Delegasi Dan Supervisi Dalam Manajemen Keperawatan [PDF]

Citation preview

Tugas kelompok Manajemen Keperawatan dosenpembimbing : Ilhamsyah S.Kep., Ns., M. Kep



Makalah Delegasi dan Supervisi dalam Manajemen Keperawatan



Disusun oleh: KELOMPOK 5 Rosdiana Rusdi St. Fatimah Said Nurdiana Liana Nurahmat Rasdiyanah Sri Wahyunengsih Musyawwirah Oktaviana



(70300111072) (70300111081) (70300111061) (70300111067) (70300111079) (70300111049)



JURUSAN KEPERAWATAN FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ALAUDDIN MAKASSAR 2013



KATA PENGANTAR ‫لا الرريحـمـمنا الررمحييــمم‬ ‫مبيســــمما ا م‬ Alhamdulillah, ‫ا‬segala ‫ا‬puji ‫ا‬syukur ‫ا‬bagi ‫ا‬Allah ‫ا‬SWT, ‫ا‬Tuhan ‫ا‬semesta ‫ا‬alam atas ‫ا‬berkah ‫ا‬dan ‫ا‬inayah-Nya ‫ا‬penulisan ‫ا‬makalah ‫ا‬ini ‫ا‬dapat ‫ا‬dirampungkan. ‫ا‬Sholawat dan ‫ ا‬salam ‫ ا‬dihaturkan ‫ ا‬kepada ‫ ا‬junjungan ‫ ا‬Nabi ‫ ا‬besar ‫ ا‬Muhammad ‫ ا‬SAW ‫ ا‬karena perjuangan ‫ا‬beliau ‫ا‬kita ‫ا‬dapat ‫ا‬menikmati ‫ا‬iman ‫ا‬kepada ‫ا‬Allah ‫ا‬SWT. Dalam ‫ ا‬penulisan ‫ ا‬makalah ‫“ ا‬Delegasi ‫ ا‬dan ‫ ا‬Supervisi ‫ ا‬dalam ‫ ا‬Manajemen Keperawatan” ‫ ا‬dalam ‫ا‬mata ‫ا‬kuliah ‫ا‬Manajemen ‫ا‬Keperawatan, ‫ا‬diharapkan ‫ا‬dengan penulisan ‫ا‬makalah ‫ا‬ini ‫ا‬dapat ‫ا‬mendorong ‫ا‬dan ‫ا‬membantu ‫ا‬para ‫ا‬mahasiswa ‫ا‬dalam meningkatkan ‫ا‬pengetahuan ‫ا‬tentang ‫ا‬manajemen ‫ا‬keperawatan. ‫ا‬Adapun ‫ا‬bagi ‫ا‬para pembaca ‫ا‬selain ‫ا‬kalangan ‫ا‬kampus, ‫ا‬makalah ‫ا‬ini ‫ا‬berguna ‫ا‬terutama ‫ا‬untuk ‫ا‬menyelami dengan ‫ا‬memperluas ‫ا‬wawasan ‫ا‬tentang ‫ا‬manajemen ‫ا‬keperawatan. Akhirnya, ‫ا‬penulis ‫ا‬mengucapkan ‫ا‬terima ‫ا‬kasih ‫ا‬kepada ‫ا‬semua ‫ا‬pihak ‫ا‬yang ‫ا‬ telah ‫ا‬bekerja ‫ا‬sama, ‫ا‬sehingga ‫ا‬penulis ‫ا‬dapat ‫ا‬menyelesaikan ‫ا‬makalah ‫ا‬ini ‫ا‬dengan ‫ا‬ baik. ‫ا‬Mudah ‫ا –ا‬mudahan ‫ا‬Allah ‫ا‬SWT ‫ا‬membalas ‫ا‬amal ‫ا‬baik ‫ا‬tersebut ‫ا‬dan ‫ا‬merupakan ‫ا‬ amal ‫ا‬jariyah ‫ا‬hendaknya, ‫ا‬Amin.



Samata, ‫ا‬8 ‫ا‬Oktober ‫ا‬2014



Penulis



BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang ‫ا‬ Manajemen ‫ا‬adalah ‫ا‬merupakan ‫ا‬proses ‫ا‬bekerja ‫ا‬dengan ‫ا‬dan ‫ا‬melalui ‫ا‬orang lain ‫ا‬untuk ‫ا‬mencapai ‫ا‬organisasi ‫ا‬dalam ‫ا‬suatu ‫ا‬lingkungan ‫ا‬yang ‫ا‬berubah. ‫ا‬Dengan kata ‫ ا‬lain ‫ ا‬manajemen ‫ ا‬adalah ‫ ا‬proses ‫ ا‬mengumpulkan ‫ ا‬dan ‫ ا‬mengorganisir sumber-sumber ‫ ا‬dalam ‫ ا‬mencapai ‫ ا‬tujuan ‫ ا‬yang ‫ ا‬mencerminkan ‫ ا‬kedinamisan organisasi. Manajemen ‫ا‬asuhan ‫ا‬keperawatan ‫ا‬dalam ‫ا‬manajemen ‫ا‬keperawatan ‫ا‬adalah terlaksananya ‫ ا‬asuhan ‫ ا‬keperawatan ‫ ا‬yang ‫ ا‬berkualitas ‫ ا‬kepada ‫ ا‬pasien. ‫ ا‬Tenaga keperawatan ‫ ا‬yang ‫ ا‬bertanggung ‫ ا‬jawab ‫ ا‬dalam ‫ ا‬melaksanakan ‫ ا‬asuhan keperawatan ‫ ا‬yang ‫ ا‬berkualitas ‫ ا‬adalah ‫ ا‬perawat ‫ ا‬pelaksana. ‫ ا‬Sebagai ‫ ا‬kunci keberhasilan ‫ا‬dalam ‫ا‬memberikan ‫ا‬asuhan ‫ا‬keperawatan ‫ا‬terhadap ‫ا‬pasien ‫ا‬adalah komunikasi, ‫ا‬koordinasi, ‫ا‬konsultasi, ‫ا‬pengawasan, ‫ا‬dan ‫ا‬pendelegasian. Pendelegasian ‫ ا‬merupakan ‫ ا‬elemen ‫ ا‬manajemen ‫ ا‬keperawatan ‫ ا‬yang meliputi ‫ا‬penilaian ‫ا‬tentang ‫ا‬pelaksanaan ‫ا‬rencana ‫ا‬yang ‫ا‬telah ‫ا‬dibuat, ‫ا‬memberikan instruksi, ‫ ا‬menetapkan ‫ ا‬prinsip-prinsip ‫ ا‬berdasarkan ‫ ا‬standar, ‫ ا‬membandingkan penampilan, ‫ا‬standar ‫ا‬dan ‫ا‬memperbaiki ‫ا‬kekurangan Supervisi ‫ ا‬adalah ‫ ا‬suatu ‫ ا‬proses ‫ ا‬memfasilitasi ‫ ا‬sumber-sumber ‫ ا‬yang diperlukan ‫ ا‬staf ‫ ا‬untuk ‫ ا‬menyelesaikan ‫ ا‬tugas-tugasnya ‫( ا‬Swansburg, ‫ ا‬2000). Supervisi ‫ ا‬adalah ‫ ا‬suatu ‫ ا‬kegiatan ‫ ا‬pembinaan ‫ ا‬dengan ‫ ا‬menerapkan ‫ ا‬prinsip mengajar, ‫ ا‬mengarahkan, ‫ ا‬mengobservasi ‫ ا‬dan ‫ ا‬mengevaluasi ‫ ا‬secara ‫ ا‬terus menerus ‫ا‬pada ‫ا‬setiap ‫ا‬perawat ‫ا‬dengan ‫ا‬sabar, ‫ا‬adil ‫ا‬serta ‫ا‬bijaksana ‫ا‬sehingga ‫ا‬setiap perawat ‫ا‬dapat ‫ا‬memberikan ‫ا‬asuhan ‫ا‬keperawatan ‫ا‬dengan ‫ا‬baik, ‫ا‬terampil, ‫ا‬aman, cepat ‫ا‬dan ‫ا‬tepat ‫ا‬secara ‫ا‬menyeluruh ‫ا‬sesuai ‫ا‬kemampuan ‫ا‬dan ‫ا‬keterbatasan ‫ا‬dari perawat ‫ا‬ B. Rumusan Masalah 1. Apa ‫ا‬yang ‫ا‬dimaksud ‫ا‬dengan ‫ا‬delegasi? 2. Apa ‫ا‬aspek ‫ا‬penting ‫ا‬dalam ‫ا‬pendelegasian? 3. Jelaskan ‫ا‬wewenang ‫ا‬yang ‫ا‬didelegasikan! 4. Apa ‫ا‬yang ‫ا‬dimaksud ‫ا‬supervisi?



5. Apa ‫ا‬fungsi ‫ا‬dan ‫ا‬tujuan ‫ا‬supervisi? 6. Apa ‫ا‬prinsip ‫ا‬supervisi? 7. Bagaimana ‫ا‬teknik ‫ا‬supervisi? 8. Bagaimana ‫ ا‬prosedur ‫ ا‬delegasi ‫ ا‬dan ‫ ا‬supervisi ‫ ا‬dalam ‫ ا‬manajemen keperawatan? C. Tujuan Penulisan 1. Menjelaskan ‫ا‬apa ‫ا‬yang ‫ا‬dimaksud ‫ا‬dengan ‫ا‬delegasi. 2. Menjelasakan ‫ا‬aspek ‫ا‬penting ‫ا‬dalam ‫ا‬pendelegasian. 3. Menjelaskan ‫ا‬wewenang ‫ا‬yang ‫ا‬didelegasikan. 4. Menjelaskan ‫ا‬apa ‫ا‬yang ‫ا‬dimaksud ‫ا‬supervisi. 5. Menjelaskan ‫ا‬fungsi ‫ا‬dan ‫ا‬tujuan ‫ا‬supervisi. 6. Menjelaskan ‫ا‬prinsip ‫ا‬supervisi. 7. Menjelaskan ‫ا‬bagaimana ‫ا‬teknik ‫ا‬supervisi. 8. Menjelaskan ‫ا‬bagaimana ‫ا‬prosedur ‫ا‬delegasi ‫ا‬dan ‫ا‬supervisi ‫ا‬dalam ‫ا‬manajemen keperawatan.



BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Definisi Delegasi Delegasi ‫ ا‬adalah ‫ ا‬suatu ‫ ا‬pelimpahan ‫ ا‬wewenang ‫ ا‬dan ‫ ا‬tanggung ‫ ا‬jawab formal ‫ا‬kepada ‫ا‬orang ‫ا‬lain ‫ا‬untuk ‫ا‬melaksanakan ‫ا‬kegiatan ‫ا‬tertentu. Pendelegasian ‫ا‬adalah ‫ا‬pelimpahan ‫ا‬kekuasaan, ‫ا‬wewenang ‫ا‬dan ‫ا‬tanggung jawab ‫ ا‬kepada ‫ ا‬orang ‫ ا‬lain. ‫ ا‬Pekerjaan-pekerjaan ‫ ا‬yang ‫ ا‬sifatnya ‫ ا‬rutinitas sebaiknya ‫ ا‬didelegasikan ‫ ا‬ke ‫ ا‬orang ‫ ا‬lain ‫ ا‬agar ‫ ا‬seorang ‫ ا‬manajer ‫ ا‬dapat menggunakan ‫ ا‬waktunya ‫ ا‬itu ‫ ا‬untuk ‫ ا‬melakukan ‫ ا‬tugasnya ‫ ا‬sebagai ‫ ا‬seorang manajer. Pendelegasian ‫ ا‬adalah ‫ ا‬kegiatan ‫ ا‬seseorang ‫ ا‬untuk ‫ ا‬menugaskan ‫ ا‬stafnya/ bawahannya ‫ ا‬untuk ‫ ا‬melaksanakan ‫ ا‬bagian ‫ ا‬dari ‫ ا‬tugas ‫ ا‬manajer ‫ ا‬yang bersangkutan ‫ ا‬dan ‫ ا‬pada ‫ ا‬waktu ‫ ا‬bersamaan ‫ ا‬memberikan ‫ ا‬kekuasaan ‫ ا‬kepeda staf/bawahan ‫ا‬tersebut, ‫ا‬sehingga ‫ا‬bawahan ‫ا‬itu ‫ا‬dapat ‫ا‬melaksanakan ‫ا‬tugas ‫ا‬tugas itu ‫ ا‬sebaik ‫ ا‬baiknya ‫ ا‬serta ‫ ا‬dapat ‫ ا‬mempertanggung ‫ ا‬jawabkan ‫ ا‬hal ‫ ا‬hal ‫ ا‬yang didelegasikan ‫ا‬kepadanya ‫ا (ا‬Manulang, ‫ا‬1988). Delegasai ‫ ا‬wewenang ‫ ا‬adalah ‫ ا‬proses ‫ ا‬yang ‫ ا‬paling ‫ ا‬fundamental ‫ ا‬dalam organisasi, ‫ا‬sebab ‫ا‬pimpinan ‫ا‬tak ‫ا‬kan ‫ا‬sanggup ‫ا‬melakukan ‫ا‬segala ‫ا‬sesuatu ‫ا‬dan membuat ‫ا‬setiap ‫ا‬keputusan. Pendelegasian ‫( ا‬pelimpahan ‫ ا‬wewenang) ‫ ا‬merupakan ‫ ا‬salah ‫ ا‬satu ‫ ا‬elemen penting ‫ ا‬dalam ‫ ا‬fungsi ‫ ا‬pembinaan. ‫ ا‬Sebagai ‫ ا‬manajer ‫ ا‬perawat ‫ ا‬dan ‫ ا‬bidan menerima ‫ ا‬prinsip-prinsip ‫ ا‬delegasi ‫ ا‬agar ‫ ا‬menjadi ‫ ا‬lebih ‫ ا‬produktif ‫ ا‬dalam melakukan ‫ ا‬fungsi-fungsi ‫ ا‬manajemen ‫ ا‬lainnya. ‫ ا‬Delegasi ‫ ا‬wewenang ‫ ا‬adalah proses ‫ا‬dimana ‫ا‬manajer ‫ا‬mengalokasikan ‫ا‬wewenang ‫ا‬kepada ‫ا‬bawahannya. ‫ا‬ B. Aspek Penting Dalam Pendelegasian 1. Fokus ‫ا‬pendelegasian ‫ا‬adalah ‫ا‬hasil ‫ا‬kerja ‫ا‬yang ‫ا‬diharapkan ‫ا‬tercapai, ‫ا‬dalam upaya ‫ا‬menggapai ‫ا‬sasaran/tujuan ‫ا‬akhir ‫ا‬dari ‫ا‬organisasi. 2. Pendelegasian ‫ ا‬dilaksanakan ‫ ا‬dengan ‫ ا‬sikap ‫ ا‬hormat ‫ ا‬yang ‫ ا‬didasarkan ‫ ا‬atas penghargaan ‫ ا‬dan ‫ ا‬kesadaran ‫ ا‬terhadap ‫ ا‬diri ‫ ا‬sendiri ‫ ا‬sebagai ‫ ا‬sesuatu ‫ ا‬yang "berharga", ‫ا‬serta ‫ا‬memerhatikan ‫ا‬harga ‫ا‬diri ‫ا‬dan ‫ا‬kehendak ‫ا‬bebas ‫ا‬orang ‫ا‬lain, di ‫ا‬mana ‫ا‬setiap ‫ا‬pekerja ‫ا‬dipandang ‫ا‬sebagai ‫ا‬subjek, ‫ا‬dan ‫ا‬bukan ‫ا‬objek ‫ا‬kerja. 3. Pendelegasian ‫ ا‬yang ‫ ا‬menghasilkan ‫ ا‬melibatkan ‫ ا‬harapan-harapan ‫ ا‬yang meliputi ‫ا‬bidang ‫ا‬berikut.



a. Menekankan ‫ ا‬pada ‫ ا‬tercapainya ‫ ا‬hasil-hasil ‫ ا‬yang ‫ ا‬didambakan ‫ ا‬atau diinginkan ‫ا‬pada ‫ا‬waktu ‫ا‬depan ‫ا‬yang ‫ا‬telah ‫ا‬ditentukan ‫"(ا‬desired ‫ا‬results"). 1) Pendelegasian ‫ا‬menyatakan ‫ا‬dengan ‫ا‬tegas ‫ا‬tentang ‫ا‬apa ‫ا‬yang ‫ا‬harus dicapai, ‫ ا‬bukan ‫ ا‬bagaimana ‫ ا‬mencapainya, ‫ ا‬di ‫ ا‬mana ‫ ا‬fokus ‫ ا‬utama diarahkan ‫ا‬kepada ‫ا‬hasil ‫ا‬produksi. 2) Pendelegasian ‫ ا‬memberikan ‫ ا‬tugas, ‫ ا‬wewenang, ‫ ا‬hak, ‫ ا‬tanggung jawab, ‫ ا‬kewajiban ‫ ا‬membuat/memberi ‫ ا‬laporan ‫ ا‬pada ‫ ا‬awal ‫ ا‬tugas, dalam ‫ا‬tugas, ‫ا‬dan ‫ا‬akhir ‫ا‬tugas ‫ا‬untuk ‫ا‬diketahui ‫ا‬dan ‫ا‬dievaluasi ‫ا‬oleh pemimpin. b. Pelaksanaannya ‫ا‬dilandasi ‫ا‬pedoman/petunjuk ‫"(ا‬guidelines") ‫ا‬yang ‫ا‬jelas, baik ‫ ا‬bagi ‫ ا‬tugas ‫ ا‬maupun ‫ ا‬pelaksana ‫ ا‬tugas. ‫ ا‬Artinya ‫ ا‬pendelegasian menyatakan ‫ ا‬pedoman-pedoman, ‫ ا‬larangan-larangan, ‫ ا‬dan ‫ ا‬batas-batas dimana ‫ ا‬seseorang ‫ ا‬harus ‫ ا‬bekerja/melakukan ‫ ا‬kewajibannya. ‫ ا‬Hal ‫ ا‬ini menolong ‫ا‬setiap ‫ا‬orang ‫ا‬untuk ‫ا‬bekerja ‫ا‬dengan ‫ا‬baik/patut. c. Melibatkan ‫ ا‬sumber-sumber ‫ ا‬daya ‫"( ا‬resources") ‫ ا‬yang ‫ ا‬pasti. Pendelegasian ‫ا‬menyatakan ‫(ا‬disertai ‫ا‬dengan ‫ا‬pernyataan) ‫ا‬akan ‫ا‬adanya sumber-sumber ‫ ا‬daya, ‫ ا‬antara ‫ ا‬lain ‫ ا‬sumber ‫ ا‬daya ‫ ا‬manusia, ‫ ا‬keuangan, teknis, ‫ ا‬atau ‫ ا‬organisasi ‫ ا‬yang ‫ ا‬dapat ‫ ا‬dipakai ‫ ا‬seseorang ‫ ا‬untuk menyelesaikan ‫ا‬tugas ‫ا‬yang ‫ا‬didelegasikan ‫ا‬kepadanya. d. Dinyatakan ‫ا‬dengan ‫ا‬adanya ‫ا‬tanggung ‫ا‬jawab ‫ا‬dan ‫ا‬pertanggungjawaban ("responsibility" ‫ ا‬dan ‫" ا‬accountability"). ‫ ا‬Pendelegasian ‫ ا‬menyatakan patokan ‫ا‬yang ‫ا‬akan ‫ا‬digunakan ‫ا‬untuk ‫ا‬menilai ‫ا‬hasil/prestasi ‫ا‬akhir, ‫ا‬yang diwujudkan ‫ا‬dengan ‫ا‬adanya ‫ا‬tanggung ‫ا‬jawab ‫ا‬dan ‫ا‬pertanggungjawaban kerja ‫ا‬yang ‫ا‬dapat ‫ا‬dilakukan ‫ا‬dengan ‫ا‬membuat/memberi ‫ا‬pelaporan ‫ا‬pada awal ‫ ا‬tugas, ‫ ا‬dalam ‫ ا‬tugas, ‫ ا‬dan ‫ ا‬akhir ‫ ا‬tugas ‫ ا‬untuk ‫ ا‬diketahui ‫ ا‬dan dievaluasi ‫ا‬oleh ‫ا‬pemimpin. e. Mempertimbangkan ‫ ا‬risiko-risiko ‫ ا‬yang ‫ ا‬akan ‫ ا‬terjadi ‫ ا‬atau ‫ ا‬ditindaki ("consequences"). ‫ا‬Pendelegasian ‫ا‬dapat ‫ا‬menyatakan ‫ا‬akibat-akibat ‫ا‬yang akan ‫ ا‬terjadi, ‫ ا‬yang ‫ ا‬baik ‫ ا‬maupun ‫ ا‬yang ‫ ا‬tidak ‫ ا‬baik, ‫ ا‬sebagai ‫ ا‬hasil ‫ ا‬dari suatu ‫ا‬pekerjaan ‫ا‬atau ‫ا‬tugas ‫ا‬yang ‫ا‬didelegasikan. ‫ا‬Akibat-akibat ‫ا‬ini ‫ا‬dapat diukur ‫ ا‬melalui ‫ ا‬evaluasi/pengkajian ‫ ا‬yang ‫ ا‬dilakukan ‫ ا‬dengan ‫ ا‬meneliti deskripsi ‫ا‬tugas ‫ا‬dan ‫ا‬hasil ‫ا‬kerja ‫ا‬atau ‫ا‬produk ‫ا‬yang ‫ا‬telah ‫ا‬dilakukan ‫ا‬atau dihasilkan. ‫ا‬Dengan ‫ا‬menanyakan ‫ا‬apakah ‫ا‬semuanya ‫ا‬ini ‫ا‬telah ‫ا‬dilakukan



dengan ‫ ا‬baik ‫ ا‬dan ‫ ا‬sesuai ‫ ا‬dengan ‫ ا‬rencana, ‫ ا‬ketentuan ‫ ا‬dan ‫ ا‬prosedur, ataukah ‫ا‬malah ‫ا‬sebaliknya. C. Wewenang yang Didelegasikan Tidak ‫ا‬semua ‫ا‬tugas ‫ا‬dan ‫ا‬wewenang ‫ا‬didelegasikan ‫ا‬oleh ‫ا‬pimpinan ‫ا‬kepada bawahan, ‫ ا‬maka ‫ ا‬untuk ‫ ا‬itu ‫ ا‬pimpinan ‫ ا‬perlu ‫ ا‬mempertimbangkan ‫ ا‬mana ‫ ا‬yang layak ‫ا‬dan ‫ا‬pantas ‫ا‬untuk ‫ا‬didelegasikan ‫(ا‬Bantu, ‫ا‬Tampubolon, ‫ا‬2004). Seorang ‫ ا‬manager ‫ ا‬dapat ‫ ا‬mendelegasikan ‫ ا‬sebagian ‫ ا‬dari ‫ ا‬tugas ‫ ا‬dan wewenangnya ‫ا‬seperti ‫ا‬memimpin, ‫ا‬menyusun, ‫ا‬merencanakan ‫ا‬dan ‫ا‬mengawasi serta ‫ا‬meneliti ‫ا‬yang ‫ا‬dipeerlukan ‫ا‬untuk ‫ا‬melaksanakan ‫ا‬fungsi ‫ا‬manajemen ‫ا‬bila ‫ا‬ia mempunyai ‫ ا‬orang-orang ‫ ا‬yang ‫ ا‬wajar ‫ ا‬untuk ‫ ا‬ini ‫ ا‬dan ‫ ا‬jika ‫ ا‬ia ‫ ا‬mengembalikan keputusan ‫ا‬yang ‫ا‬tetap ‫ا‬mengenai ‫ا‬apa ‫ا‬yang ‫ا‬harus ‫ا‬dilakukannya ‫ا‬sendiri ‫(ا‬Bantu, Tampubolon, ‫ا‬2004). Wewenang ‫ا‬yang ‫ا‬didelegasikan ‫ا‬juga ‫ا‬berpatokan ‫ا‬pada ‫ا‬jenis ‫ا‬fungsi ‫ا‬yang didelegasikan. ‫ا‬Perbandingan ‫ا‬dari ‫ا‬masing-masing ‫ا‬fungsi ‫ا‬yang ‫ا‬paling ‫ا‬banyak didelegasikan ‫ ا‬adalah ‫ ا‬fungsi ‫ ا‬pelaksanaan. ‫ ا‬Sebagian ‫ ا‬dari ‫ ا‬kegiatan ‫ ا‬atau wewenang ‫ ا‬personalia ‫ ا‬yang ‫ ا‬tidak ‫ ا‬dapat ‫ ا‬didelegasikan ‫ ا‬misalnya ‫ ا‬pemberian bonus, ‫ ا‬perubahan ‫ ا‬perjanjian ‫ ا‬atau ‫ ا‬pemecah ‫ ا‬keluh-kesah ‫ ا‬pegawai ‫( ا‬Bantu, Tampubolon, ‫ا‬2004). Fungsi ‫ ا‬keuangan ‫ ا‬merupakan ‫ ا‬fungsi ‫ ا‬yang ‫ ا‬cenderung ‫ ا‬untuk ‫ ا‬tidak didelegasikan. ‫ا‬Ini ‫ا‬disebabkan ‫ا‬karena ‫ا‬pada ‫ا‬umumnya ‫ا‬tujuan ‫ا‬perusahaan ‫ا‬adalah untuk ‫ ا‬mendapatkan ‫ ا‬keuntungan, ‫ ا‬sehingga ‫ ا‬dengan ‫ ا‬tidak ‫ ا‬didelegasikannya fungsi ‫ ا‬keuangan ‫ ا‬tersebut ‫ ا‬untuk ‫ ا‬menghindari ‫ ا‬kemungkinan ‫ ا‬penyelewengan dan ‫ا‬memudahkan ‫ا‬pengawasan ‫ا‬dibidang ‫ا‬keuangan ‫ا‬perusahaan ‫ا‬atau ‫ا‬organisasi. (Bantu, ‫ا‬Tampubolon, ‫ا‬2004).



D. Definisi Supervisi Sebagai ‫ ا‬salah ‫ ا‬satu ‫ ا‬dari ‫ ا‬fungsi ‫ ا‬manajemen, ‫ ا‬pengertian ‫ ا‬supervisi ‫ ا‬telah berkembang ‫ا‬secara ‫ا‬khusus. ‫ا‬Secara ‫ا‬umum ‫ا‬yang ‫ا‬dimaksud ‫ا‬dengan ‫ا‬supervisi adalah ‫ ا‬melakukan ‫ ا‬pengamatan ‫ ا‬secara ‫ ا‬langsung ‫ ا‬dan ‫ ا‬berkala ‫ ا‬oleh ‫ ا‬atasan terhadap ‫ا‬pekerjaan ‫ا‬yang ‫ا‬dilaksanakan ‫ا‬oleh ‫ا‬bawahan ‫ا‬untuk ‫ا‬kemudian ‫ا‬apabila ditemukan ‫ ا‬masalah, ‫ ا‬segera ‫ ا‬diberikan ‫ ا‬petunjuk ‫ ا‬atau ‫ ا‬bantuan ‫ ا‬yang ‫ ا‬bersifat langsung ‫ا‬guna ‫ا‬mengatasinya ‫(ا‬Azwar, ‫ا‬1996). ‫ا‬



Muninjaya (1999) menyatakan bahwa supervisi adalah salah satu bagian proses atau kegiatan dari fungsi pengawasan dan pengendalian (controlling). ‫ ا‬Swanburg ‫( ا‬1990) ‫ ا‬melihat ‫ ا‬dimensi ‫ ا‬supervisi ‫ ا‬sebagai ‫ ا‬suatu proses ‫ا‬kemudahan ‫ا‬sumber-sumber ‫ا‬yang ‫ا‬diperlukan ‫ا‬untuk ‫ا‬penyelesaian ‫ا‬suatu tugas ‫ا‬ataupun ‫ا‬sekumpulan ‫ ا‬kegiatan ‫ ا‬pengambilan ‫ ا‬keputusan ‫ ا‬yang ‫ ا‬berkaitan erat ‫ا‬dengan ‫ا‬perencanaan ‫ا‬dan ‫ا‬pengorganisasian ‫ا‬kegiatan ‫ا‬dan ‫ا‬informasi ‫ا‬dari kepemimpinan ‫ ا‬dan ‫ ا‬pengevaluasian ‫ ا‬setiap ‫ ا‬kinerja ‫ ا‬karyawan. ‫ ا‬Dari ‫ ا‬beberapa pengertian ‫ ا‬tersebut ‫ ا‬dapat ‫ ا‬disimpulkan ‫ ا‬bahwa ‫ ا‬kegiatan ‫ ا‬supervisi ‫ ا‬adalah kegiatan-kegiatan ‫ ا‬yang ‫ ا‬terencana ‫ ا‬seorang ‫ ا‬manajer ‫ ا‬melalui ‫ ا‬aktifitas bimbingan, ‫ا‬pengarahan, ‫ا‬observasi, ‫ا‬motivasi ‫ا‬dan ‫ا‬evaluasi ‫ا‬pada ‫ا‬stafnya ‫ا‬dalam melaksanakan ‫ا‬kegiatan ‫ا‬atau ‫ا‬tugas ‫ا‬sehari-hari ‫(ا‬Arwani, ‫ا‬2006). E. Fungsi dan Tujuan Supervisi Apabila ‫ا‬supervisi ‫ا‬dapat ‫ا‬dilakukan ‫ا‬dengan ‫ا‬baik, ‫ا‬akan ‫ا‬diperoleh ‫ا‬banyak manfaat. ‫ ا‬Menurut ‫ ا‬Suarli ‫ ا & ا‬Bachtiar ‫( ا‬2009), ‫ ا‬manfaat ‫ ا‬tersebut ‫ ا‬diantaranya adalah ‫ا‬sebagai ‫ا‬berikut: 1. Supervisi ‫ ا‬dapat ‫ ا‬meningkatkan ‫ ا‬efektifitas ‫ ا‬kerja. ‫ ا‬Peningkatan ‫ ا‬efektifitas kerja ‫ ا‬ini ‫ ا‬erat ‫ ا‬hubungannya ‫ ا‬dengan ‫ ا‬peningkatan ‫ ا‬pengetahuan ‫ ا‬dan keterampilan ‫ ا‬bawahan, ‫ ا‬serta ‫ ا‬makin ‫ ا‬terbinanya ‫ ا‬hubungan ‫ ا‬dan ‫ ا‬suasana kerja ‫ا‬yang ‫ا‬lebih ‫ا‬harmonis ‫ا‬antara ‫ا‬atasan ‫ا‬dan ‫ا‬bawahan. ‫ا‬ 2. Supervisi ‫ا‬dapat ‫ا‬lebih ‫ا‬meningkatkan ‫ا‬efesiensi ‫ا‬kerja. ‫ا‬Peningkatan ‫ا‬efesiensi kerja ‫ ا‬ini ‫ ا‬erat ‫ ا‬kaitannya ‫ ا‬dengan ‫ ا‬makin ‫ ا‬berkurangnya ‫ ا‬kesalahan ‫ ا‬yang dilakukan ‫ا‬bawahan, ‫ا‬sehingga ‫ا‬pemakaian ‫ا‬sumber ‫ا‬daya ‫(ا‬tenaga, ‫ا‬harta ‫ا‬dan sarana) ‫ا‬yang ‫ا‬sia-sia ‫ا‬akan ‫ا‬dapat ‫ا‬dicegah. ‫ا‬ Apabila ‫ا‬kedua ‫ا‬peningkatan ‫ا‬ini ‫ا‬dapat ‫ا‬diwujudkan, ‫ا‬sama ‫ا‬artinya ‫ا‬dengan telah ‫ا‬tercapainya ‫ا‬tujuan ‫ا‬suatu ‫ا‬organisasi. ‫ا‬Tujuan ‫ا‬pokok ‫ا‬dari ‫ا‬supervisi ‫ا‬ialah menjamin ‫ ا‬pelaksanaan ‫ ا‬berbagai ‫ ا‬kegiatan ‫ ا‬yang ‫ ا‬telah ‫ ا‬direncanakan ‫ ا‬secara benar ‫ا‬dan ‫ا‬tepat, ‫ا‬dalam ‫ا‬arti ‫ا‬lebih ‫ا‬efektif ‫ا‬dan ‫ا‬efesien, ‫ا‬sehingga ‫ا‬tujuan ‫ا‬yang telah ‫ ا‬ditetapkan ‫ ا‬organisasi ‫ ا‬dapat ‫ ا‬dicapai ‫ ا‬dengan ‫ ا‬memuaskan ‫( ا‬Suarli ‫& ا‬ Bachtiar, ‫ا‬2008). F. Prinsip supervisi Kegiatan ‫ا‬supervisi ‫ا‬mengusahakan ‫ا‬seoptimal ‫ا‬mungkin ‫ا‬kondisi ‫ا‬kerja ‫ا‬yang kondusif ‫ا‬dan ‫ا‬nyaman ‫ا‬yang ‫ا‬mencakup ‫ا‬lingkungan ‫ا‬fisik, ‫ا‬atmosfer ‫ا‬kerja, ‫ا‬dan



jumlah ‫ ا‬sumber ‫ ا‬sumber ‫ ا‬yang ‫ ا‬dibutuhkan ‫ ا‬untuk ‫ ا‬memudahkan ‫ ا‬pelaksanaan tugas. ‫ ا‬Untuk ‫ ا‬itu ‫ ا‬diperlukan ‫ ا‬beberapa ‫ ا‬prinsip ‫ ا‬pokok ‫ ا‬pelaksanaan ‫ ا‬supervisi. Menurut ‫ا‬Suarli ‫ا‬dan ‫ا‬Bahtiar ‫(ا‬2009), ‫ا‬prinsip ‫ا‬pokok ‫ا‬supervisi ‫ا‬secara ‫ا‬sederhana dapat ‫ا‬diuraikan ‫ا‬sebagai ‫ا‬berikut: 1. Tujuan ‫ا‬utama ‫ا‬supervisi ‫ا‬ialah ‫ا‬untuk ‫ا‬lebih ‫ا‬meningkatakan ‫ا‬kinerja ‫ا‬bawahan, bukan ‫ا‬untuk ‫ا‬mencari ‫ا‬kesalahan. ‫ا‬Peningkatan ‫ا‬kinerja ‫ا‬ini ‫ا‬dilakukan ‫ا‬dengan melakukan ‫ ا‬pengamatan ‫ ا‬langsung ‫ ا‬terhadap ‫ ا‬pekerjaan ‫ ا‬bawahan, ‫ ا‬untuk kemudian ‫ ا‬apabila ‫ ا‬ditemukan ‫ ا‬masalah, ‫ ا‬segera ‫ ا‬diberikan ‫ ا‬petunjuk ‫ ا‬atau bantuan ‫ا‬untuk ‫ا‬mengatasinya. ‫ا‬ 2. Sejalan ‫ ا‬dengan ‫ ا‬tujuan ‫ ا‬utama ‫ ا‬yang ‫ ا‬ingin ‫ ا‬dicapai, ‫ ا‬sifat ‫ ا‬supervisi ‫ ا‬harus edukatif ‫ا‬dan ‫ا‬suportif, ‫ا‬bukan ‫ا‬otoriter. ‫ا‬ 3. Supervisi ‫ ا‬harus ‫ ا‬dilakukan ‫ ا‬secara ‫ ا‬teratur ‫ ا‬atau ‫ ا‬berkala. ‫ ا‬Supervisi ‫ ا‬yang hanya ‫ا‬dilakukan ‫ا‬sekali ‫ا‬bukan ‫ا‬supervisi ‫ا‬yang ‫ا‬baik. 4. Supervisi ‫ا‬harus ‫ا‬dapat ‫ا‬dilaksanakan ‫ا‬sedemikan ‫ا‬rupa ‫ا‬sehingga ‫ا‬terjalin ‫ا‬kerja sama ‫ ا‬yang ‫ ا‬baik ‫ ا‬antara ‫ ا‬atasan ‫ ا‬dan ‫ ا‬bawahan, ‫ ا‬terutama ‫ ا‬pada ‫ ا‬saat ‫ ا‬proses penyelesaian ‫ ا‬masalah, ‫ ا‬dan ‫ ا‬untuk ‫ ا‬lebih ‫ ا‬mengutamakan ‫ ا‬kepentingan bawahan. ‫ا‬ 5. Strategi ‫ا‬dan ‫ا‬tata ‫ا‬cara ‫ا‬supervisi ‫ا‬yang ‫ا‬akan ‫ا‬dilakukan ‫ا‬harus ‫ا‬sesuai ‫ا‬dengan kebutuhan ‫ ا‬masing-masing ‫ ا‬bawahan ‫ ا‬secara ‫ ا‬individu. ‫ ا‬Penerapan ‫ ا‬strategi dan ‫ا‬tata ‫ا‬cara ‫ا‬yang ‫ا‬sama ‫ا‬untuk ‫ا‬semua ‫ا‬kategori ‫ا‬bawahan, ‫ا‬bukan ‫ا‬merupakan supervisi ‫ا‬yang ‫ا‬baik. ‫ا‬ 6. Supervisi ‫ ا‬harus ‫ ا‬dilaksanakan ‫ ا‬secara ‫ ا‬fleksibel ‫ ا‬dan ‫ ا‬selalu ‫ ا‬disesuaikan dengan ‫ا‬perkembangan. Prinsip Supervisi Keperawatan Agar ‫ ا‬seorang ‫ ا‬manajer ‫ ا‬keperawatan ‫ ا‬mampu ‫ ا‬melakukan ‫ ا‬kegiatan supervisi ‫ا‬secara ‫ا‬benar, ‫ا‬harus ‫ا‬mengetahui ‫ا‬dasar ‫ا‬dan ‫ا‬prinsip-prinsip ‫ا‬supervisi. Prinsip-prinsip ‫ ا‬tersebut ‫ ا‬harus ‫ ا‬memenuhi ‫ ا‬syarat ‫ ا‬antara ‫ ا‬lain ‫ ا‬didasarkan ‫ ا‬atas hubungan professional ‫ ا‬dan ‫ ا‬bukan ‫ ا‬hubungan ‫ ا‬pribadi, ‫ ا‬kegiatan ‫ ا‬harus direncanakan secara matang, ‫ا‬bersifat ‫ا‬edukatif, ‫ا‬memberikan ‫ا‬perasaan ‫ا‬aman pada ‫ ا‬perawat ‫ ا‬pelaksana ‫ ا‬dan ‫ ا‬harus ‫ ا‬mampu ‫ ا‬membentuk ‫ ا‬suasana ‫ ا‬kerja ‫ ا‬yang demokratis. ‫ا‬Prinsip ‫ا‬lain ‫ا‬yang ‫ا‬harus ‫ا‬dipenuhi ‫ا‬dalam ‫ا‬kegiatan ‫ا‬supervisi ‫ا‬adalah harus ‫ا‬dilakukan ‫ا‬secara ‫ا‬objektif ‫ا‬dan ‫ا‬mampu ‫ا‬memacu ‫ا‬terjadinya ‫ا‬penilaian ‫ا‬diri



(self



evaluation), ‫ ا‬bersifat



‫ا‬progresif,



inovatif,



fleksibel,



dapat



mengembangkan potensi atau kelebihan masing-masing orang yang terlibat, ‫ ا‬bersifat ‫ا‬kreatif dan konstruktif dalam mengembangkan diri disesuaikan dengan kebutuhan, ‫ا‬dan ‫ا‬supervisi ‫ا‬harus dapat meningkatkan kinerja



bawahan



dalam



upaya



meningkatkan



kualitas



asuhan



keperawatan ‫ا (ا‬Arwani, ‫ا‬2006). ‫ا‬ Ada ‫ا‬beberapa ‫ا‬prinsip ‫ا‬supervisi ‫ا‬yang ‫ا‬dilakukan ‫ا‬di ‫ا‬bidang ‫ا‬keperawatan (Nursallam, ‫ا‬2007) ‫ا‬antara ‫ا‬lain: a. Supervisi ‫ا‬dilakukan ‫ا‬sesuai ‫ا‬dengan ‫ا‬struktur ‫ا‬organisasi b. Supervisi ‫ ا‬menggunakan ‫ ا‬pengetahuan ‫ ا‬dasar ‫ ا‬manajemen, ‫ ا‬keterampilan hubungan ‫ا‬antar ‫ا‬manusia ‫ا‬dan ‫ا‬kemempuan ‫ا‬menerapkan ‫ا‬prinsip ‫ا‬manajemen dan ‫ا‬kepemimpinan c. Fungsi ‫ ا‬supervisi ‫ ا‬diuraikan ‫ ا‬dengan ‫ ا‬jelas, ‫ ا‬terorganisasi ‫ ا‬dan ‫ ا‬dinyatakan melalui ‫ا‬petunjuk, ‫ا‬peraturan ‫ا‬urian ‫ا‬tugas ‫ا‬dan ‫ا‬standard d. Supervisi ‫ا‬merupakan ‫ا‬proses ‫ا‬kerja ‫ا‬sama ‫ا‬yang ‫ا‬demokratis ‫ا‬antara ‫ا‬supervisor dan ‫ا‬perawat ‫ا‬pelaksana e. Supervisi ‫ا‬merupakan ‫ا‬visi, ‫ا‬misi, ‫ا‬falsafah, ‫ا‬tujuan ‫ا‬dan ‫ا‬rencana ‫ا‬yang ‫ا‬spesifik f. Supervisi ‫ ا‬menciptakan ‫ ا‬lingkungan ‫ ا‬yang ‫ ا‬kondusif, ‫ ا‬komunikasi ‫ ا‬efektif, kreatifitas ‫ا‬dan ‫ا‬motivasi g. Supervisi ‫ ا‬mempunyai ‫ ا‬tujuan ‫ ا‬yang ‫ ا‬berhasil ‫ ا‬dan ‫ ا‬berdaya ‫ ا‬guna ‫ ا‬dalam pelayanan ‫ ا‬keperawatan ‫ ا‬yang ‫ ا‬memberi ‫ ا‬kepuasan ‫ ا‬klien, ‫ ا‬perawat ‫ ا‬dan manajer. G. Teknik Supervisi Tehnik ‫ ا‬pokok ‫ ا‬supervisi ‫ ا‬pada ‫ ا‬dasarnya ‫ ا‬identik ‫ ا‬dengan ‫ ا‬tehnik penyelesaian ‫ا‬masalah. ‫ا‬Bedanya ‫ا‬pada ‫ا‬supervisi ‫ا‬tehnik ‫ا‬pengumpulan ‫ا‬data ‫ا‬untuk menyelesaikan ‫ ا‬masalah ‫ ا‬dan ‫ ا‬penyebab ‫ ا‬masalah ‫ ا‬menggunakan ‫ ا‬tehnik pengamatan ‫ ا‬langsung ‫ ا‬oleh ‫ ا‬pelaksana ‫ ا‬supervisi ‫ ا‬terhadap ‫ ا‬sasaran ‫ ا‬supervisi, serta ‫ ا‬pelaksanaan ‫ ا‬jalan ‫ ا‬keluar. ‫ ا‬Dalam ‫ ا‬mengatasi ‫ ا‬masalah ‫ ا‬tindakan ‫ ا‬dapat dilakukan ‫ا‬oleh ‫ا‬pelaksana ‫ا‬supervisi, ‫ا‬bersama-sama ‫ا‬dengan ‫ا‬sasaran ‫ا‬supervisi secara ‫ ا‬langsung ‫ ا‬di ‫ ا‬tempat ‫ ا‬. ‫ ا‬Dengan ‫ ا‬perbedaan ‫ ا‬seperti ‫ ا‬ini, ‫ ا‬jelaslah ‫ ا‬bahwa untuk ‫ ا‬dapat ‫ ا‬melaksanakan ‫ ا‬supervisi ‫ ا‬yang ‫ ا‬baik ‫ ا‬ada ‫ ا‬dua ‫ ا‬hal ‫ ا‬yang ‫ ا‬perlu diperhatikan ‫(ا‬Bachtiar ‫ا‬dan ‫ا‬Suarli, ‫ا‬2009):



1. Pengamatan ‫ا‬langsung ‫ا‬ Pengamatan ‫ا‬langsung ‫ا‬harus ‫ا‬dilaksanakan ‫ا‬dengan ‫ا‬sebaik-baiknya. ‫ا‬Untuk itu ‫ا‬ada ‫ا‬beberapa ‫ا‬hal ‫ا‬lain ‫ا‬yang ‫ا‬harus ‫ا‬diperhatikan. ‫ا‬ a. Sasaran pengamatan. ‫ ا‬Pengamatan ‫ ا‬langsung ‫ ا‬yang ‫ ا‬tidak ‫ ا‬jelas sasarannya ‫ ا‬dapat ‫ ا‬menimbulkan ‫ ا‬kebingungan, ‫ ا‬karena ‫ ا‬pelaksana supervisi ‫ا‬dapat ‫ا‬terperangkap ‫ا‬pada ‫ا‬sesuatu ‫ا‬yang ‫ا‬bersifat ‫ا‬detail. ‫ا‬Untuk mencegah ‫ا‬keadaan ‫ا‬yang ‫ا‬seperti ‫ا‬ini, ‫ا‬maka ‫ا‬pada ‫ا‬pengamatan ‫ا‬langsung perlu ‫ ا‬ditetapkan ‫ ا‬sasaran ‫ ا‬pengamatan, ‫ ا‬yakni ‫ ا‬hanya ‫ ا‬ditujukan ‫ ا‬pada sesuatu ‫ا‬yang ‫ا‬bersifat ‫ا‬pokok ‫ا‬dan ‫ا‬strategis ‫ا‬saja ‫(ا‬selective supervision). ‫ا‬ b. Objektivitas pengamatan. ‫ ا‬Pengamatan ‫ ا‬langsung ‫ ا‬yang ‫ ا‬tidak terstandardisasi ‫ ا‬dapat ‫ ا‬menggangu ‫ ا‬objektivitas. ‫ ا‬Untuk ‫ ا‬mencegah keadaan ‫ ا‬yang ‫ ا‬seperti ‫ ا‬ini, ‫ ا‬maka ‫ ا‬pengamatan ‫ ا‬langsung ‫ ا‬perlu ‫ ا‬dibantu dengan ‫ا‬dengan ‫ا‬suatu ‫ا‬daftar ‫ا‬isi ‫ا‬yang ‫ا‬telah ‫ا‬dipersiapkan. ‫ا‬Daftar ‫ا‬tersebut dipersiapkan ‫ا‬untuk ‫ا‬setiap ‫ا‬pengamatan ‫ا‬secara ‫ا‬lengkap ‫ا‬dan ‫ا‬apa ‫ا‬adanya. ‫ا‬ c. Pendekatan pengamatan. ‫ا‬Pengamatan ‫ا‬langsung ‫ا‬sering ‫ا‬menimbulkan berbagai ‫ ا‬dampak ‫ ا‬dan ‫ ا‬kesan ‫ ا‬negatif, ‫ ا‬misalnya ‫ ا‬rasa ‫ ا‬takut ‫ ا‬dan ‫ ا‬tidak senang, ‫ ا‬atau ‫ ا‬kesan ‫ ا‬menggangagu ‫ ا‬kelancaran ‫ ا‬pekerjaan. ‫ ا‬Untuk mengecek ‫ ا‬keadaan ‫ ا‬ini ‫ ا‬pengamatan ‫ ا‬langsung ‫ ا‬harus ‫ ا‬dilakukan sedemikian ‫ا‬rupa ‫ا‬sehingga ‫ا‬berbagai ‫ا‬dampak ‫ا‬atau ‫ا‬kesan ‫ا‬negatif ‫ا‬tersebut tidak ‫ ا‬sampai ‫ ا‬muncul. ‫ ا‬Sangat ‫ ا‬dianjurkan ‫ ا‬pengamatan ‫ ا‬tersebut ‫ ا‬dapat dilakukan ‫ا‬secara ‫ا‬edukatif ‫ا‬dan ‫ا‬suportif, ‫ا‬bukan ‫ا‬menunjukkan ‫ا‬kekuasaan atau ‫ا‬otoritas. ‫ا‬ 2. Kerja ‫ا‬sama ‫ا‬ Agar ‫ا‬komunonikasi ‫ا‬yang ‫ا‬baik ‫ا‬dan ‫ا‬rasa ‫ا‬memiliki ‫ا‬ini ‫ا‬dapat ‫ا‬muncul, pelaksana ‫ ا‬supervisi ‫ ا‬dan ‫ ا‬yang ‫ ا‬disupervisi ‫ ا‬perlu ‫ ا‬bekerja ‫ ا‬sama ‫ ا‬dalam penyelesaian ‫ ا‬masalah, ‫ ا‬sehingga ‫ ا‬prinsip-prinsip ‫ ا‬kerja ‫ ا‬sama ‫ ا‬kelompok dapat ‫ ا‬diterapkan. ‫ ا‬Masalah, ‫ ا‬penyebab ‫ ا‬masalah ‫ ا‬serta ‫ ا‬upaya ‫ ا‬alternatif penyelesaian ‫ ا‬masalah ‫ ا‬harus ‫ ا‬dibahas ‫ ا‬secara ‫ ا‬bersama-sama. ‫ ا‬Kemudian upaya ‫ا‬penyelesaian ‫ا‬masalah ‫ا‬tersebut ‫ا‬dilaksanakan ‫ا‬secara ‫ا‬bersama-sama pula. Tehnik Supervisi keperawatan



Supervisi ‫ ا‬keperawatan ‫ ا‬merupakan ‫ ا‬suatu ‫ ا‬proses ‫ ا‬pemberian ‫ ا‬sumbersumber ‫ا‬yang ‫ا‬dibutuhkan ‫ا‬perawat ‫ا‬untuk ‫ا‬menyelesaiakan ‫ا‬tugas ‫ا‬dalam ‫ا‬rangka pencapaian ‫ ا‬tujuan ‫ ا‬yang ‫ ا‬telah ‫ ا‬ditetapkan. ‫ ا‬Dengan ‫ ا‬supervisi ‫ ا‬memungkinkan seorang ‫ ا‬manajer ‫ ا‬keperawatan ‫ ا‬dapat ‫ ا‬menemukan ‫ ا‬berbagai ‫ ا‬kendala ‫ ا‬yang dihadapi ‫ا‬dalam ‫ا‬pelaksanaan ‫ا‬asuahan ‫ا‬keperawatan ‫ا‬di ‫ا‬ruang ‫ا‬yang ‫ا‬bersangkutan melalui ‫ا‬analisis ‫ا‬secara ‫ا‬komprehensif ‫ا‬bersama-sama ‫ا‬dengan ‫ا‬anggota ‫ا‬perawat secara ‫ا‬efektif ‫ا‬dan ‫ا‬efesien. ‫ا‬Melalui ‫ا‬kegiatan ‫ا‬supervisi ‫ا‬seharusnya ‫ا‬kualitas ‫ا‬dan mutu ‫ا‬pelayanan ‫ا‬keperawatan ‫ا‬menjadi ‫ا‬fokus ‫ا‬dan ‫ا‬menjadi ‫ا‬tujuan ‫ا‬utama, ‫ا‬bukan malah ‫ ا‬menyibukkan ‫ ا‬diri ‫ ا‬mencari ‫ ا‬kesalahan ‫ ا‬atau ‫ ا‬penyimpangan ‫( ا‬Arwani, 2006). ‫ا‬ Teknik ‫ ا‬supervisi ‫ ا‬dibedakan ‫ ا‬menjadi ‫ ا‬dua, ‫ ا‬supervisi ‫ ا‬langsung ‫ ا‬dan ‫ ا‬tak langsung. 1. Teknik ‫ا‬Supervisi ‫ا‬Secara ‫ا‬Langsung. ‫ا‬ Supervisi ‫ ا‬yang ‫ ا‬dilakukan ‫ ا‬langsung ‫ ا‬pada ‫ ا‬kegiatan ‫ ا‬yang ‫ ا‬sedang dilaksanakan. ‫ا‬Pada ‫ا‬waktu ‫ا‬supervisi ‫ا‬diharapkan ‫ا‬supervisor ‫ا‬terlibat ‫ا‬dalam kegiatan ‫ا‬agar ‫ا‬pengarahan ‫ا‬dan ‫ا‬pemberian ‫ا‬petunjuk ‫ا‬tidak ‫ا‬dirasakan ‫ا‬sebagai perintah ‫ا‬Bittel, ‫ا‬1987 ‫(ا‬dalam ‫ا‬Wiyana, ‫ا‬2008). ‫ا‬Cara ‫ا‬memberikan ‫ا‬supervisi efektif ‫ ا‬adalah ‫ ا‬:1) ‫ ا‬pengarahan ‫ ا‬harus ‫ ا‬lengkap ‫ ا‬dan ‫ ا‬mudah ‫ ا‬dipahami; ‫ ا‬2) menggunakan ‫ا‬kata-kata ‫ا‬yang ‫ا‬tepat; ‫ا‬3) ‫ا‬berbicara ‫ا‬dengan ‫ا‬jelas ‫ا‬dan ‫ا‬lambat; 4) ‫ا‬berikan ‫ا‬arahan ‫ا‬yang ‫ا‬logis; ‫ا‬5) ‫ا‬Hindari ‫ا‬banyak ‫ا‬memberikan ‫ا‬arahan ‫ا‬pada satu ‫ا‬waktu; ‫ا‬7) ‫ا‬pastikan ‫ا‬arahan ‫ا‬yang ‫ا‬diberikan ‫ا‬dapat ‫ا‬dipahami; ‫ا‬8) ‫ا‬Pastikan bahwa ‫ ا‬arahan ‫ ا‬yang ‫ ا‬diberikan ‫ ا‬dilaksanakn ‫ ا‬atau ‫ ا‬perlu ‫ ا‬tindak ‫ ا‬lanjut. Supervisi ‫ ا‬lansung ‫ ا‬dilakukan ‫ ا‬pada ‫ ا‬saat ‫ ا‬perawat ‫ ا‬sedang ‫ ا‬melaksanakan pengisian ‫ا‬formulir ‫ا‬dokumentasi ‫ا‬asuhan ‫ا‬keperawatan. ‫ا‬Supervisi ‫ا‬dilakukan pada ‫ ا‬kinerja ‫ ا‬pendokumentasian ‫ ا‬dengan ‫ ا‬mendampingi ‫ ا‬perawat ‫ ا‬dalam pengisian ‫ ا‬setiap ‫ ا‬komponen ‫ ا‬dalam ‫ ا‬proses ‫ ا‬keperawatan ‫ ا‬mulai ‫ ا‬dari pengkajian ‫ا‬sampai ‫ا‬dengan ‫ا‬evaluasi. ‫ا‬ Langkah-langkah ‫ ا‬yang ‫ ا‬digunakan ‫ ا‬dalam ‫ ا‬supervisi ‫ ا‬langsung (Wiyana, ‫ا‬2008): ‫ا‬ a. Informasikan ‫ ا‬kepada ‫ ا‬perawat ‫ ا‬yang ‫ ا‬akan ‫ ا‬disupervisi ‫ ا‬bahwa pendokumentasiannya ‫ا‬akan ‫ا‬disupervisi. ‫ا‬



b. Lakukan ‫ا‬supervisi ‫ا‬asuhan ‫ا‬keperawatan ‫ا‬pada ‫ا‬saat ‫ا‬perawat ‫ا‬melakukan pendokumentasian. ‫ا‬Supervisor ‫ا‬melihat ‫ا‬hasil ‫ا‬pendokumentasian ‫ا‬secara langsung ‫ا‬dihadapan ‫ا‬perawat ‫ا‬yang ‫ا‬mendokumentasikan. ‫ا‬ c. Supervisor ‫ا‬menilai ‫ا‬setiap ‫ا‬dokumentasi ‫ا‬sesuai ‫ا‬standar ‫ا‬dengan ‫ا‬asuhan keperawatan ‫ا‬pakai ‫ا‬yaitu ‫ا‬menggunakan ‫ا‬form ‫ا‬A ‫ا‬Depkes ‫ا‬2005. ‫ا‬ d. Supervisor ‫ا‬menjelaskan, ‫ا‬mengarahkan ‫ا‬dan ‫ا‬membimbing ‫ا‬perawat ‫ا‬yang disupervisi ‫ ا‬komponen ‫ ا‬pendokumentasian ‫ ا‬mulai ‫ ا‬dari ‫ ا‬pengkajian, diagnosa ‫ ا‬keperawatan, ‫ ا‬perencanaan, ‫ ا‬pelaksanaan, ‫ ا‬evaluasi ‫ ا‬kepada perawat ‫ ا‬yang ‫ ا‬sedang ‫ ا‬menjalankan ‫ ا‬pencacatan ‫ ا‬dokumentasi ‫ ا‬asuhan keperawatan ‫ا‬sesuai ‫ا‬form ‫ا‬A ‫ا‬dari ‫ا‬Depkes. ‫ا‬ e. Mencatat ‫ا‬hasil ‫ا‬supervisi ‫ا‬dan ‫ا‬menyimpan ‫ا‬dalam ‫ا‬dokumen ‫ا‬supervisi. ‫ا‬ 2. Secara ‫ا‬Tidak ‫ا‬Langsung. ‫ا‬ Supervisi ‫ ا‬tidak ‫ ا‬langsung ‫ ا‬adalah ‫ ا‬supervisi ‫ ا‬yang ‫ ا‬dilakukan ‫ ا‬melalui laporan ‫ ا‬baik ‫ ا‬tertulis ‫ ا‬maupun ‫ ا‬lisan. ‫ ا‬Perawat ‫ ا‬supervisor ‫ ا‬tidak ‫ ا‬melihat langsung ‫ا‬apa ‫ا‬yang ‫ا‬terjadi ‫ا‬di ‫ا‬lapangan ‫ا‬sehingga ‫ا‬memungkinkan ‫ا‬terjadinya kesenjangan ‫ ا‬fakta. ‫ ا‬Umpan ‫ ا‬balik ‫ ا‬dapat ‫ ا‬diberikan ‫ ا‬secara ‫ ا‬tertulis ‫( ا‬Bittel, 1987) ‫ا‬dalam ‫ا‬Wiyana, ‫ا‬2008. ‫ا‬ Langkah-langkah ‫ا‬Supervisi ‫ا‬tak ‫ا‬langsung: ‫ا‬ a. Lakukan ‫ ا‬supervisi ‫ ا‬secara ‫ ا‬tak ‫ ا‬langsung ‫ ا‬dengan ‫ ا‬melihat ‫ ا‬hasil dokumentasi ‫ا‬pada ‫ا‬buku ‫ا‬rekam ‫ا‬medik ‫ا‬perawat. ‫ا‬ b. Pilih ‫ا‬salah ‫ا‬satu ‫ا‬dokumen ‫ا‬asuhan ‫ا‬keperawatan. ‫ا‬ c. Periksa ‫ا‬kelengkapan ‫ا‬dokumentasi ‫ا‬sesuai ‫ا‬dengan ‫ا‬standar ‫ا‬dokumentasi asuhan ‫ا‬keperawatan ‫ا‬yang ‫ا‬ditetapkan ‫ا‬rumah ‫ا‬sakit ‫ا‬yaitu ‫ا‬form ‫ا‬A ‫ا‬dari Depkes. d. Memberikan ‫ ا‬penilaian ‫ ا‬atas ‫ ا‬dokumentasi ‫ ا‬yang ‫ ا‬di ‫ ا‬supervisi ‫ ا‬dengan memberikan ‫ا‬tanda ‫ا‬bila ‫ا‬ada ‫ا‬yang ‫ا‬masih ‫ا‬kurang ‫ا‬dan ‫ا‬berikan ‫ا‬cacatan tertulis ‫ا‬pada ‫ا‬perawat ‫ا‬yang ‫ا‬mendokumentasikan. e. Memberikan ‫ا‬catatan ‫ا‬pada ‫ا‬lembar ‫ا‬dokumentasi ‫ا‬yang ‫ا‬tidak ‫ا‬lengkap ‫ا‬atau sesuai ‫ا‬standar. ‫ا‬ H. Prosedur Delegasi dan Supervisi dalam Manajemen Keperawatan 1. Prosedur delegasi dalam manajemen keperawatan



Cara ‫ا‬manajer ‫ا‬dalam ‫ا‬melakukan ‫ا‬delegasi ‫ا‬antara ‫ا‬lain ‫ا‬: a. Membuat perencanaan ke depan dan mencegah masalah. b. Menetapkan tujuan dan sasaran yang realistis c. Menyetujui standar kerja d. Menyelaraskan tugas atau kewajiban dengan kemampuan bawahan e. Melatih dan mengembangkan staf bawahan dengan memberikan tugas dan wewenang baik secara tertulis maupun lisan. f. Melakukan ‫ا‬kontrol ‫ا‬dan ‫ا‬mengkoordinasikan ‫ا‬pekerjaan ‫ا‬bawahan ‫ا‬dengan mengukur ‫ ا‬pencapaian ‫ ا‬tujuan ‫ ا‬berdasarkan ‫ ا‬standar ‫ ا‬serta ‫ ا‬memberikan umpan ‫ا‬balik ‫ا‬prestasi ‫ا‬yang ‫ا‬dicapai. g. Kunjungi ‫ا‬bawahan ‫ا‬lebih ‫ا‬sering ‫ا‬dan ‫ا‬dengarkan ‫ا‬keluhan ‫ا‬- ‫ا‬keluhannya. ‫ا‬ h. Bantu ‫ا‬mereka ‫ا‬untuk ‫ا‬memecahkan ‫ا‬masalahnya ‫ا‬dengan ‫ا‬memberikan ‫ا‬ide ide ‫ا ا‬baru ‫ا‬yang ‫ا‬bermanfaat. ‫ا‬ i. Memberikan ‘reward’ atas hasil yang dicapai. j. Jangan ‫ا‬mengambil ‫ا‬kembali ‫ا‬tugas ‫ا‬yang ‫ا‬sudah ‫ا‬didelegasikan.



2. Prosedur supervisi dalam manajemen keperawatan Supervisi ‫ ا‬atau ‫ ا‬pengawasan ‫ ا‬adalah ‫ ا‬proses ‫ ا‬memastikan ‫ ا‬kegiatan dilaksanakan ‫ ا‬sesuai ‫ ا‬dengan ‫ ا‬visi, ‫ ا‬misi ‫ ا‬dan ‫ ا‬tujuan ‫ ا‬organisasi. ‫ ا‬Selain ‫ ا‬itu supervisi ‫ا‬dilakukan ‫ا‬untuk ‫ا‬memastikan ‫ا‬kegiatan ‫ا‬yang ‫ا‬dilaksanakan ‫ا‬sesuai dengan ‫ا‬standar ‫ا‬yang ‫ا‬telah ‫ا‬ditetapkan ‫(ا‬Keliat, ‫ا‬2006). ‫ا‬ Agar ‫ا‬supervisi ‫ا‬sesuai ‫ا‬dengan ‫ا‬tujuan ‫ا‬yang ‫ا‬diharapkan ‫ا‬maka ‫ا‬supervisi hanya ‫ا‬dilaksanakan ‫ا‬oleh ‫ا‬orang ‫ا‬yang ‫ا‬memiliki ‫ا‬kemampuan ‫ا‬yang ‫ا‬mampu dalam ‫ ا‬bidang ‫ ا‬yang ‫ ا‬disupervisi. ‫ ا‬Dalam ‫ ا‬struktur ‫ ا‬organisasi, ‫ ا‬supervisi biasanya ‫ا‬dilakukan ‫ا‬oleh ‫ا‬atasan ‫ا‬terhadap ‫ا‬bawahan ‫ا‬atau ‫ا‬konsultan ‫ا‬terhadap pelaksana. ‫ا‬dengan ‫ ا‬supervisi ‫ا‬diharapkan ‫ا‬kegiatan ‫ ا‬yang ‫ ا‬dilakukan ‫ ا‬sesuai dengan ‫ا‬tujuan ‫ا‬organisasi, ‫ا‬tidak ‫ا‬menyimpang ‫ا‬dan ‫ا‬menghasilkan ‫ا‬keluaran seperti ‫ا‬yang ‫ا‬diinginkan. ‫ا‬



Kegiatan ‫ا‬supervisi ‫ا‬yang ‫ا‬dilakukan ‫ا‬secara ‫ا‬optimal ‫ا‬dapat ‫ا‬menjamin kegiatan ‫ ا‬pelayanan ‫ ا‬sesuai ‫ ا‬dengan ‫ ا‬standar ‫ ا‬mutu ‫ ا‬profesional ‫ ا‬yang ‫ ا‬telah ditetapkan ‫ا‬oleh ‫ا‬organisasi ‫ا‬profesi ‫(ا‬PPNI, ‫ا‬2002). ‫ا‬Supervisi ‫ا‬dilakukan ‫ا‬oleh perawat ‫ ا‬manajer ‫ ا‬yang ‫ ا‬memiliki ‫ ا‬kompetensi ‫ ا‬baik ‫ ا‬dalam ‫ ا‬manajemen maupun ‫ا‬asuhan ‫ا‬keperawatan ‫ا‬serta ‫ا‬menguasai ‫ا‬pilar-pilar ‫ا‬profesionalisme. ‫ا‬ Materi ‫ا‬supervisi ‫ا‬atau ‫ا‬pengawasan ‫ا‬harus ‫ا‬disesuaikan ‫ا‬dengan ‫ا‬uraian tugas ‫ ا‬masing-masing ‫ ا‬staf ‫ ا‬perawat ‫ ا‬yang ‫ ا‬disupervisi, ‫ ا‬hal ‫ ا‬tersebut dimaksudkan ‫ا‬agar ‫ا‬perawat ‫ا‬dapat ‫ا‬mempersiapkan ‫ا‬diri ‫ا‬ketika ‫ا‬disupervisi oleh ‫ا‬atasan ‫ا‬namun ‫ا‬bukan ‫ا‬berarti ‫ا‬mengada-ada. Menurut ‫ ا‬Keliat ‫ ا‬dkk ‫( ا‬2006) ‫ ا‬materi ‫ ا‬yang ‫ ا‬disupervisi ‫ ا‬oleh ‫ ا‬kepala ruangan ‫ا‬ketua ‫ا‬tim ‫ا‬dan ‫ا‬perawat ‫ا‬adalah: a. Kepala ‫ ا‬Ruangan, ‫ ا‬materi ‫ ا‬yang ‫ ا‬disupervisi ‫ ا‬adalah ‫ ا‬kemampuan manajerial ‫ا‬dan ‫ا‬kemampuan ‫ا‬dalam ‫ا‬memberikan ‫ا‬asuhan ‫ا‬keperawatan. ‫ا‬ b. Ketua ‫ ا‬Tim, ‫ ا‬materi ‫ ا‬yang ‫ ا‬disupervisi ‫ ا‬terkait ‫ ا‬dengan ‫ ا‬kemampuan pengelola ‫ا‬di ‫ا‬timnya ‫ا‬dan ‫ا‬kemampuan ‫ا‬asuhan ‫ا‬keperawatan. ‫ا‬ c. Perawat ‫ا‬pelaksana, ‫ا‬materi ‫ا‬yang ‫ا‬disupervisi ‫ا‬terkait ‫ا‬dengan ‫ا‬kemampuan asuhan ‫ا‬keperawatan. ‫ا‬ Pengawasan ‫ ا‬berjenjang ‫ ا‬yang ‫ ا‬dilakukan ‫ ا‬oleh ‫ ا‬kepala ‫ ا‬seksi keperawatan, ‫ا‬kepala ‫ا‬ruangan ‫ا‬dan ‫ا‬ketua ‫ا‬tim ‫ا‬adalah ‫ا‬sebagai ‫ا‬berikut: a. Kepala ‫ ا‬Seksi ‫ ا‬Keperawatan ‫ ا‬atau ‫ ا‬Konsultan ‫ ا‬melakukan ‫ ا‬pengawasan terhadap ‫ا‬Kepala ‫ا‬Ruangan, ‫ا‬Ketua ‫ا‬Tim, ‫ا‬dan ‫ا‬Perawat ‫ا‬Pelaksana. ‫ا‬ b. Kepala ‫ ا‬Ruangan ‫ ا‬melakukan ‫ ا‬pengawasan ‫ ا‬terhadap ‫ ا‬Ketua ‫ ا‬Tim, ‫ ا‬dan Perawat ‫ا‬Pelaksana. c. Ketua ‫ا‬Tim ‫ا‬melakukan ‫ا‬pengawasan ‫ا‬terhadap ‫ا‬Perawat ‫ا‬Pelaksana. ‫ا‬ Menurut ‫ ا‬Sutanto ‫( ا‬2008), ‫ ا‬supervisi ‫ ا‬keperawatan ‫ ا‬dilaksanakan ‫ ا‬oleh personil ‫ا‬atau ‫ا‬bagian ‫ا‬yang ‫ا‬bertangguung ‫ا‬jawab ‫ا‬antara ‫ا‬lain: a. Kepala ‫ا‬ruangan ‫ا‬ Bertanggung ‫ ا‬jawab ‫ ا‬untuk ‫ ا‬melakukan ‫ ا‬supervisi ‫ ا‬pelayanan keperawatan ‫ ا‬yang ‫ ا‬diberikan ‫ ا‬pada ‫ ا‬pasien ‫ ا‬di ‫ ا‬ruang ‫ ا‬perawatan ‫ ا‬yang



dipimpinnya. ‫ ا‬Kepala ‫ ا‬ruangan ‫ ا‬mengawasi ‫ ا‬perawat ‫ ا‬pelaksana ‫ ا‬dalam memberikan ‫ا‬asuhan ‫ا‬keperawatan ‫ا‬baik ‫ا‬secara ‫ا‬langsung ‫ا‬maupun ‫ا‬tidak langsung ‫ ا‬disesuaikan ‫ ا‬dengan ‫ ا‬metode ‫ ا‬penugasan ‫ ا‬yang ‫ ا‬diterapkan ‫ ا‬di ruang ‫ ا‬perawatan ‫ ا‬tersebut. ‫ ا‬Sebagai ‫ ا‬contoh ‫ ا‬ruang ‫ ا‬perawatan ‫ ا‬yang menerapkan ‫ ا‬metode ‫ ا‬TIM, ‫ ا‬maka ‫ ا‬kepala ‫ ا‬ruangan ‫ ا‬dapat ‫ ا‬melakukan supervisi ‫ ا‬secara ‫ ا‬tidak ‫ ا‬langsung ‫ ا‬melalui ‫ ا‬ketua ‫ ا‬tim ‫ ا‬masing-masing (Suarli ‫ا‬dan ‫ا‬Bahtiar ‫ا‬, ‫ا‬2009). ‫ا‬ b. Pengawas ‫ا‬perawatan ‫(ا‬supervisor) ‫ا‬ Ruang ‫ا‬perawatan ‫ا‬dan ‫ا‬unit ‫ا‬pelayanan ‫ا‬yang ‫ا‬berada ‫ا‬di ‫ا‬bawah ‫ا‬unit pelaksana ‫ا‬fungisional ‫(ا‬UPF) ‫ا‬mempunyai ‫ا‬pengawas ‫ا‬yang ‫ا‬bertanggung jawab ‫ا‬mengawasi ‫ا‬jalannya ‫ا‬pelayanan ‫ا‬keperawatan. ‫ا‬ c. Kepala ‫ا‬bidang ‫ا‬keperawatan ‫ا‬ Sebagai ‫ ا‬top ‫ ا‬manager ‫ ا‬dalam ‫ ا‬keperawatan, ‫ ا‬kepala ‫ ا‬bidang keperawatan, ‫ ا‬kepala ‫ ا‬bidang ‫ ا‬keperawatan ‫ ا‬bertanggung ‫ ا‬jawab melakukan ‫ا‬supervisi ‫ا‬baik ‫ا‬secara ‫ا‬langsung ‫ا‬atau ‫ا‬tidak ‫ا‬langsung ‫ا‬melalui para ‫ ا‬pengawas ‫ ا‬keperawatan. ‫ ا‬Mengusahakan ‫ ا‬seoptimal ‫ ا‬mungkin kondisi ‫ا‬kerja ‫ا‬yang ‫ا‬aman ‫ا‬dan ‫ا‬nyaman, ‫ا‬efektif ‫ا‬dan ‫ا‬efesien. ‫ا‬Oleh ‫ا‬karena itu ‫ ا‬tugas ‫ ا‬dari ‫ ا‬seorang ‫ ا‬supervisor ‫ ا‬adalah ‫ ا‬mengorientasikan ‫ ا‬staf ‫ ا‬dan pelaksana ‫ ا‬keperawatan ‫ ا‬terutama ‫ ا‬pegawai ‫ ا‬baru, ‫ ا‬melatih ‫ ا‬staf ‫ ا‬dan pelaksana ‫ ا‬staf ‫ ا‬keperawatan, ‫ ا‬memberikan ‫ ا‬pengarahan ‫ ا‬dalam pelaksanaan ‫ ا‬tugas ‫ ا‬agar ‫ ا‬menyadari, ‫ ا‬mengerti ‫ ا‬terhadap ‫ ا‬peran, ‫ ا‬fungsi sebagai ‫ ا‬staf ‫ ا‬dan ‫ ا‬pelaksana ‫ ا‬asuhan ‫ ا‬keperawatan, ‫ ا‬memberikan pelayanan ‫ا‬bimbingan ‫ا‬pada ‫ا‬pelaksana ‫ا‬keperawatan ‫ا‬dalam ‫ا‬memberikan asuahan ‫ا‬keperawatan.



BAB III PENUTUP A. Kesimpulan Delegasi ‫ ا‬adalah ‫ ا‬suatu ‫ ا‬pelimpahan ‫ ا‬wewenang ‫ ا‬dan ‫ ا‬tanggung ‫ ا‬jawab formal ‫ا‬kepada ‫ا‬orang ‫ا‬lain ‫ا‬untuk ‫ا‬melaksanakan ‫ا‬kegiatan ‫ا‬tertentu. ‫ا‬Tidak ‫ا‬semua tugas ‫ ا‬dan ‫ ا‬wewenang ‫ ا‬didelegasikan ‫ ا‬oleh ‫ ا‬pimpinan ‫ ا‬kepada ‫ ا‬bawahan, ‫ ا‬maka untuk ‫ ا‬itu ‫ا‬pimpinan ‫ ا‬perlu ‫ا‬mempertimbangkan ‫ ا‬mana ‫ ا‬yang ‫ ا‬layak ‫ ا‬dan ‫ ا‬pantas untuk ‫ا‬didelegasikan. ‫ا‬ Secara ‫ ا‬umum ‫ ا‬yang ‫ ا‬dimaksud ‫ ا‬dengan ‫ ا‬supervisi ‫ ا‬adalah ‫ ا‬melakukan pengamatan ‫ا‬secara ‫ا‬langsung ‫ا‬dan ‫ا‬berkala ‫ا‬oleh ‫ا‬atasan ‫ا‬terhadap ‫ا‬pekerjaan ‫ا‬yang dilaksanakan ‫ ا‬oleh ‫ ا‬bawahan ‫ ا‬untuk ‫ ا‬kemudian ‫ ا‬apabila ‫ ا‬ditemukan ‫ ا‬masalah, segera ‫ ا‬diberikan ‫ ا‬petunjuk ‫ ا‬atau ‫ ا‬bantuan ‫ ا‬yang ‫ ا‬bersifat ‫ ا‬langsung ‫ ا‬guna mengatasinya. ‫ا‬ Kegiatan ‫ا‬supervisi ‫ا‬mengusahakan ‫ا‬seoptimal ‫ا‬mungkin ‫ا‬kondisi ‫ا‬kerja ‫ا‬yang kondusif ‫ا‬dan ‫ا‬nyaman ‫ا‬yang ‫ا‬mencakup ‫ا‬lingkungan ‫ا‬fisik, ‫ا‬atmosfer ‫ا‬kerja, ‫ا‬dan jumlah ‫ ا‬sumber ‫ ا‬sumber ‫ ا‬yang ‫ ا‬dibutuhkan ‫ ا‬untuk ‫ ا‬memudahkan ‫ ا‬pelaksanaan tugas. ‫ا‬Agar ‫ا‬supervisi ‫ا‬sesuai ‫ا‬dengan ‫ا‬tujuan ‫ا‬yang ‫ا‬diharapkan ‫ا‬maka ‫ا‬supervisi hanya ‫ ا‬dilaksanakan ‫ ا‬oleh ‫ ا‬orang ‫ ا‬yang ‫ ا‬memiliki ‫ ا‬kemampuan ‫ ا‬yang ‫ ا‬mampu dalam ‫ا‬bidang ‫ا‬yang ‫ا‬disupervisi. ‫ا‬Dalam ‫ا‬struktur ‫ا‬organisasi, ‫ا‬supervisi ‫ا‬biasanya dilakukan ‫ا‬oleh ‫ا‬atasan ‫ا‬terhadap ‫ا‬bawahan ‫ا‬atau ‫ا‬konsultan ‫ا‬terhadap ‫ا‬pelaksana. dengan ‫ا‬supervisi ‫ا‬diharapkan ‫ا‬kegiatan ‫ا‬yang ‫ا‬dilakukan ‫ا‬sesuai ‫ا‬dengan ‫ا‬tujuan organisasi, ‫ ا‬tidak ‫ ا‬menyimpang ‫ ا‬dan ‫ ا‬menghasilkan ‫ ا‬keluaran ‫ ا‬seperti ‫ ا‬yang diinginkan. ‫ا‬ B. Saran Penulisan ‫ا‬makalah ‫ا‬ini ‫ا‬masih ‫ا‬jauh ‫ا‬dari ‫ا‬kesempurnaan, ‫ا‬sehingga ‫ا‬penulis mengharapkan ‫ا‬kepeda ‫ا‬dosen ‫ا‬dan ‫ا‬pembaca ‫ا‬untuk ‫ا‬memberikan ‫ا‬kritik ‫ا‬dan ‫ا‬saran.



DAFTAR PUSTAKA Arwani ‫ا‬dan ‫ا‬Heru ‫ا‬Supriyatno. ‫(ا‬2005), ‫ا‬Manajemen Bangsal Keperawatan. ‫ا‬Jakarta: EGC. Azwar, ‫ا‬Azrul. ‫(ا‬1996). ‫ا‬Pengantar Administrasi Kesehatan Edisi Ketiga. ‫ا‬Jakarta: Binarupa ‫ا‬Aksara ‫ا‬. Bantu ‫ ا‬Tampubolon, ‫ ا‬2004. ‫ا‬Analisis Pendelegasian Tugas dan Wewenang. Universitas ‫ا‬HKBP ‫ا‬Nommensen ‫ا‬Medan. Nursalam. ‫( ا‬2002). ‫ا‬Manajemen



Keperawatan:



Aplikasi



dalam



Praktik



Keperawatan Profesional. ‫ا‬Jakarta: ‫ا‬Salemba ‫ا‬Mediaka. Suarli, ‫ ا‬S. ‫ ا & ا‬Bahtiar. ‫( ا‬2009). ‫ا‬Manajemen Keperawatan dengan Pendekatan Praktik. ‫ا‬Jakarta: ‫ا‬Erlangga Sutanto, ‫( ا‬2008). ‫ا‬Mengenal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan di Rumah Sakit. ‫ا‬Jokjakarta:Mitra ‫ا‬Cendikia ‫ا‬Press Wiyana, ‫ا‬Muncul. ‫(ا‬2008). ‫ا‬Supervisi dalam Keperawatan. ‫ا‬Diakses ‫ا‬pada ‫ا‬tanggal ‫ا‬7 Oktober ‫ ا‬2014. ‫( ا‬http://www.akpermadiun.ac.id/index.php?link=artikeldtl. php&id=3)