ALUR PENANGANAN KELUHAN Komplain [PDF]

  • 0 0 0
  • Suka dengan makalah ini dan mengunduhnya? Anda bisa menerbitkan file PDF Anda sendiri secara online secara gratis dalam beberapa menit saja! Sign Up
File loading please wait...
Citation preview

ALUR PENANGANAN KELUHAN (KOMPLAIN) PASIEN DI RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK Pasien Komplain



Hari Kerja



Hari Libur



Komplain Handling/ HUMAS RSIA



Pasien Puas



Perawat Supervisor



Pasien Puas



Pasien Tidak Puas



Handling Complain Manager



Manajemen



Pasien



Berikan saran, masukan dan kritikan anda demi perbaikan Rumah Sakit Ibu dan Anak melalui SMS, Whatsapp, atau via telpon ke nomor Call Center kami:



HUMAS RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK