2.3.1 Ep 3 Sop Komunikasi Dan Koordinasi Internal [PDF]

Citation preview

KOMUNIKASI DAN KOORDINASI INTERNAL No. : 248/SOP-A/ PKM-BB/ IV/ 2016 Dokumen No. Revisi



: 00



Tgl Terbit



: 06 April 2016



Halaman



: Hal 1 dari 2



SOP



PUSKESMAS BUNTU BATU



Pengertian



H.Gusti Sakaria S.Kep.,Ns NIP : 197108151994031007



Komunikasi



dan



koordinasi



Internal



Puskesmas



merupakan



Komunikasi dan koordinasi dan yang terjadi dalam lingkungan puskesmas dengan tujuan untuk meningkatkan kinerja SDM dalam Puskesmas 



Informasi adalah data yang berbentuk lisan maupun tulisan yang berisi tentang penjelasan atau keterangan.







Tujuan adalah sesuatu yang ingin dicapai dalam suatu kegiatan.







Sasaran adalah siapa saja yang menjadi target dari suatu program atau kegiatan.







Kegiatan pelayanan Puskesmas adalah berbagai jenis kegiatan yang dilakukan oleh petugas kesehatan baik di dalam gedung maupun di luar gedung.



Tujuan



Sebagai acauan dalam melaksanakan komunikasi dan koordinasi Internal.



Kebijakan



SK Kepala Puskesmas No. 22



tentang komunikasi dan Koordinasi



internal. Referensi



Buku manajemen Mutu da n Pelayanan Kesehatan Puskesmas, Airlangga offset, 1999



Prosedur



1. Komunikasi vertikal Atasan



melakukan



komunikasi



kepada



bawahan



berupa



instruksi, disposisi, surat perintah tugas, pertemuan, SMS , telpon, whatsapp. Komunikasi dari bawahan kepada atasan berupa laporan, pertemuan, SMS , telpon, whatsapp. 2. Komunikasi horizontal atau lateral bawahan berupa diskusi dan koordinasi antar petugas/pelaksana, pertemuan, SMS, telpon,



whatsapp.



Diagram Alir Komunikasi vertikal Atasan melakukan komunikasi kepada bawahan berupa instruksi, disposisi, surat perintah tugas, pertemuan, SMS , telpon, whatsapp. Komunikasi dari bawahan kepada atasan berupa laporan, pertemuan, SMS , telpon, whatsap



Komunikasi horizontal atau lateral bawahan berupa diskusi dan koordinasi antar petugas/pelaksana, pertemuan, SMS, telpon, whatsapp



Unit terkait



1. Pokja Admen 2. Pokja UKM 3. Pokja UKP



Rekaman Historis Perubahan NO.



Isi Perubahan



Halaman 2 dari 2



Halaman



Tgl.Mulai Diberlakukan