Pengukuran Indikator Mutu [PDF]

Citation preview

CARA PENGUKURAN INDIKATOR MUTU UPT PUSKESMAS BATEALIT TAHUN 2016



No. 1



2



Ruang Pendaftaran dan Rekam medis



Farmasi



Indikator Mutu



Cara Pengukuran Petugas menggunakan metode sampling



Jumlah Sample



Hari Sampling Senin dan jumat



Target



Pelaksana



Waktu pelayanan Pasien baru < 5 menit



85%



Petugas loket



Pengembalian rekam medis rawat jalan max 30 menit sebelum jam kerja Puskesmas berakhir



80%



Petugas loket dan petugas pelayanan ruang



Petugas menggunakan buku ekspedisi ruang dan rekam medis dari ruang



4 ( pelayanan RGD, KIA, RPU, RPG)



Senin dan jumat



Kepuasan pelanggan



80%



Petugas loket



Petugas menggunakan metode sampling



Tergantung dengan jumlah kunjungan pada hari pelaksanaan sampling



Senin sabtu



Buku rekapan pengukuran indikator mutu



Respon time obat racikan