Microsoft PowerPoint - 004-Investigator - Dan - TKP - Rev [PDF]

Citation preview

Teknik Wawancara Investigasi Berbasis NLP



Modul KPP-004



Investigator dan TKP



Haryoko R. Wirjosoetomo Risk Management Consultant & Trainer



TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI BERBASIS NLP



Investigator 



Investigator adalah seseorang yang ditugaskan untuk mengumpulkan, mendokumentasikan dan mengevaluasi bukti.







Persyaratan yang harus dimiliki oleh seorang Investigator : 



Memiliki latar belakang pelatihan dan profesionalitas yang tinggi.







Memiliki tingkat disiplin diri yang tinggi.







Menggunakan metode yang etis dan dalam koridor hukum.







Memiliki ketrampilan sosial yang tinggi.







Mampu membuktikan kesalahan dan ketidaksalahan seseorang.







Menggunakan metode penyelidikan yang sistematik.







Mampu menggunakan pendekatan induktif dan deduktif.







Mampu bersikap respek kepada orang yang diperiksa.







Memiliki hubungan yang luas.







Mampu bersikap obyektif secara konsisten.







Tidak menyisakan masalah saat investigasi selesai.



Halaman : 2 | Modul No : KPP-004



1



TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI BERBASIS NLP



Tujuan Kegiatan Investigasi Keselamatan Kerja 



Menentukan apakah sebuah kecelakaan kerja telah terjadi.







Mengidentifikasi para pihak yang terlibat.







Mengidentifikasi saksi-saksi.







Mengumpulkan, mendokumentasikan dan menyimpan bukti-bukti.







Mengidentifikasi dan menguji kondisikondisi abnormal penyebab kecelakaan.







Menemukan akar masalah penyebab timbulnya kecelakaan tersebut.







Memberikan rekomendasi koreksi dan peningkatan keselamatan.



Halaman : 3 | Modul No : KPP-004



TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI BERBASIS NLP



Investigasi Pendahuluan 



Menerima informasi dan melakukan respon awal.







Penanganan situasi darurat.







Pengamanan TKP.







Menentukan TKP.







Mengumpulkan bukti awal.







Pelaporan terjadinya kasus kepada Manajemen.



Halaman : 4 | Modul No : KPP-004



2



TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI BERBASIS NLP



Tindak Lanjut Investigasi 



Menghubungi saksi dan mewawancarai saksi.







Mewawancarai pihak yang terlibat.







Mengumpulkan bukti tambahan di lokasi lain.







Mengumpulkan informasi dari pihak ketiga.







Mencari saksi-saksi tambahan.







Mengevaluasi bukti yang diperoleh dan melakukan uji laboratorium jika diperlukan.







Melaksanakan analisa kasus.







Menyusun laporan.



Halaman : 5 | Modul No : KPP-004



TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI BERBASIS NLP



Tempat Kejadian Perkara 



Adalah lokasi dimana kasus tersebut terjadi.







Mungkin termasuk kawasan sekitar dimana bukti-bukti lain dapat ditemukan.







Lebih baik memulai dengan cakupan besar karena lebih mudah mempersempit ketimbang sebaliknya.







Ada kemungkinan TKP lebih dari satu lokasi.



Halaman : 6 | Modul No : KPP-004



3



TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI BERBASIS NLP



Pengorganisasian TKP 



Ditangani oleh investigator yang ditugaskan perusahaan untuk mengamankannya.







Memiliki kewenangan untuk meminta sumber daya tambahan dan mengkoordinasikan semua tindakan investigasi.







Layanan teknis.







Mewawancarai saksi dan korban.







Memeriksa lingkungan di sekitar TKP.







Melakukan pemeriksaan para pihak yang terlibat di lapangan.



Halaman : 7 | Modul No : KPP-004



TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI BERBASIS NLP



Pengamanan TKP 



Pengamanan dilakukan untuk mencegah TKP tercemar sehingga merusak bukti-bukti yang ada.







Tindakan pengamanan TKP mencakup : 



Pemasangan garis pengaman.







Memisahkan dan melindungi saksi dari orang-orang di sekitar TKP.



Halaman : 8 | Modul No : KPP-004



4



TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI BERBASIS NLP



Standar Perilaku Pemeriksaan di TKP 



Menjaga fakta dari pengambilan kesimpulan secara terburu-buru tatkala memeriksa TKP.







Melakukan rekonstruksi.







Mengidentifikasi bukti-bukti yang relevan dengan rekonstruksi.







Membantu menegaskan arah investigasi.



Halaman : 9 | Modul No : KPP-004



TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI BERBASIS NLP



Bersikap Hati-hati di TKP 



Jangan sampai merusak atau menghancurkan bukti.







Memperbesar cakupan TKP lebih dari semestinya tanpa landasan yang jelas.







Melakukan eksplorasi TKP secara berlebihan.



Halaman : 10 | Modul No : KPP-004



5



Pola Pemeriksaan di TKP



TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI BERBASIS NLP







Koordinator investigator dapat memilih pola pencarian barang bukti di TKP berdasarkan jenis dan ukuran TKP.



(a) Spiral



(b) Strip/Line



(c) Grid



(d) Zone/Quadrant



(e) Pie/Wheel



Halaman : 11 | Modul No : KPP-004



TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI BERBASIS NLP



Kecermatan di TKP 



Pastikan semua bukti sudah terkumpul.







Jika ragu-ragu dengan sebuah materi sebagai bukti atau tidak, tetap dikumpulkan hingga statusnya diketahui kelak.







Jangan mengabaikan materi yang memiliki kemungkinan dapat menjadi bukti.







Hati-hati dengan kelelahan fisik dan rasionalisasi



Halaman : 12 | Modul No : KPP-004



6



TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI BERBASIS NLP



Pendokumentasian TKP 



Pendokumentasian TKP adalah tindakan yang wajib dilakukan.







Tindakan tersebut berupa :











Penyusunan catatan kasar tentang TKP.







Sketsa.







Diagram penskalaan.



Teknik pendokumentasian : 



Pemotretan.







Pengambilan foto.







Pembuatan sketsa.



Halaman : 13 | Modul No : KPP-004



TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI BERBASIS NLP



Perlindungan Bagi Investigator di TKP 



Hati-hati dengan bahaya yang terkadung di TKP.







Jika TKP berpotensi membahayakan jiwa keselamatan investigator, ia harus mengenakan alat pelindung diri yang sesuai.







Protokol penggunaan Alat Pelindung Diri mengacu kepada protokol dari HSE.



Halaman : 14 | Modul No : KPP-004



7



Diskusi Kelompok Jika Anda ditunjuk oleh perusahaan sebagai Lead Investigator sebuah kasus, tindakan apa saja yang akan Anda lakukan?.



TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI BERBASIS NLP







Halaman : 15 | Modul No : KPP-004



TERIMA KASIH



8