BAB I New [PDF]

Citation preview

FENNY.PRIYANTI (1130119018)



SIKAP CARING PERAWAT DALAM MEMBERIKAN ASUHAN KEPERAWATAN PADA PASIEN di RUANG INTENSIVE CARE UNIT (ICU) DI RSI AYANI SURABAYA



BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latarbelakang Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi dalam segala bidang tentunya sangat berpengaruh pula pada keadaan sosial setiap masyarakat akan tuntutan pelayanan kesehatan yang komprehensif, masyarakat semakin sadar akan kualitas sehingga dibutuhkan mutu pelayanan kesehatan yang komprehensif dan berorientasi pada kepuasan pasien. Kepuasan pasien merupakan faktor yang sangat penting untuk mengevaluasi mutu pelayanan kesehatan yang dilakukan perawat di rumah sakit dan konsep caring perawat adalah salah satu aspek yang berhubungan dengan pelayanan keperawatan, karena caring mencakup hubungan antar manusia (Kotler 2003 dalam Abdul 2013). Kemampuan caring perawat terhadap pasien memiliki nilai-nilai perawatan yang mengubah keperawatan dari pekerjaan menjadi profesi yang lebih terhormat. Caring tidak hanya mempraktikan seni perawatan, memberi kasih sayang untuk meringankan penderitaan pasien dan keluarganya, meningkatan kesehatan dan martabat tetapi juga memperluas aktualisasi diri perawat (Fahriani 2011). Seorang perawat harus mempunyai sikap caring untuk memberikan asuhan keperawatan yang bermutu sehingga dalam pelayanan kesehatan dapat memuaskan bagi klien. Kenyataannya hingga saat ini perawat masih terus melaksanakan tugas keperawatan yang hanya berorientasi pada proses penyakit serta tindakan medis.



Beberapa hasil penelitian yang dilakukan dirumah sakit antara lain oleh Gaghiwu (2013) di RSUP Prof.Dr.R.D.Kandou Manado didapatkan hasil 26.7% perawat berperilaku caring kurang baik. Penelitian lainnya oleh Martiningtias (2013) di RSUD Dr. H. Soewondo Kendal didapatkan hasil 29.6% perawat kurang caring Terhadap pasien. Penelitian lain yang dilakukan oleh Prabowo (2014) di RSU dr.H.Koesnadi Bondowoso menunjukan separuh perawat 50% berperilaku kurang caring. Dari hasil penelitian diatas dapat diketahui perilaku caring perawat di berbagai penyebab yang menjadikan perilaku caring perawat kurang baik dalam pelayanan keperawatan salah satunya yaitu masih ditemukan perilaku perawat yang kurang ramah, nada suaranya agak tinggi ketika berbicara dengan pasien, kurangnya komunikasi perawat kepada pasien dalam melakukan tindakan keperawatan, perawat kurang mempedulikan pasien pada saat pasien membutuhkan bantuan. Perawat tidak menanggapi dengan cepat keluhan dari pasien, perawat kurang memuaskan dalam menjawab pertanyaan yang diajukan oleh pasien. Kesan seperti ini secara tidak langsung juga dapat menimbulkan persepsi buruk dari pasiententang pelayanan keperawatan yang diberikan (Erda, 2016). Dari uraian diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa untuk menghilangkan persepsi buruk pasien tentang pelayanan keperawatan salah satunya adalah terlihatnya perilaku caring perawat yang baik wujud sikap caring perawat yaitu sikap peduli terhadap pemenuhan kebutuhan klien, bertanggungjwb dalam pemenuhan kebutuhan klien ramah dalam menangani klien, sikap tenan dan sabar dalam menangani klien selalu siap sedia memenuhi kebutuhan klien, memberi motivasi kepada klien , komunikasi terapeutik dan bersikap empati terhadap klien (Hayati, 2010). hal ini terjadi karena perawat erat hubungannya dengan penderitaan kesakitan penderitaan kesengsaraan yang dialami pasien . Oleh karena itu peneliti tertarik untuk melakukan penelitian tentang “ Sikap caring perawat dalam memberikan asuhan keperawatan pada pasien di ruang intensive care unit (ICU) di RSI A.Yani Surabaya 1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan uraian dari latar belakang di atas,maka dapat dirumuskan



permasalahan sebagai berikut: Bagaimana Sikap caring perawat dalam memberikan asuhan keperawatan pada pasien di ruang intensive care unit (ICU) di RSI A.Yani Surabaya ? 1.3 Tujuan penelitian 1.3.1 Tujuan Umum Penelitian ini untuk mengetahui Sikap caring perawat dalam memberikan asuhan keperawatan pada pasien di ruang intensive care unit (ICU) di RSI A.Yani Surabaya 1.3.2 Tujuan Khusus a. Untuk mengidentifikasi pemahaman perawat tentang konsep caring dalam



pemberian pelayanan keperawatan kepada klien di ruang Intensif Care Unit (ICU). b. Untuk mengidentifikasi pemahaman perawat tentang sikap dan perilaku



yang termasuk dalam unsur caring di ruang Intensif Care Unit (ICU). c. Untuk mengidentifikasi pemahaman perawat mengenai manfaat caring



dalam perawatan klien di ruang Intensif Care Unit (ICU). d. Untuk mengeksplorasi sikap caring perawat dalam memberikan asuhan



keperawatan pada pasien di ruang Intensif Care Unit (ICU). e. Untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi sikap caring



perawat dalam memberikan asuhan keperawatan di ruang intensif care unit (ICU). 1.4. Manfaat Praktis 1. Bagi Peneliti Menambah pengetahuan dan pengalaman dalam mengadakan penelitian lebih lanjut. 2. Profesi Keperawatan Sebagai masukan untuk penelitian lebih lanjut dalam rangka meningkatkan perilaku caring.



3. Rumah Sakit Penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai bahan informasi bagimanakah Sikap caring perawat dalam memberikan asuhan keperawatan pada pasien di ruang intensive care unit (ICU) dalam pelayanan keperawatan sehingga dapat dilakukan kegiatankegiatan yang dapat meningkatkan perilaku caring perawat.