Sop Komunikasi Dan Koordinasi Linsek Dan Linprog [PDF]

Citation preview

KOMUNIKASI DAN KOORDINASI LINTAS PROGRAM DAN LINTAS SEKTORAL



SOP



No. Dokumen



:



001/PKM-……. / 2022



No. Revisi



:



00



TanggalTerbit



:



12 /1/20221/2



Halaman



:



1/2



Puskesmas Rejosari



1. Pengertian



2. Tujuan 3. Kebijakan



Tanda Tangan



Mira susmitha.SKM NIP.198012282005012005



Komunikasi dan koordinasi lintas Program adalah : Komunikasi antara petugas pengelola program yang ada di Puskesmas,baik dalam gedung maupun di luar gedung Puskesmas,secara kelompok maupun secara perorangan. Komunikasi dan Koordinasi Lintas sektor adalah: Komunikasi antara petugas Pengelola Program Puskesmas dengan Lintas sektor terkait, baik didalam gedung Puskesmas maupun Luar gedung Puskesmas secara Kelompok Maupun perorangan. Sebagai Panduan didalam melakukan Komunikasi dan Koordinasi dengan lintas Program dan Lintas Sektoral Surat Keputusan Kepala Puskesmas Rejosari Nomor : tahun 2022 tentang Komunikasi dan Koordinasi



4. Referensi



Standar Akreditasi Puskesmas



5. Prosedur/ Langkahlangkah



Langkah - langkah Komunikasi Komunikasi dan koordinasi lintas program dan lintas sektor dilakukan dengan cara: 1.



Komunikasi dan koordinasi lewat sms dan whatsapp,Instagram,Fb



a. Petugas menerima Informasi dari pengguna layanan lewat



komunikasi langsung, sms, telepon, facebook, dan WA,Instagram.



b. Petugas mencatatat sumber informasi c. Petugas merekap isi informasi



d. Petugas melaporkan hasil kepada ketua tim mutu e. Ketua tim mutu mencatat keluhan pada buku rekapan keluhan f.



Ketua tim mutu menyampaikan keluhan kepada kepala puskesmas



g. Petugas yang terdiri dari kepala puskesmas , tim mutu,managemen dan pengelola program membahas keluhan sesuai waktu yang



ditentukan.



h.



Petugas mencatat hasil pembahasan



i.



Petugas menulis keluhan dan tindak lanjut pengguna layanan



2. Komunikasi dan koordinasi lewat pertemuan a.



Petugas melakukan koordinasi dengan kepala puskesmas



b.



Petugas menyiapkan topik pembahasan yang akan disampaikan



c.



Petugas menentukan sasaran



d.



Petugas menentukan sosialisasi



e.



Petugas menentukan pertemuan



f.



Petugas menentukan pelaksanaan kegiatan



g. h. i.



Petugas menentukan waktu pelaksanaan Petugas mendiskusikan topik pembahasan Petugas mencatat hasil diskusi, sosialisasi dan pertemuan yang dilaksanakan



j.



Petugas mengevaluasi hasil diskusi, sosialisasi dan pertemuan yang dilaksanakan



k. 6. Hal-hal yang perlu di perhatikan 7. Unit Terkait 8. Dokumen terkait 9. Rekaman Historis



Petugas melaporkan hasil diskusi kepada kepala Puskesmas



Tim UKM Penanggungjawab program Lintas sektoral



No



Yang diubah



Isi Perubahan



Tanggal mulai diberlakukan