SOP Komunikasi Dan Koordinasi [PDF]

Citation preview

KOMUNIKASI DAN KOORDINASI DENGAN MASYARAKAT SO P



No.Dokumen No. Revisi Tanggal Terbit Halaman



: : 00 : : 1/2



UPTD Puskesmas Sukatani



1. Pengertian



2. Tujuan 3.Kebijakan 4. Referensi 5. Prosedur / Langkah langkah



Neni Ruhiyawati, Hj., SKM NIP.196808211989032004



Pembinaan, komunikasi dan koordinasiadalah suatu kegiatan untuk menyampaikan informasi dan mengatur semuatentang organisasi/kegiatan agar semua pihak berpartisipasi secara aktif untuk mencapai tujuan bersama Sebagai acuan dalam pelaksanaan komunikasi dan koordinasi puskesmas SK Kepala Puskesmas Nomor: Peraturan Menteri KesehatanNomor 44 Tahun 2016 tentang Pedoman Manajemen Puskesmas A. Alat dan bahan yang digunakan Media komunikasi (kotak saran, kotak kepuasan pelanggan, survey, wawancara, dan media elektronik) B. Petugas yang melaksanakan Seluruh staff Puskesmas. C. Langkah-langkah 1. Komunikasi dan koordinasi eksternal



a. Komunikasi dan Koordinasi perorangan Dilakukan secara tatap muka ataumelalui media elektronikdari Kepala Puskesmas ke lintas sektor terkait atau sebaliknya b. Komunikasi dan Koordinasi kelompok ( pertemuan tingkat kecamatan/ lokakarya mini triwulan/minggon kecamatan dan pertemuan tingkat kelurahan yaitu minggon desa, SMD, MMD). 1) Pelaksana pertemuan membuat jadwal pertemuan 2) Pelaksana pertemuan membuat bahan materi yang akan disampaikan. 3) Pelaksana pertemuan berkoordinasi dengan bagian tata usaha untuk menyiapkan keperluan administrasi seperti surat tugas, surat undangan, absensi, SPJ, infokus, dll sesuai kebutuhan. 4) Pada saat pelaksanaan pertemuan a) Semua yang datang mengisi daftar hadir b) Pelaksana menyampaikan informasi c) Dilakukan forum diskusi dan tanya jawab d) Dilakukan pembahasan e) Dilakukan kesepakatan f) penutup 5) Membuat dokumentasi kegiatan berupa surat undangan,



absensi, notulen dan foto



6. Unit terkait



2. Media Komunikasi dan Koordinasi a. Media telekomunikasi secara langsung dengan tatap muka b. Media telekomunikasi secara tidak langsung melalui media elektronik berupa surat undangan, Whatsapp, SMS atau telepon dari Kepala Puskesmas, staff Puskesmas ke lintas sektor atau sebaliknya Staff Puskesmas Sukayani



2/2