/Wokshop/Seminar JUMLAH



55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67



f.



4 1166



Keuangan



Unit Terkait



Program pelatihan Mutu dan keselamatan pasien Untuk meningkatkan penetahuan para pimpinan RS diadakan program pelatihan mutu dan keselamatan pasien dilakukan pelatihan kepada seluruh Direksi, KepalaBidang/ Kepala Instalasi, Kasubag/Kasie dan Kepala unit/PJ unit. Pelatihan mutu dan keselamatan pasien ini minimal dilakukan minimal 1kali setahun.



2.



Program Peningkatan Kompetensi SDM Eksternal (Tenaga Medis, Tenaga Keperawatan dan Tenaga Non Medis). : 10



Untuk SDM Eksternal, pelatihan dapat dilaksanakan di dalam lingkungan RSI Siti Rahmahataupun di tempat Instansi yang mengajukan permohonan pelatiahn. Jenis pelatihan yang dilaksanakan Rumah Sakit adalah pelatihan teknis dan pesertanya bisa tenaga medis, keperawatan dan juga tenaga non medis. a. Program Pelatihan Tenaga Medis b. Program Pelatihan Tenaga Keperawatan c. Program Pelatihan Tenaga Non Medis.



a Program Pelatihan Tenaga Medis Eksternal



NO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10



JUDUL PELATIHAN Bronchoscopy Endoscopy EKG Patient Safety Manajemen Mutu Managemen Disaster Interpretasi Critical Value Laboratorium



JUMLAH (org) 1 1 2 1 1 1 1



PPRA



2



Tekhnik Transfusi Darah Pola Kuman Jumlah



2 2 14



KETERANGAN



b. Program Pelatihan Tenaga Keperawatan Eksternal NO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14



JUMLAH (org) 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12 1 1



JUDUL PELATIHAN Keperawatan Dasar Bedah Keperawatan Dasar Perinatologi Keperawatan Dasar Perawatan Intensif Keperawatan Dasar EKG Keperawatan Dasar Endoskopi Perawat Bronchoscopy Pelatihan PPGD Perawat Keperawatan Dasar Haemodialisa Dasar Transfusi Darah Bronchoscopy Medis Endoscopy Medis Manajemen Bangsal Keperawatan Asesor Keperawatan Manajemen Luka 11



KETERANGAN



15 16 17 18



c.



NO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16



Manajemen Stroke



1



Dasar Kepreawatan Onkologi



1



Kegawat Daruratan Kardiologi



1



Kegawat Daruratan Obgyn



1



Jumlah



29



Program Pelatihan Tenaga Non Medis Eksternal JUDUL PELATIHAN Fisioterapi ICU NCP (Nutrisi Care Prosessing) CT Scan Teknik Elisa dan Imunologi Analyzer Plebotomi Teknik Kultur dan Sensitivity Teknik Processing Pewarnaan BTA Mikrobiologi Tranfusi Darah Teknik Pencampuran Obat Kemoterapi Farmasi Klinis Managemen Farmasi IPCN Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS) Peningkatan Mutu dan Pasien Safety Gas Medis JUMLAH



12



JUMLAH (org) 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 20



KETERANGAN



Program Praktek Belajar Lapangan (PBL) Program Praktek lapangan mahasiswa disesuaikan dan dianalisa berdasarkan surat



3.



masuk dari masing-masing institusi Pendidikan dengan RSI Siti Rahmah. Berikut daftar PKL di RSI Siti Rahmah. NO



Nama Institusi Pendidikan



Mulai Praktek



Tanggal berakhir



Jumlah Mahasiswa



Nama CI Klinik



1



Praktek Klinik D3 Atro 26 Des 2016



7 Januari 2017



3 orang



Medri Alman, Amd. Rad



2



Profesi Apoteker STIFI 3 Januari 2017



28 Januari 2017



2 orang



Siska Ferilda



4 Februari 2017



10 orang



Siska Ferilda



3



DIII Farmasi Ranah Minang



09 Januari 2017



BAB VI SASARAN Sasaran pencapaian Program yang ditetapkan adalah : a. SDM Internal Rumah Sakit 1. Tenaga Medis 13



2. Tenaga Keperawatan 3. Tenaga Non Medis SDM Eksternal Rumah Sakit 1. Tenaga Medis 2. Tenaga Keperawatan 3. Tenaga Non Medis.



b.



Untuk mencapai sasaran yang dimaksud maka ditetapkan Indikator kinerja sebagai berikut : a. Pendidikan : - Tersusunnya rencana pendidikan berkelanjutan Tenaga Medis, Keperawatan dan Non Medis di lingkungan RSI Siti Rahmah. b.



Pelatihan - 80% SDM Internal di lingkungan RSI Siti Rahmah (kontrak, Petugas Security, Cleaning Service ) mengikuti pelatihan Bantuan Hidup Dasar, Pencegahan dan -



Pengendalian Infeksi, Pencegahan dan Penanggulangan Kebakaran. 70 % SDM Tenaga Medis, Keperawatan dan Non Medis di lingkungan RSI Siti Rahmah mengikuti 20 jpl pelatihan setiap tahun.



BAB VII JADWAL KEGIATAN



Tahun 2017 No



Kegiatan



1



Pengumpulan Data



2



Rekapitulasi Data



3



Rapat Koordinasi/Persiapan



4



Penyusunan program



5



Pelaksanaan Kegiatan



6



Pembuatan laporan



Jan Feb Mar



Apr Mei



14



Jun



Jul



Ags



Sep



Okt



Nov



Des



BAB VIII PENCATATAN, EVALUASI DAN PELAPORAN PROGRAM



VIII.1 Pencatatan Data hasil kegiatan Pendidikan dan Pelatihan dibuat dalam bentuk pelaporan. Tindak lanjut d a r i p e l a p o r a n yang dilakukan ini kemudian akan dievaluasi ulang untuk melihat apakah proses peningkatan pelayanan melalui perbaikan kinerja sudah terlaksana atau tidak. VIII.2 Evaluasi dan Pelaporan Hasil pengolahan dan analisa data dituangkan dalam bentuk laporan yang kemudian akan dilaporkan kepada Direksi setiap 3 bulan sekali dalam Rapat Evaluasi Triwulan. Disamping itu evaluasi tahunan juga dilakukan guna merangkum hasil pencapaian program pada semua instalasi dan unit kerja selama setahun. Evaluasi tahunan menghasilkan laporan tahunan yang disampaikan / dilaporkan kepada Direksi dalam Rapat Direksi. Selanjutnya dilaksanakan Rapat Evaluasi Triwulan dan Tahunan menerima usulan ataupun rekomendasi-rekomendasi yang



harus



dilakukan oleh instalasi dan unit kerja.



Rekomendasi yang dihasilkan merupakan cara atau sarana untuk melakukan perbaikan dan pengembangan kualitas pelayanan. Selanjutnya, Bagian Diklat akan memantau pelaksanaan rekomendasi tersebut dan melaporkan kembali kepada Direksi. 15



BAB IX PENUTUP Program kerja Bagian Pendidikan dan Pelatihan tahun 2017 disusun sebagai acuan Bagian Pendidikan dan Pelatihan dalam melaksanakan tugas dan fungsi pelayanan pendidikan dan Pelatihan di RSI Siti Rahmah. Semua hasil kegiatan penyelenggaraan Pendidikan berkelanjutan dan Pelatihan



akan disampaikan secara tertulis dalam bentuk



dokumen yang dibuat secara berkala berupa Laporan



Pelaksanaan kegiatan, laporan



Bulanan, Triwulan dan Tahunan. Kegiatan yang tidak dapat di akomodir pada perencanaan bulan berjalan, akan dilaksanakan pada bulan selanjutnya. Begitu seterusnya sehingga pada akhir tahun dapat di ketahui berapa persen program yang dapat diselenggarakan dengan baik. Program yang tidak terselenggara, dievaluasi penyebabnya dan dipersiapkan solusi penyelesaian permasalahannya.



Padang, Januari 2017



Ns Nicen Suherlin, S.kep Ka Instalasi Diklat



16