7 0 317 KB
PEMERINTAH KOTA PALU DINAS KESEHATAN
UPTD URUSAN PUSKESMAS BULILI Jl Adam Malik Telp. 0451 - 482320 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN RAWAT JALAN BULAN:....................................................................................... NO
1
2
3
INDIKATOR MUTU
Pemberi pelayanan: dokter
Penatalaksan aan diare sesuai SPO
Kepuasan Pelanggan (survei)
1
2
3
dilayani dokter hari buka klinik dlm 1 bln kasus diare yg ditangani sesuai SPO
jumlah kasus diare pasien yg puas jumlah pasien
Keterangan: Pemberi pelayanan adalah dokter
:
.100%
Penatalaksanaan diare sesuai SPO Kepuasan Pelanggan
: :
.100% ≥ 90%
4
5
6
7
8
9
TANGGAL 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
JUMLAH
PEMERINTAH KOTA PALU DINAS KESEHATAN
UPTD URUSAN PUSKESMAS BULILI Jl Adam Malik Telp. 0451 - 482320 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN GAWAT DARURAT BULAN:....................................................................................... TANGGAL NO
INDIKATOR MUTU
JUMLAH 1
1
3
Kejadian infeksi Kejadian luka pasca infeksi luka tindakan hacting pasca dlm 1 bln
tindakan hacting
2
2
Kepuasan Pelanggan
jumlah tindakan hacting pasien yg puas yg disurvei jumlah pasien yg disurvei
Keterangan: Kejadian infeksi luka pasca tindakan hacting : Kepuasan Pelanggan :
≤1,5% ≥ 70%
4
5
6
7
8
9
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
PEMERINTAH KOTA PALU DINAS KESEHATAN UPTD URUSAN PUSKESMAS BULILI Jl Adam Malik Telp. 0451 - 482320
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN GIGI BULAN:.......................................................................................
NO INDIKATOR MUTU
Penatalaksan aan Caries 1 dentis sesuai SPO
2
Kepuasan Pelanggan
TANGGAL 1
2
3
Penatala ksanaan sesuai SPO Jumlah pasien caries dentis yang disurvei yg pasien disurvei yg puas yg disurvei jumlah pasien yg disurvei
Keterangan: Penatalaksanaan caries : dentis sesuai SPO
.100%
4
5
6
7
8
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
JUMLAH
Kepuasan Pelanggan
:
≥ 90%
PEMERINTAH KOTA PALU DINAS KESEHATAN UPTD URUSAN PUSKESMAS BULILI Jl Adam Malik Telp. 0451 - 482320 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN RAWAT INAP BULAN:....................................................................................... NO INDIKATOR MUTU
1
2
Kejadian phlebitis
Kepuasan Pelanggan
1
2
3
pasien ranap yg mengalami phlebitis jumlah pasien ranap yg diinfus pasien yg puas jumlah pasien
Keterangan: Kejadian phlebitis Kepuasan Pelanggan
: :
≤ 1,5% ≥ 90%
4
5
6
7
8
TANGGAL JUMLAH 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
PEMERINTAH KOTA PALU DINAS KESEHATAN UPTD URUSAN PUSKESMAS PANTOLOAN Jl. Bahari Telp. 0451 - 492233 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN PERSALINAN BULAN:....................................................................................... NO INDIKATOR MUTU
1
2
3
4
5
6
7
8
TANGGAL 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
jumlah kasus PE Penatalaksana yg an Pre ditangani 1 Eklampsia sesuai SPO Sesuai SPO Jumlah semua kasus PE jumlah kematian Kejadian ibu kematian ibu 2 karena jumlah persalinan persalinan
3
Kepuasan Pelanggan
pasien yg puas yg disurvei jumlah pasien yg disurvei
Keterangan: Penatalaksanaan PE sesuai SPO
:
.100%
Kepuasan Pelanggan :
≥ 90%
JUMLAH
Kejadian kematian ibu pd persalinan :
0%
PEMERINTAH KOTA PALU DINAS KESEHATAN UPTD URUSAN PUSKESMAS PANTOLOAN Jl. Bahari Telp. 0451 - 492233 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN KB MKJP BULAN:....................................................................................... NO
1
INDIKATOR MUTU
1
2
3
jumlah akseptor KB MKJP yg dilayani Dokter & Bidan Pemberi terlatih yg Layanan KB disurvei MKJP jumlah akseptor KB MKJP yg disurvei
2
Kepuasan Pelanggan
pasien yg puas yg disurvei jumlah pasien yg disurvei
Keterangan: Pemberi Layanan dokter dan bidan terlatih
:
.100%
4
5
6
7
8
TANGGAL 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
JUMLAH
Kepuasan Pelanggan
:
≥ 90%
PEMERINTAH KOTA PALU DINAS KESEHATAN UPTD URUSAN PUSKESMAS PANTOLOAN Jl .Bahari Telp. 0451 - 492233 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN FARMASI BULAN:....................................................................................... NO
INDIKATOR MUTU
1
Waktu tunggu
jumlah pasien dg resep non racikan yg dlilayani ≤ 20 menit yg disurvei
non racikan ≤ 20 menit
jumlah pasien dg resep non racikan yg disurvei
1
2
3
4
5
6
7
8
TANGGAL 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
JUMLAH
jumlah pasien dg resep racikan non OAT yg dlilayani ≤ 25 menit yg disurvei racikan non OAT ≤ 25 menit
jumlah pasien dg resep racikan non OAT yg disurvei
jumlah pasien dg resep racikan OAT yg dlilayani ≤ 30 menit yg disurvei racikan OAT ≤ 30 menit
jumlah pasien dg resep racikan OAT yg disurvei
Keterangan: Waktu tunggu
:
Non racikan Racikan non OAT
≤ 20 menit : ≤ 25 menit :
.100% .100%
Racikan OAT
≤ 30 menit :
.100%
PEMERINTAH KOTA PALU DINAS KESEHATAN
UPTD URUSAN PUSKESMAS BULILI Jl Adam Malik Telp. 0451 - 482320 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN GIZI BULAN:....................................................................................... NO
INDIKATOR MUTU
1
2
3
jumlah pasien yang salah diet Tidak adanya
1
kesalahan pemberian diet
jumlah semua pasien rawat inap
Keterangan: Tidak adanya kesalahan pemberian diet :
≥ 90%
4
5
6
7
8
9
TANGGAL 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
ALU DINAS KESEHATAN
N PUSKESMAS BULILI
lp. 0451 - 482320
TOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN GIZI
..................................................................... TANGGAL 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
JUMLAH
PEMERINTAH KOTA PALU DINAS KESEHATAN
UPTD URUSAN PUSKESMAS PANTOLOAN Jl.Bahari Telp. 0451 - 492233 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN SANITASI BULAN:....................................................................................... NO
1
2
INDIKATOR MUTU
Kunjungan ulang pasien yg dirujuk ke klinik sanitasi dg kasus yg sama
Kepuasan Pelanggan
1
2
3
Jumlah kunjungan ulang pasien dg kasus yg sama jumlah semua kunjungan dg kasus yg sama pasien yg puas yg disurvei jumlah pasien yg disurvei
Keterangan: Kunjungan ulang Kepuasan Pelanggan
: :
≤2% ≥ 90%
4
5
6
7
8
9
TANGGAL 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
ALU DINAS KESEHATAN
N PUSKESMAS PANTOLOAN
51 - 492233
OR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN SANITASI
....................................................................... TANGGAL 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
JUMLAH
PEMERINTAH KOTA PALU DINAS KESEHATAN UPTD URUSAN PUSKESMAS PANTOLOAN Jl.Bahari Telp. 0451 - 492233 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN REKAM MEDIS BULAN:....................................................................................... NO INDIKATOR MUTU
1
1
2
3
jumlah penyediaa n RM ≤10 Waktu menit penyediaan (sampel) RM ≤10 menit jumlah sampel RM yg diamati Keterangan: Waktu penyediaan RM ≤ 10 menit :
.100%
4
5
6
7
8
TANGGAL 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
JUMLAH
PEMERINTAH KOTA PALU DINAS KESEHATAN
UPTD URUSAN PUSKESMAS PANTOLOAN Jl .Bahari Telp. 0451 - 492233 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN LABORATORIUM BULAN:....................................................................................... NO
1
INDIKATOR MUTU
Waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium ≤140 menit
Jumlah waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium ≤140 menit yg disurvei
jumlah semua waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium yg disurvei
2
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil pemeriksaan laboratorium
jumlah kesalahan pemberian hasil pemeriksaan yg disurvei
1
2
3
4
5
6
7
8
9
TANGGAL JUMLAH 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
2
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil jumlah pemeriksaan semua laboratorium pemberian hasil pemeriksaa n yg disurvei
Keterangan: Waktu tunggu ≤140 menit : Tidak ada kesalahan pemberian hasil : pemeriksaan
.100% .100%
DAFTAR HADIR PETUGAS DOKTER POLI BULAN:....................................................................................... NO
NAMA
1
dr.Musdalipa
2
dr.Winda
1
2
3
4
5
6
7
8
9
TANGGAL 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Mengetahui Kepala UPTD Urusan puskesmas bulili
Susanti .SKM Nip.19740205 200112 2 001
JUMLAH