Survey Ukm Puskesmas Sail [PDF]

Citation preview

PEMERINTAH KOTA PEKANBARU DINAS KESEHATAN



PUSKESMAS SAIL Jl. Hang Jebat No.13 Pekanbaru, Riau Telp (0761) 21640, Pos el : [email protected] KUESIONER SURVEY KEBUTUHAN DAN HARAPAN PELANGGAN SASARAN PROGRAM PUSKESMAS



Pekanbaru



DATA MASYARAKAT ( RESPONDEN ) Nama Responden : EMAIL : [email protected] Umur : Tahun Jenis Kelamin : Pendidikan Terakhir : Lk Pr 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Pekerjaan



SD Ke bawah SLTP SLTA D1-D3-D4 S1 S2 Ke atas Tidak Sekolah



: 1. PNS / TNI / Polri 2. Pegawai Swasta 3. Wiraswasta 4. Pelajar / Mahasiswa 5. Buruh / Petani 6. Lainya



Bapak / Ibu yang terhormat, kami dari Program KIA, KB ingin mengetahui harapan anda tentang program ini, sebelumnya mohon Bapak / Ibu membaca uraian singkat program kami setelah itu daftar pertanyan yang ada di bawahnya diisi sesuai pengetahuan Bapak / Ibu. Atas perhatian dan kesediaan bapak ibu, kami sampaikan banyak terima kasih. Program Pelayanan KIA, KB adalah Program Kesehatan yang menitik beratkan pada pemberian pelayanan kesehatan pada Kesehatan Ibu, Kesehatan anak, dan pelayanan KB. Kegiatan Pelayanan KIA, KB antara lain : 1. Upaya Kesehatan Ibu : 2. Pelayanan Ibu Nifas 3. Pelayanan Kesehatan Bayi 4. Pelayanan kesehatan Anak Balita dan pra sekolah 5. Pelayanan KB



PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN PUBLIK Dari Uraian singkat Program KIA, KB tersebut di atas, mohon dijawab beberapa pertanyaan di bawah ini 1. Apakah sebelum ini anda sudah mengetahui program KIA dan KB? a. Sudah b.Belum 2. Dari Kegiatan yang kami paparkan diatas, menurut anda, kegiatan mana saja yang belum optimal pelaksanaannya? a. Upaya kesehatan Ibu b. Pelayanan Ibu Nifas c. Pelayanan kesehatan Bayi d. Pelayanan Kesehatan Anak Balita dan Pra sekolah e. Pelayanan KB 3. Kegiatan mana saja yang menurut anda sudah berjalan dengan baik ( berhasil )? Dan berikan alasannya? a. Upaya Kesehatan Ibu b. Pelayanan Ibu Nifas c. Pelayanan Kesehatan Bayi d. Pelayanan Kesehatan Anak Balita dan Pra sekolah e. Pelayanan KB Alasannya adalah : ......................................................................... 4.



5.



Dari berbagai kegiatan program KIA dan KB tadi, apakah sudah sesuai dengan kebutuhan anda tentang informasi kesehatan? a. Sudah b. Belum Jika anda merasa belum puas dengan kegiatan program kami, informasi kesehatan apa yang anda butuhkan dan harapkan untuk meningkatkan pengetahuan anda tentang kesehatan?



6.



Sebutkan kritik dan saran anda tentang program ini Kritik :................................................................................................................... Saran : ..................................................................................................................



3.



Terima kasih atas partisipasi anda dalam usaha peningkatan kinerja program kami.



KUESIONER SURVEY KEBUTUHAN DAN HARAPAN PELANGGAN SASARAN PROGRAM PROMOSI KESEHATAN ( Promkes, UKS, UKGS, Perkesmas, Batra, Lansia ) 4. Bapak / Ibu yang terhormat, kami dari Program Promosi Kesehatan ingin mengetahui pemahaman anda tentang program ini, sebelumnya mohon Bapak / Ibu membaca uraian singkat program kami setelah itu daftar pertanyan yang ada di bawahnya diisi sesuai pengetahuan Bapak / Ibu. Atas perhatian dan kesediaan bapak ibu, kami sampaikan banyak terima kasih. Program Promosi Kesehatan adalah Program Kesehatan yang menitik beratkan pada Usaha Peningkatan dan Pembinaan Kesehatan Masyarakat dengan tujuan menciptakan kemandirian Masyarakat di Bidang Kesehatan. Kegiatan Promosi Kesehatan antara lain : 1. Pembinaan Upaya Kesehatan Bersumberdaya Masyarakat / UKBM (contoh UKBM : Posyandu/ Pos Pelayanan Terpadu, Posbindu/ Pelayanan Terpadu, Pos USILA 2. Penyuluhan Kesehatan ( misal : di Posyandu, Sekolah, pertemuan Kader, lansia ) 3. Pendataan Prilaku Hidup Bersih dan Sehat / PHBS ( Rumah Tangga, Institusi Pendidikan ) 4. Pemeriksaan Kesehatan Anak Sekolah / UKS dan UKGS 5. Pembinaan dan Pengembangan Desa Siaga 6. Pelayanan Perkesmas 7. Pemeriksaan Kesehatan Haji 8. Pembinaan dan Pemantauan Kesehatan Tradisional (Batra) 9. Pelayanan Kesehatan Kerja PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN PUBLIK Dari Uraian singkat Program Promkes tersebut di atas, mohon dijawab beberapa pertanyaan di bawah ini: 1. Apakah sebelum ini anda sudah mengetahui program promosi kesehatan? b. Sudah b.Belum 2. Dari Kegiatan yang kami paparkan diatas, menurut anda, kegiatan mana saja yang belum optimal pelaksanaannya? a.Upaya Kesehatan Bersumberdaya Masyarakat b. PHBS



5.



6.



c. UKS d. Desa Siaga e. Perkesmasf. Kesehatan haji Kegiatan mana saja yang menurut anda sudah berjalan dengan baik ( berhasil )? Dan berikan alasannya? a. Upaya Kesehatan Bersumberdaya Masyarakat b. PHBS c. UKS d. Desa Siaga e. Perkesmas f. Kesehatan haji Alasannya : ......................................................................................................... Dari berbagai kegiatan program promkes tadi, apakah sudah sesuai dengan kebutuhan anda tentang informasi kesehatan? b. Sudah b. Belum Jika anda merasa belum puas dengan kegiatan program kami, informasi kesehatan apa yang anda butuhkan dan harapkan untuk meningkatkan pengetahuan anda tentang kesehatan? Sebutkan kritik dan saran anda tentang program ini Kritik .......................................................................................... Saran ....................................................................................................



Terima kasih atas partisipasi anda dalam usaha peningkatan kinerja program kami. KUESIONER SURVEY KEBUTUHAN DAN HARAPAN PELANGGAN SASARAN PROGRAM KESEHATAN LINGKUNGAN Bapak / Ibu yang terhormat, kami dari Program Kesehatan lingkungan ingin mengetahui pemahaman anda tentang program ini, sebelumnya mohon Bapak / Ibu membaca uraian singkat program kami setelah itu daftar pertanyan yang ada di bawahnya diisi sesuai pengetahuan Bapak / Ibu. Atas perhatian dan kesediaan bapak ibu, kami sampaikan banyak terima kasih. Program Kesehatan lingkungan adalah Program Kesehatan yang menitik beratkan pada Pembinaan kesehatan masyarakat agar masyarakat mengerti dan mau menjaga kesehatan dirinya dan lingkungan, sehingga masyarakat tidak mudah terkena penyakit dan tidak terjadi penyebaran penyakit menular yang di akibatkan dari atau berbasis lingkungan. Kegiatan Kesehatan lingkungan antara lain : 1. Penyuluhan kesehatan lingkungan 2. Pembinaan penyehatan lingkungan dan pemukiman 3. Pengawasan sarana air minum dan air bersih, jamban keluarga, sarana pembuangan sampah dan air limbah ( SPAL ) 4. Pengawasan tempat – tempat umum 5. Pengawasan tempat pengelolaan makanan dan minuman



6. Hygiene sanitasi pangan kantin sekolah 7. Pengawasan jajanan keliling 8. Pemicuan STBM PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN PUBLIK Dari Uraian singkat Program Kesling tersebut di atas, mohon dijawab beberapa pertanyaan di bawah ini: 1. Apakah sebelum ini anda sudah mengetahui program Kesling? c. Sudah b.Belum 2. Dari Kegiatan yang kami paparkan diatas, menurut anda, kegiatan mana saja yang belum optimal pelaksanaannya? a. Penyuluhan kesehatan lingkungan b. Pembinaan penyehatan lingkungan dan pemukiman c. Pengawasan sarana air minum dan air bersih, jamban keluarga, sarana pembuangan sampah dan air limbah ( SPAL ) d. Pengawasan tempat – tempat umum e. Pengawasan tempat pengelolaan makanan dan minuman f. Hygiene sanitasi tangan kantin sekolah g. Pengawasan jajanan keliling h. Pemicuan STBM 3. Kegiatan mana saja yang menurut anda sudah berjalan dengan baik ( berhasil )? Dan berikan alasannya? a. Penyuluhan kesehatan lingkungan b. Pembinaan penyehatan lingkungan dan pemukiman c. Pengawasan sarana air minum dan air bersih, jamban keluarga, sarana pembuangan sampah dan air limbah ( SPAL ) d. Pengawasan tempat – tempat umum e. Pengawasan tempat pengelolaan makanan dan minuman f. Hygiene sanitasi tangan kantin sekolah g. Pengawasan jajanan keliling h. Pemicuan STBM Alasannya : ..................................................................................................... 4. Dari berbagai kegiatan program tadi, apakah sudah sesuai dengan kebutuhan anda tentang informasi kesehatan? c. Sudah b. Belum 5. Jika anda merasa belum puas dengan kegiatan program kami, informasi kesehatan apa yang anda butuhkan dan harapkan untuk meningkatkan pengetahuan anda tentang kesehatan? 6. Sebutkan kritik dan saran anda tentang program ini Kritik : Saran :



Terima kasih atas partisipasi anda dalam usaha peningkatan kinerja program kami, semua kritik dan saran akan kami usahakan untuk ditindak lanjuti. KUESIONER KEBUTUHAN DAN HARAPAN PELANGGAN SASARAN PROGRAM GIZI MASYARAKAT Bapak / Ibu yang terhormat, kami dari Program Gizi ingin mengetahui pemahaman anda tentang program ini, sebelumnya mohon Bapak / Ibu membaca uraian singkat program kami setelah itu daftar pertanyan yang ada di bawahnya diisi sesuai pengetahuan Bapak / Ibu. Atas perhatian dan kesediaan bapak ibu, kami sampaikan banyak terima kasih. Program Gizi adalah Program Kesehatan yang menitik beratkan pada Usaha Peningkatan dan Perbaikan Gizi Masyarakat dengan tujuan menanggulangi masalah dan meningkatkan status gizi Masyarakat. Kegiatan Program gizi antara lain : 1. Penyuluhan gizi masyarakat 2. Usaha Peningkatan Gizi Keluarga ( UPGK ), antara lain : pemantauan penimbangan di posyandu Pemantauan garam berzodium, pelacakan gizi buruk/gizi kurang/stunting, 3. Pemberian PMT pada Balita gizi Buruk, Pemberian PMT pemulihan pada Bumil KEK, pendistribusi Fe pada Ibu hamil dan ibu nifas, distribusi vit A pada balita dan Bufas ) Pemantauan balita risti dengan tata laksana MTBS. 4. Usaha Perbaikan Gizi Institusi ( UPGI ) ( pemberian obat cacing dalam rangka PMT – AS ) 5. Sistem Kewaspadan Pangan dan Gizi ( SKPG ) antara lain pemantauan status gizi balita posyandu. PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN PUBLIK Dari Uraian singkat Program Kesling tersebut di atas, mohon dijawab beberapa pertanyaan di bawah ini: 1. Apakah sebelum ini anda sudah mengetahui program Gizi Masyarakat? d. Sudah b.Belum 2. Dari Kegiatan yang kami paparkan diatas, menurut anda, kegiatan mana saja yang belum optimal pelaksanaannya? a. Penyuluhan gizi masyarakat b. Usaha Peningkatan Gizi Keluarga ( UPGK ), antara lain : pemantauan penimbangan di posyandu Pemantauan garam berzodium, pelacakan gizi buruk/gizi kurang/syunting, Pemberian PMT pada Balita gizi Buruk, Pemberian PMT pemulihan pada Bumil KEK, pendistribusi Fe pada Ibu hamil dan ibu nifas, distribusi vit A pada balita dan Bufas ) Pemantauan balita risti dengan tata laksana MTBS. c. Usaha Perbaikan Gizi Institusi ( UPGI ) ( pemberian obat cacing dalam rangka PMT – AS )



d. Sistem Kewaspadan Pangan dan Gizi ( SKPG ) antara lain pemantauan status gizi balita posyandu. 3.



Kegiatan mana saja yang menurut anda sudah berjalan dengan baik ( berhasil )? Dan berikan alasannya? a. Penyuluhan gizi masyarakat b. Usaha Peningkatan Gizi Keluarga ( UPGK ), antara lain : pemantauan penimbangan di posyandu Pemantauan garam berzodium, pelacakan gizi buruk/gizi kurang/syunting, Pemberian PMT pada Balita gizi Buruk, Pemberian PMT pemulihan pada Bumil KEK, pendistribusi Fe pada Ibu hamil dan ibu nifas, distribusi vit A pada balita dan Bufas ) Pemantauan balita risti dengan tata laksana MTBS. c. Usaha Perbaikan Gizi Institusi ( UPGI ) ( pemberian obat cacing dalam rangka PMT – AS ) d. Sistem Kewaspadan Pangan dan Gizi ( SKPG ) antara lain pemantauan status gizi balita posyandu. Alasannya:............................................................................................................ ....... 4. Dari berbagai kegiatan program tadi, apakah sudah sesuai dengan kebutuhan anda tentang informasi kesehatan? a. Sudah b. Belum 5. Jika anda merasa belum puas dengan kegiatan program kami, informasi kesehatan apa yang anda butuhkan dan harapkan untuk meningkatkan pengetahuan anda tentang kesehatan? 6. Sebutkan kritik dan saran anda tentang program ini Kritik : Saran : Terima kasih atas partisipasi anda dalam usaha peningkatan kinerja program kami.



KUESIONER KEBUTUHAN DAN HARAPAN PELANGGAN SASARAN PROGRAM PEMBERANTASAN PENYAKIT MENULAR ( IMS, TB, IMUNISASI, RABIES, KUSTA MALARIA, DBD) Bapak / Ibu yang terhormat, kami dari Program Pemberantasan Penyakit Menular ingin mengetahui pemahaman anda tentang program ini, sebelumnya mohon Bapak / Ibu membaca uraian singkat program kami setelah itu daftar pertanyaan yang ada di bawahnya diisi sesuai pengetahuan Bapak / Ibu. Atas perhatian dan kesediaan bapak ibu, kami sampaikan banyak terima kasih. Program Pemberantasan Penyakit Menular adalah Program Kesehatan yang menitik beratkan pada Usaha Pencegahan dan Pemberantasan Penyakit menular dengan tujuan mencegah semakin meluasnya penularan penyakit.



Kegiatan Pemberantasan Penyakit Menular antara lain : 1. Imunisasi 2. Program TB, 3. Surveilence endemic / wabah penyakit 4. Pemeriksaan IMS 5. Pemeriksaan Kesehatan Jiwa dan Napza 6. Program Rabies, Kusta, Malaria PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN PUBLIK Dari Uraian singkat Program Pemberantasan Penyakit Menular tersebut di atas, mohon dijawab beberapa pertanyaan di bawah ini 1. Apakah sebelum ini anda sudah mengetahui program Penyakit Menular? 1.Sudah 2.Belum 2. Dari Kegiatan yang kami paparkan diatas, menurut anda, kegiatan mana saja yang belum optimal pelaksanaannya? a. Imunisasi b. Program TB, c. Surveilence endemic / wabah penyakit d. Pemeriksaan IMS e. Pemeriksaan Kesehatan Jiwa dan Napza f. Program Rabies, Kusta, Malaria 3. Kegiatan mana saja yang menurut anda sudah berjalan dengan baik ( berhasil )? Dan berikan alasannya? a. Imunisasi b. Program TB, c. Surveilence endemic / wabah penyakit d. Pemeriksaan IMS e. Pemeriksaan Kesehatan Jiwa dan Napza f. Program Rabies, Kusta, Malaria Alasannya :..................................................................................................... 4. Dari berbagai kegiatan program tadi, apakah sudah sesuai dengan kebutuhan anda tentang informasi kesehatan? a. Sudah b. Belum 5. Jika anda merasa belum puas dengan kegiatan program kami, informasi kesehatan apa yang anda butuhkan dan harapkan untuk meningkatkan pengetahuan anda tentang kesehatan? 6. Sebutkan kritik dan saran anda tentang program ini Kritik : Saran : Terima kasih atas partisipasi anda dalam usaha peningkatan kinerja program kami.



KUESIONER KEBUTUHAN DAN HARAPAN PELANGGAN SASARAN PROGRAM PEMBERANTASAN PENYAKIT TIDAK MENULAR, KESEHATAN JIWA, KESEHATAN OLAH RAGA, KESEHATAN KERJA Bapak / Ibu yang terhormat, kami dari Program Pemberantasan Penyakit Tidak Menular, Kesehatan Jiwa, Kesehatan Olah Raga, Kesehatan Olah Raga ingin mengetahui pemahaman anda tentang program ini, sebelumnya mohon Bapak / Ibu membaca uraian singkat program kami setelah itu daftar pertanyaan yang ada di bawahnya diisi sesuai pengetahuan Bapak / Ibu. Atas perhatian dan kesediaan bapak ibu, kami sampaikan banyak terima kasih. Program Pemberantasan Penyakit Menular adalah Program Kesehatan yang menitik beratkan pada Usaha Pencegahan dan Pemberantasan Penyakit tidak menular dengan tujuan mencegah semakin meluasnya penularan penyakit. Kesehatan Jiwa adalah adalah suatu kondisi sehat, emosional, psikologis, dan sosiologi yang terlihat dari hubungan interpersonal yang memuaskan, perilaku dan koping yang efektif, konsep diri yang positif dan kestabilan emosional. Kesehatan jiwa memiliki banyak komponen dan di pengaruhi oleh berbagai faktor (Johnson, 1997) Kesehatan Olah raga adalah upaya kesehatan yang memanfaatkan olahraga untuk meningkatkan derajat kesehatan. Kesehatan kerja adalah suatu usaha mencegah kemungkinan terjadinya kecelakaan dan penyakit akibat kerja. Kegiatan Pemberantasan Penyakit Menular antara lain : a. Pelayanan Posbindu b. Mobile IVA Test c. Upaya Berhenti Merokok Kegiatan Kesehatan Jiwa antara lain : a. Deteksi Dini Pasien Jiwa b. Pendampingan Pasien Jiwa Kegiatan Kesehatan Olah Raga antara lain : 1. Pemeriksaan kebugaran Calon jemaah Haji Kegiatan kesehatan kerja antara lain : 1. Pemantauan Kesehatan kerja



c. Upaya Berhenti Merokok Kegiatan Kesehatan Jiwa antara lain : a. Deteksi Dini Pasien Jiwa b. Pendampingan Pasien Jiwa Kegiatan Kesehatan Olah Raga antara lain : a. Pemeriksaan kebugaran Calon jemaah Haji Kegiatan kesehatan kerja antara lain : a. Pemantauan Kesehatan kerja 3. Kegiatan mana saja yang menurut anda sudah berjalan dengan baik ( berhasil )? Dan berikan alasannya? Kegiatan Pemberantasan Penyakit Menular antara lain : b. Pelayanan Posbindu c. Mobile IVA Test d. Upaya Berhenti Merokok Kegiatan Kesehatan Jiwa antara lain : a. Deteksi Dini Pasien Jiwa b. Pendampingan Pasien Jiwa Kegiatan Kesehatan Olah Raga antara lain : a. Pemeriksaan kebugaran Calon jemaah Haji Kegiatan kesehatan kerja antara lain : a. Pemantauan Kesehatan kerja Alasannya :..................................................................................................... 4. Dari berbagai kegiatan program tadi, apakah sudah sesuai dengan kebutuhan anda tentang informasi kesehatan? a. Sudah b. Belum 5.



6.



Jika anda merasa belum puas dengan kegiatan program kami, informasi kesehatan apa yang anda butuhkan dan harapkan untuk meningkatkan pengetahuan anda tentang kesehatan? Sebutkan kritik dan saran anda tentang program ini Kritik :



PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN PUBLIK Saran Dari Uraian singkat Program Pemberantasan Penyakit Tidak Menular, Kesehatan Jiwa, kesehatan Kerja, Kesehatan Olah raga tersebut di atas, mohon dijawab beberapa pertanyaan di bawah ini: 1. Apakah sebelum ini anda sudah mengetahui program Penyakit Tidak Menular, Kesehatan Jiwa, Kesehatan Olah Raga dan kesehatan Kerja? 1. Sudah 2. Belum 2. Dari Kegiatan yang kami paparkan diatas, menurut anda, kegiatan mana saja yang belum optimal pelaksanaannya? Kegiatan Pemberantasan Penyakit Menular antara lain : a. Pelayanan Posbindu b. Mobile IVA Test



:



Terima kasih atas partisipasi anda dalam usaha peningkatan kinerja program kami, semua kritik dan saran akan kami usahakan untuk ditindak lanjuti.