Sop Komunikasi Dan Koordinasi [PDF]

Citation preview

KOMUNIKASI DAN KOORDINASI



Kabupaten Situbondo



SOP



No. Kode



:ADMIN/KMP/2.3.1/EP3



Terbitan



:1



No. Revisi



:0



Tgl. Mulai Berlaku



: 21 Agustus 2015



Puskesmas Suboh



MochamadMaqfur,S.Kep NIP: 19720515 199803 1 012



1. Pengertian



SPO Komunikasi adalah proses penyampaian pikiran dan perasaan dari petugas kesehatan kepada masyarakat menggunakan lambang atau simbol (bahasa, isyarat, dan sebagainya) sebagai media



SPO Koordinasi adalah suatu proses di mana pimpinan mengembangkan pola usaha kelompok secara teratur di antara bawahannya dan menjamin kesatuan tindakan di dalam mencapai tujuan bersama. 2. Tujuan



Sebagai acuan bagi petugas untuk melaksanakan komunikasi dan koordinasi antara kepala puskesmas dengan pengelola upaya puskesmas



3. Kebijakan



SK Kepala UPTD Puskesmas Suboh no. 440/



/431.201.7.1.9/2014 tentang



Penanggung Jawab Pelayanan dan Program Puskesmas Suboh 4. Referensi



http://nuwrileardkhiyari.blogdetik.com/2013/10/06/pengertian-koordinasi/



5. Prosedur



Antara kepala puskesmas dengan pengelola upaya puskesmas 1. Kepala puskesmas menentukan materi komunikasi yang akan disampaikan 2. Kepala puskesmas melaksanakan proses komunikasi dengan pengelola upaya melalui minilokakarya rutin puskesmas 3. Kepala puskesmas menetapkan alokasi waktu dan tempat pelaksanaan minilokakarya 4. Kepala puskesmas memerintahkan KaSubBag TU untuk membuat notulen, daftar hadir dan rencana tindak lanjut dari hasil komunikasi



Antara Pengelola Upaya Puskesmas dengan Kepala Puskesmas 1. Pengelola Upaya menentukan hal – hal yang akan dikomunikasikan dengan kepala puskesmas 2. Pengelola Upaya melakukan komunikasi dengan kepala puskesmas dengan metode menghadap langsung 3. Pengelola Upaya melakukan komunikasi dengan kepala puskesmas secara tertulis dalam bentuk laporan



KOMUNIKASI DAN KOORDINASI



Kabupaten Situbondo



5. Unit Terkait



SOP



No. Kode



:ADMIN/KMP/2.3.1/EP3



Terbitan



:1



No. Revisi



:0



Tgl. Mulai Berlaku



: 21 Agustus 2015



Puskesmas Suboh



- Kepala Puskesmas - Pengelola Upaya Puskesmas



6. Distribusi



Semua Pengelola Upaya Puskesmas



6. Rekaman Historis No



Halaman



Yang dirubah



Perubahan



Diberlakukan Tgl.



PENYULUHAN LUAR GEDUNG No. Dokumen No. Revisi



SOP



TanggalTerbit Halaman



KabupatenSitubondo



MochamadMaqfur,S.Kep NIP: 19720515 199803 1 012



1.Pengertian



 Kegiatanpenyuluhan yang dilaksanakan di luarlingkunganPuskesmas



2.Tujuan



 Tercapainya perubahan pengetahuan, sikap dan tindakan positif dari Individu/Masyarakat dalam bidang kesehatan



3.Kebijakan 4.Referensi 5.Alat/Bahan 1. 2. 3. 4. 5.



ALAT : Leaflet Poster Lembar balik Komputer LCD Proyektor BAHAN : - ATK



6.Prosedur/ Langkahlangkah



1. Persiapan Petugas promkes berkoordinasi dengan Kepala Desa dan Bidan Desa tentang pepenyuluhan yang akan dilaksanakan Menentukan maksud dan tujuan penyuluhan Menentukan sasaran pendengar Mempersiapkan materi yang akan diberikan sesuai tren masalah Mempersiapkan alat peraga/penyuluhan Menyiapkan absensi peserta Petugas Kesehatan melakukan penyuluhan 2. Pelaksanaan Perkenalan diri Mengemukakan maksud dan tujuan Menjelaskan point-point isi penyuluhan Menyampaikan penyuluhan dengan suara jelas dan irama yang tidak membosankan Tujukan tatapan mata pada setiap pendengar dan tidak tetap duduk di tempat Selingi dengan humor segar Pergunakan bahasa sederhana Ciptakan suasana relax ( santai ), pancinglah pendengar agar turut berpartisipasi Jawab setiap pertanyaan secara jujur dan meyakinkan Sediakan waktu untuk tanya jawab Menyimpulkan penyuluhan sebelum mengakhiri penyuluhan Tutuplah penyuluhan anda dengan mengucapkan terima kasih



PENYULUHAN LUAR GEDUNG No. Dokumen No. Revisi



SOP



TanggalTerbit Halaman



7. Unit terkait



1. Lintas sector 2. Lintas Program



SURVEY PHBS TATANAN INTITUSI KESEHATAN No. Dokumen No. Revisi



SOP



TanggalTerbit Halaman



KabupatenSitubondo



1.Pengertian



MochamadMaqfur,S.Kep NIP: 19720515 199803 1 012



 Upayamembudayakan PHBS petugaskesehatan di institusikesehatan agar mampumelakukanpembinaan danmengenalimasalahkesehatansertamampumengatasi,



PHBS memelihara,



meningkatkandanmelindungikesehatan di wilayahkerjanya. 2.Tujuan



 Untuk meningkatkan pengetahuan, perubahan sikap dan perilaku petugas kesehatan di tatanan institusi kesehatan



3.Kebijakan 4.Referensi 5.Alat/Bahan



ALAT : 1. Daftar sasaran 2. Daftar pertanyaan 3. Alat tulis 4. Media penyuluhan BAHAN : - ATK



6.Prosedur/ Langkahlangkah 7.Unit terkait



P Petugas menyusun jadwal pendataan dan persiapan pendataan (blangko) 2. petugas mengadakan pendataan sesuai dengan jadwal 3. petugas melakukan pencatatan hasil wawancara dan observasi dalamkuesioner/blangko yang dibawa secara cermat hasil pendataan di rekap dan diurutkan permasalahan yang ada Semuainstitusikesehatan yang ada di wilayahkerjaPuskesmas



SURVEY PHBS TATANAN INTITUSI PENDIDIKAN No. Dokumen No. Revisi



SOP



TanggalTerbit Halaman



MochamadMaqfur,S.Kep



KabupatenSitubondo



1.Pengertian



 Upayamembudayakan



NIP: 19720515 199803 1 012



PHBS



bagisiswadan



guru



di



institusipendidikanuntukmengenalimasalahdantingkatkesehatannyasertam ampumengatasi,



memelihara,



meningkatkandanmelindungikesehatannyasendiri. 2.Tujuan



 Untuk meningkatkan pengetahuan, perubahan sikap dan perilaku siswa dan guru di tatanan institusi pendidikan.



3.Kebijakan 4.Referensi 5.Alat/Bahan



ALAT : 1. Daftar sasaran 2. Daftar pertanyaan 3. Alat tulis 4. Media penyuluhan BAHAN : - ATK



6.Prosedur/ Langkahlangkah



7.Unit terkait



P 1.Petugas menyusun jadwal pendataan dan persiapan pendataan (blangko) 2. 2.Petugas mengadakan pendataan sesuai dengan jadwal 3. 3.Petugas melakukan pencatatan hasil wawancara dan observasi dalamkuesioner/blangko yang dibawa secara cermat 4.Hasil pendataan di rekap dan diurutkan permasalahan yang ada Semua Institusi Pendidikan yang ada di wilayah kerja Puskesmas



SURVEY PHBS TATANAN INTITUSI TEMPAT KERJA No. Dokumen No. Revisi



SOP



TanggalTerbit Halaman



MochamadMaqfur,S.Kep



KabupatenSitubondo



1.Pengertian



 Upayamembudayakan



NIP: 19720515 199803 1 012



PHBS



masyarakat



di



tempat-



tempatkerjauntukmengenalimasalahdantingkatkesehatannyasertamampu mengatasi, memelihara, meningkatkandanmelindungikesehatannyasendiri 2.Tujuan



 Untuk meningkatkan pengetahuan, perubahan sikap dan perilaku karyawan / pekerja



3.Kebijakan 4.Referensi 5.Alat/Bahan



ALAT : 1. Daftar sasaran 2. Daftar pertanyaan 3. Alat tulis 4. Media penyuluhan BAHAN : - ATK



6.Prosedur/ Langkahlangkah



7.Unit terkait



P 1. Petugas menyusun jadwal pendataan dan persiapan pendataan (blangko) 2. 2. Petugas mengadakan pendataan sesuai dengan jadwal 3. 3.Petugas melakukan pencatatan hasil wawancara dan observasi dalamkuesioner/blangko yang dibawa secara cermat 4. Hasil pendataan di rekap dan diurutkan permasalahan yang ada Semua unit kerja



SURVEY PHBS TATANAN INTITUSI TEMPAT UMUM No. Dokumen No. Revisi



SOP



TanggalTerbit Halaman



MochamadMaqfur,S.Kep



KabupatenSitubondo



1.Pengertian



 Upayamembudayakan



NIP: 19720515 199803 1 012



PHBS



masyarakat



di



tempat-



tempatumumuntukmengenalimasalahdantingkatkesehatannyasertamampu mengatasi, memelihara, meningkatkandanmelindungikesehatannyasendiri 2.Tujuan



 Untuk meningkatkan pengetahuan, perubahan sikap dan perilaku masyarakat/pengelola



3.Kebijakan 4.Referensi 5.Alat/Bahan



ALAT : 1. Daftar sasaran 2. Daftar pertanyaan 3. Alat tulis 4. Media penyuluhan BAHAN : - ATK



6.Prosedur/ Langkahlangkah



7.Unit terkait



P 1. Petugas menyusun jadwal pendataan dan persiapan pendataan (blangko) 2. 2. Petugas mengadakan pendataan sesuai dengan jadwal 3. 3.Petugas melakukan pencatatan hasil wawancara dan observasi dalamkuesioner/blangko yang dibawa secara cermat 4. Hasil pendataan di rekap dan diurutkan permasalahan yang ada Seluruhtempat-tempatumum



SURVEY PHBS TATANAN RUMAH TANGGA No. Dokumen No. Revisi



SOP



TanggalTerbit Halaman



KabupatenSitubondo



1.Pengertian



MochamadMaqfur,S.Kep NIP: 19720515 199803 1 012



 Upayauntukmemberdayakananggotarumahtangga maudanmampumelaksanakan



agar



tahu, PHBS



sertaberperanaktifdalamgerakankesehatan di masyarakat 2.Tujuan



 Untuk mencapai Rumah Tangga Sehat



3.Kebijakan 4.Referensi 5.Alat/Bahan



ALAT : 1. Daftar sasaran 2. Daftar pertanyaan 3. Alat tulis 4. Media penyuluhan BAHAN : - ATK



6.Prosedur/ Langkahlangkah



7.Unit terkait



1.



Petugas promkes berkoordinasi dengan kader Posyandu tentang rencana pendataan dan cara pendataan/brefing survey PHBS 2. Petugas Promkes membagi sasaran survey 20% jumlah KK per Desa 3. kader posyandu melaksanakan pengumpulan data dengan cara mengunjungi rumah tangga di tiap wilayah 4. Kader melakukan wawancara pada KK/Istri dan observasi kondisi lingkungan/rumah 5. kader melakukan pencatatan hasil wawancara/observasi dalam kuesioner yang di bawa secara cermat 6. kader melakukan rekapitulasi dasawisma 7. hasil pendataan dan hasil rekapitulasi, di serahkan oleh kader posyandu kepada petugas promkes 8. Petugas promkes merekap data dari semua desa/wilayah 9. Petugas promkes mengelola data dan memprioritaskan masalah 10. Petugas promkes membuat analisis masalah 11. Petugas promkes menyetorkan hasil survey dan rekapitulasi serta analisis pada Dinas Kesehatan Kabupaten seksi Promkes Lintas sektor



PEMBINAAN DAN PENGAMBANGAN POSYANDU No. Dokumen No. Revisi



SOP



TanggalTerbit Halaman



KabupatenSitubondo



1.Pengertian



2.Tujuan



MochamadMaqfur,S.Kep NIP: 19720515 199803 1 012



Kegiatanketerpaduan di tingkatdesaatauDusundiwujudkandalambentukPosPelayananTerpaduataulebi hdikenaldengannamaPosyandu . 1. mempercepat penurunan AKB, anak balita dan angka kelahiran 2. 2. peningkatan pelayanan kesehatan ibu untuk menurunkan IMR 3. 3. mempercepat penerimaan NKKBS 4.meningkatkan kemampuan masyarakat untuk mengembangkan kegiatan kesehatan dan kegiatan-kegiatan lain yang menunjang kemampuan hidup sehat



3.Kebijakan 4.Referensi 5.Alat/Bahan



ALAT : 1. Buku Regester 2. Buku bantu Posyandu 3. Media penyuluhan 4. Tensimeter, Stetoskop, Metilen dan pengukur LILA 5.Tripot 6.Timbangan Dacin 7. 7.Sarung/celana timbang 1. 2. 3. 4.



BAHAN : Vaksin, Oralit, Vit A, Tablet FE dan KB 1.Petugas Promkes mempersiapkan tanggal pelaksanaan kegiatan sebagaimana yang telah terjadwal 6.Prosedur/Lang 2. 2.Kader melakukan koordinasi dengan Bidan Desa apabila ada perubahan jadwal kah-langkah 3. 3.Kader mempersiapkan pelaksanaan Posyandu 4. 4.Petugas pembina Posyandu ( Bidan Desa ) mempersiapkan pelaksanaan 5. 5.Sasaran datang langsung ke pendaftaran (Meja I) Oleh Kader Posyandu, sasaran dicatat nama, umur dan nama Orang tuanya. 6. 6. bagian penimbangan (Meja II) Oleh Kader sasaran ditimbang dan hasil penimbangannya ditulis di kertas (kitir). 7. 7.Di bagian pencatatan (Meja III) Sasaran menyerahkan KMS dan kertas (kitir) yang berisi hasil penimbangan kepada Kader 8. 8.Di bagian penyuluhan (Meja IV) Kader memberikan penyuluhan sesuai masalah. 9. 9.Dibagian pelayanan (Meja V) Petugas pembina Posyandu memberikan pelayanan kesehatan sesuai dengan



kebutuhan balita/ bumil/ buteki. 10.10.Kegiatan dilanjutkan dengan pemberian PMT penyuluhan dan penyuluhan kelompok oleh Kader Posyandu dan atau Petugas Kesehatan 11. 11.Selesai pelaksanaan Posyandu, diadakan pertemuan pasca posyandu 12. Bidan Desa mencatat hasil kegiatan program Posyandu dalam buku bantu posyandu 13. Kader Posyandu merekap hasil kegiatan posyandu di masukan pada blangko F..... 12. Bidan dan Kader melakukan kunjungan rumah bagi anggota posyandu yang tidak hadir 1. BidanDesa 2. Lintas program 7.Unit terkait3. Kader 4. LintasSektor



PROTAP PEMBINAAN DAN PENGEMBANGAN DESA SIAGA No. Dokumen No. Revisi



SOP



TanggalTerbit Halaman



KabupatenSitubondo



1.Pengertian



MochamadMaqfur,S.Kep NIP: 19720515 199803 1 012



 Desa



yang



penduduknyamemilikikesiapansumberdayadankemauanuntukmencegahdan mengatasimasalah-masalahkesehatan, bencanadankegawatdaruratankesehatansecaramandiri. 2.Tujuan



 Terwujudnyamasyarakatdesa



yang



sehatsertapedulidantanggapterhadappermasalahankesehatan di wilayahnya. 3.Kebijakan 4.Referensi 5.Alat/Bahan



ALAT : 1. 1. Buku panduan 2. 2. Buku pegangan kader 3. Media penyuluhan



6.Prosedur/ P 1.Petugas progam promkes mensosialisasikan Desa Siaga kepada lintas program yang ada di Puskesmas. Langkah2. Petugas program promkes bersama Kepala Puskesmas dan petugas lainnya mensosialisasikan Desa Siaga kepada lintas sektor. langkah 3. Petugas program promkes dengan Tim mengadakan pelatihan Kader Desa Siaga (Pembantu Petugas/Bagas ) 4. Petugas program Promkes bersama Kepala Desa membentuk Forum Masyarakat Desa (FMD) 5. Petugas program Promkes bersama tim pembina desa siaga mengadakan Pelatihan seksi-seksi dengan materi : 5.1 Seksi Kesehatan Ibu anak a) Tabulin&dasolin c) Ambulance Desa b) Donor darah d) Notifikasi (pendataan bumil) 5.2 Seksi Surveilance Pendataan penyakit menular Sistem pelaporan Penanganan serta pencegahan penyakit menular 5.3 Seksi Kesling Penyehatan Air Penyehatan makanan minuman Penyehatan perumahan Penyehatan pembuangan limbah Penyehatan pembuangan sampah 5.4 Seksi Gizi Kadarzi 5.5 Seksi tanggap Bencana Kesiagaan sebelum bencana Kesiagaan pada waktu terjadi bencana Kesiagaan pasca bencana 6. Tim pembina dari Puskesmas bersama FMD mengadakan SMD 7. FMD bersama tim pembina berdasar hasil SMD mengadakan MMD untuk membahas temuan pada waktu SMD serta membahas tindak lanjut untuk mengatasi permasalahan yang ditemukan 8. Evaluasi kegiatan dilakukan dengan mengadakan SMD guna melihat perkembangan dari Desa siaga



7.Unit terkait



1. Lintas Program 2. Lintas Sektor