SK Tim Identifikasi 2019 [PDF]

Citation preview

DINAS KESEHATAN KABUPATEN AGAM



PUSKESMAS MANGGOPOH Jln. Majo Ali Balai Satu Manggopoh, Kode Pos 26451 Email : [email protected] KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS MANGGOPOH NOMOR : /2019 TENTANG TIM IDENTIFIKASI KEBUTUHAN MASYARAKAT DAN TANGGAP MASYARAKAT TERHADAP MUTU PELAYANAN PUSKESMAS KEPALA PUSKESMAS MANGGOPOH, Menimbang



:



a. bahwa mutu dan kinerja pelayanan perlu diupayakan untuk ditingkatkan secara berkesinambungan, oleh karena itu umpan balik dari masyarakat dan pengguna pelayanan Puskesmas secara aktif diidentifikasi sebagai bahan untuk penyempurnaan pelayanan Puskesmas; b. bahwa untuk menunjang proses identifikasi kebutuhan dan tanggap masyarakat terhadap mutu pelayanan, perlu dibentuk Tim



Identifikasi



Kebutuhan



Masyarakat



dan



Tanggap



Masyarakat terhadap Mutu Pelayanan Puskesmas; c. bahwa sebagaimana yang dimaksud huruf a dan b di atas, maka perlu ditetapkan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Manggopoh tentang Pembentukan Tim Identifikasi Kebutuhan Masyarakat



dan



Tanggap



Masyarakat



Terhadap



Mutu



Pelayanan ; Mengingat



:



1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 144, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063); 2. Undang-Undang



Nomor



36



Tahun



2014



tentang



Tenaga



Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 298 Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5607); 3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat. MEMUTUSKAN Menetapkan



:



KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS MANGGOPOH TENTANG TIM IDENTIFIKASI



KEBUTUHAN



MASYARAKAT



DAN



TANGGAP



MASYARAKAT TERHADAP MUTU PELAYANAN PUSKESMAS. KESATU



:



Personil yang melaksanakan Identifikasi Kebutuhan Masyarakat dan Tanggap Masyarakat Terhadap Mutu Pelayanan Puskesmas di Puskesmas Manggopoh sebagaimana tersebut



dalam lampiran



keputusan ini. KEDUA



:



Keputusan ini berlaku sejak tanggal mulai ditetapkan. Dengan telah berlakunya surat keputusan yang baru ini maka surat keputusan yang lama tidak berlaku lagi. Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan.



Ditetapkan di : Manggopoh pada tanggal : 16 November 2019 KEPALA PUSKESMAS MANGGOPOH



LIDIA IRA WATI



LAMPIRAN I SURAT KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS MANGGOPOH NOMOR /2019 TENTANG TIM IDENTIFIKASI KEBUTUHAN MASYARAKAT DAN TANGGAP MASYARAKAT TERHADAP MUTU PELAYANAN PUSKESMAS



TIM IDENTIFIKASI KEBUTUHAN MASYARAKAT DAN TANGGAP MASYARAKAT TERHADAP MUTU PELAYANAN PUSKESMAS



Ketua Tim



: Welly Desanti, Amd. Keb



Sekretaris



: Rika Arianti, Amd.Keb



1. Penanggung jawab kotak saran: a. Dalam gedung : -



Sulastri, Amd.PK



-



Syafrinal



-



Syamsurisman



b. Luar gedung : -



Nila Khairisna, S.Tr.Keb



: Nagari Kampung Pinang



-



Mike Nofita, Amd.Keb



: Nagari Kampung Tangah



-



Elvin Fauzia M, S.Tr.Keb



: Nagari Manggopoh



2. Penanggung jawab penyampaian informasi langsung melalui tatap muka dan handphone puskesmas: a. Dewi Marliza, AMKG b. Armon Mulyani, S.Tr.Keb 3. Penanggung Jawab SMD a. Admin : -



Elvi Warlinda, SE



-



Dilla Wilia Sari, Amd.Keb



-



Yurnalis, S.Sos



b. UKM : -



drg. Friska Meininda Putri



-



Winda Aulia Azmi, Amd.Kep



-



Yulnofrita Farmi, AMKL



-



Nurlina, S.Tr.Keb



-



Triswanti J, S.Tr.Keb



-



Rika Arianti, Amd.Keb



-



Indra Mayusrita, Amd.Kep



-



Elfitri Mardis, Amd. Keb



c. UKP : -



dr. Winda Utami Putri Eddy



-



drg. Febira Neika



-



Mastati



-



Yanti



-



Syafniyeti, AMK



-



Sherli Dwiranti R, S.Farm



4. Penanggung jawab rapat dengan tokoh masyarakat dan lintas sektor - Ns. Zaimarni, S.Kep - Yola Fitri Handayani, Amd.Gz



LAMPIRAN II SURAT KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS MANGGOPOH NOMOR /2019 TENTANG TIM IDENTIFIKASI KEBUTUHAN MASYARAKAT DAN TANGGAP MASYARAKAT TERHADAP MUTU



PELAYANAN PUSKESMAS



TUGAS TIM IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN TANGGAP MASYARAKAT TERHADAP MUTU PELAYANA PUSKESMAS Tugas tim identifikasi kebutuhan masyarakat dan tanggap masyarakat terhadap mutu



pelayanan puskesmas: 1. Mengumpulkan informasi kebutuhan dari masyarakat dari kotak saran 2. Mengolah data dan tabulasi data 3. Melakukan analisis data 4. Membuat analisis secara narasi terhadap keluhan 5. Membuat laporan dari hasil keluhan yang masuk 6. Penyusunan rencana tindak lanjut berdasarkan keluhan yang ditemukan 7. Melaporkan ke Kepala Puskesmas dari analisis data kepada Pimpinan puskesmas 8. Desiminasi dari hasil keluhan yang didapat kepada seluruh pada saat rapat bulanan 9. Membuat rencana monitoring dan evaluasi dari permasalahan yang ada dengan tupoksi petugas masing-masing



KEPALA PUSKESMAS MANGGOPOH



Ns. LIDIA IRA WATI, S. Kep