SK Tim Survei Kepuasan Masyarakat Puskesmas Cangkuang [PDF]

Citation preview

PEMERINTAH KABUPATEN BANDUNG



DINAS KESEHATAN UPT YANKES KECAMATAN DAYEUHKOLOT



PUSKESMAS CANGKUANG Jln. Ters. Palasari No. 357 Ds. Cangkuang Kulon Telp. (022) 54415130 Kode Pos 40239 e_mail : [email protected]



KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS CANGKUANG NOMOR



: P/



/440/CNK/I/2018



TENTANG TIM SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT DI PUSKESMAS CANGKUANG



DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,



KEPALA PUSKESMAS CANGKUANG,



Menimbang



:



a.



bahwa pelayanan pelayanan publik yang dilakukaan oleh aparatur pemerintah saat ini dirasakan belum memenuhi harapan masyarakat.



b.



Bahwa upaya yang harus dilakukan dalam perbaikan pelayanan publik adalah melakukan survei kepuasan masyarakat pengguna layanan



c.



Bahwa sehubungan dengan hurup a dan b tersebut diatas maka



perlu



Puskesmas



menetapkan Cangkuang



Surat tentang



Keputusan survei



Kepala



kepuasan



masyarakat



Mengingat



:



1.



Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan



2.



Peraturan tentang mentri kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas



3.



Peraturan Mentri Kesehatan Republik Indonesia no 46 tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama,Tempat Praktik Mandiri doctor gigi



4.



Peraturan Mentri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Repormasi Birokraosi Nomor 14 tahun 2017 Tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggaraan Pelayanan Publik



MEMUTUSKAN



MENETAPKAN



:



KEPUTUSAN TENTANG TIM



KEPALA



PUSKESMAS



CANGKUANG



SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT



DI



PUSKESMAS CANGKUANG



KESATU



:



Survey kepuasan masyarakat dilakukan oleh Tim Survey Kepuasan Masyarakat yang sudah ditentukan sesui dengan lampiran keputusan ini



KEDUA



:



Uraian tugas tim Survei Kepuasan Masyarakat sesuai dengan lampiran keputusan ini.



KETIGA



:



Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan ditinjau kembali apabila ditemukan kekeliruan



Ditetapkan di



:



Pada tanggal :



Cangkuang Januari 2018



KEPALA PUSKESMAS CANGKUANG



REYMOND PANGIHUTAN



LAMPIRAN



: KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS CANGKUANG



NOMOR



:



TANGGAL



:



ENTANG



:



P/



/440/CNK/I/2018 Januari 2018



Kebijakan



Survei



Masyarakat



di



Kepuasan Puskesmas



Cangkuang



MENGENAI SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT 1.



Susunan Tim Survei kepuasan masyarakat Ketua



: dr Ferry Nurhayati



Anggota : Karnijah nandarwati : Erni Nurjanah



Ditetapkan di : Cangkuang Pada tanggal :



Januari 2018



KEPALA PUSKESMAS CANGKUANG



REYMOND PANGIHUTAN