Analisis Swot Apotek Kimia Farma 307 [PDF]

Citation preview

Nama : Indah Setyowati NIM



: 182211101116



PKPA : Apotek Kimia Farma 307 ANALISIS SWOT APOTEK KIMIA FARMA 307 1.



Strength (Kekuatan) 



Lokasi yang strategis karena terletak di pusat kota Banyuwangi







Apotek memberikan pelayanan 24 jam







Memiliki greeting khusus untuk pasien







Telah menggunakan sistem komputerisasi sehingga lebih mudah dalam mengontrol keuangan dan keluar masuknya obat







Apotek menyediakan beberapa kebutuhan seperti obat, susu, kosmetik, alat kesehatan, makanan ringan, minuman dan beberapa perlengkapan wanita.







Bekerja sama dengan BPJS dan Mandiri In Health







Ruangan tertata bersih dan rapi







Terdapat WC untuk pasien







Tersedia beberapa pelayanan pendukung seperti pemeriksaan tekanan darah, gula darah, kolesterol dll.







Memiliki



Apoteker



Penanggung



Jawab



Apotek



(APJ),



Apoteker



pendamping, TTK dan SPG yang ramah dan siap memberikan pelayanan sepenuh hati kepada pasien 



Menyediakan berbagai macam produk hasil prosuksi kimia farma sendiri yang diproduksi dengan teknologi tinggi







Melayani obat resep dan non resep







Tenaga Apoteker yang bekerja Fulltime sehingga dapat diberikan pelayanan informasi yang baik



2.



Weakness (Kelemahan) 



Ruang Apotek tidak terlalu luas







Tidak menyediakan timbangan berat badan







Area parkir juga tidak terlalu luas







Tidak terdapat ruang konseling pasien







Jarang melayani obat generik, lebih mengutamakan obat paten, obat bermerk dan obat dagang yang cenderung lebih mahal



 3.



Tidak menyediakan pelayanan lain seperti dokter



Opportunity (Peluang) 



Lokasi strategis karena apotek terletak di pusat kota dan dekat dengan beberapa tempat praktek dokter







Peluang pasar lebih tinggi







Jumlah penduduk kota yang tinggi serta ramai (penduduk asli, perantau ataupun wisatawan)



4.



Threat (Ancaman) 



Apotek cenderung menjual produk dengan harga yang lebih mahal daripada apotek lain







Terdapat beberapa apotek di sekitar yang juga menyedikan produk secara lengkap sehingga akan meningkatkan daya saing







Daya beli masyarakat yang menurun



Matrix SWOT Apotek Kimi Farma 307 Kekuatan (S)     Internal 



   







Eksternal 



 



Lokasi yang strategis karena terletak di pusat kota Banyuwangi Apotek memberikan pelayanan 24 jam Memiliki greeting khusus untuk pasien Telah menggunakan sistem komputerisasi sehingga lebih mudah dalam mengontrol keuangan dan keluar masuknya obat Apotek menyediakan beberapa kebutuhan seperti obat, susu, kosmetik, alat kesehatan, makanan ringan, minuman dan beberapa perlengkapan wanita. Bekerja sama dengan BPJS dan Mandiri In Health Ruangan tertata bersih dan rapi Terdapat WC untuk pasien Tersedia beberapa pelayanan pendukung seperti pemeriksaan tekanan darah, gula darah, kolesterol Memiliki Apoteker Penanggung Jawab Apotek (APJ), Apoteker pendamping, TTK dan SPG yang ramah dan siap memberikan pelayanan sepenuh hati kepada pasien Menyediakan berbagai macam produk hasil produksi kimia farma sendiri yang diproduksi dengan teknologi tinggi Melayani obat resep dan non resep Tenaga Apoteker yang bekerja



Kelemahan (W)     







Ruang Apotek tidak terlalu luas Tidak menyediakan timbangan berat badan Area parkir juga tidak terlalu luas Tidak terdapat ruang konseling pasien Jarang melayani obat generik, lebih mengutamakan obat paten, obat bermerk dan obat dagang yang cenderung lebih mahal Tidak menyediakan pelayanan lain seperti dokter



Fulltime sehingga dapat diberikan pelayanan informasi yang baik Strategi S-O



Peluang (O) 



 



Lokasi strategis  karena apotek terletak di pusat kota dan dekat dengan beberapa tempat praktek dokter  Peluang pasar lebih tinggi Jumlah penduduk  kota yang tinggi serta ramai (penduduk asli, perantau ataupun wisatawan) Ancaman (T)











Apotek cenderung menjual produk dengan harga yang lebih mahal daripada apotek lain Terdapat beberapa apotek di sekitar yang juga menyedikan produk secara lengkap sehingga akan meningkatkan daya saing



Menyedikan pusat pelayanan informasi yang baik tentang obat maupun tentang kesehatan karena adanya dua apoteker, yaitu APJ yang bekerja full time dan apoteker pendamping. Memberikan pelayanan obat non resep, resep umum, BPJS dan Mandiri In Health Memasarkan produk yang berkualitas baik dengan harga terjangkau sehingga lebih banyak menarik perhatian masyarakat



Strategi W-O 















Strategi S-T 















Mamatok harga produk yang dijual dengan harga standart sehingga meningkatkan daya saing Lebih melengkapi produk-produk yang dipasarkan, terutama obat generik Melayani obat generik pada pasien umum, tidak hanya pada pasien BPJS Pelayanan yang baik dan memuaskan dari apoteker, SPG dan TTK



Menyediakan fasilitas penunjang lain seperti timbangan BB dan ruang konseling pasien Menyediakan tempat untuk praktek dokter di Apotek Lebih banyak melayani obat generik karena harga terjangkau dan lebih kompetitif Melakukan penataan ruang agar apotek terasa lebih luas



Strategi W-T 



Memberikan pengetahuan kepada pasien bahwa obat generik lebih terjangkau dan memiliki kualitas yang tidak kalah dengam obat pate, obat bermerk ataupun obat dagang.







Daya beli masyarakat yang menurun