PKP 3.1 Ep 4 SK Pemenuhan Hak Pasien Berkebutuhan Khusus [PDF]

Citation preview

KLINIK CITRA HUSADA Jln.Prof.Muh Yamin Jabon Pandanwangi Kec. Diwek, Kab. Jombang Email : [email protected]



KEPUTUSAN PENANGGUNG JAWAB KLINIK CITRA HUSADA NOMOR : TENTANG KEWAJIBAN MENGIDENTIFIKASI BUDAYA, BAHASA, KEBIASAAN DAN HAMBATAN LAIN DALAM PELAYANAN KLINIK PRATAMA CITRA HUSADA PENANGGUNG JAWAB KLINIK CITRA HUSADA, Menimbang



: a. bahwa untuk menjamin tercapainya hasil mutu pelayanan yang sesuai harapan pasien, diperlukan komunikasi yang baik oleh petugas pemberi pelayanan klinis maupun oleh pasien dan keluarga; b. bahwa agar komunikasi antara petugas pemberi layanan dengan pasien dapat berjalan optimal, diperlukan identifikasi hambatan budaya, bahasa, kebiasaan dan hambatan lain dalam pelayanan di Klinik Citra Husada; c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud pada huruf a dan b perlu ditetapkan dengan Surat Keputusan Penanggung Jawab Klinik Citra Husada.



Mengingat



: 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan; 2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2017 tentang Keselamatan Pasien; 3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 514 Tahun 2015 tentang Panduan Praktek Klinis bagi Dokter di Fasilitas Kesehatan Primer; 4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9 Tahun 2014 tentang Klinik;



MEMUTUSKAN: Menetapkan



 KEPUTUSAN PENANGGUNG JAWAB KLINIK PRATAMA CITRA HUSADA TENTANG KEWAJIBAN MENGIDENTIFIKASI BUDAYA, BAHASA,



KEBIASAAN



DAN



HAMBATAN



LAIN



DALAM



PELAYANAN KLINIK PRATAMA CITRA HUSADA KESATU



 Kewajiban



Mengidentifikasi



Budaya,



Bahasa,



Kebiasaan



dan



Hambatan Lain dalam Pelayanan di Klinik Citra Husada. KEDUA



 Menentukan kewajiban mengidentifikasi hambatan budaya, bahasa, kebiasaan, dan hambatan lain dalam pelayanan menjadi kewajiban bersama baik Penanggung Jawab Klinik, petugas pendaftaran maupun petugas pemberi layanan klinis.



KETIGA



 Segala hambatan budaya, bahasa, kebiasaan dan hambatan lain dalam pelayanan yang diidentifikasi pada saat rapat koordinasi, dilakukan tindak lanjut untuk meminimalkan hambatan sehingga proses pelayanan berjalan lancar.



KEEMPAT



 Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian hari terdapat kesalahan dalam Keputusan ini akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya



Ditetapkan di : Jombang Pada tanggal : PENANGGUNG JAWAB KLINIK CITRA HUSADA



dr. ALMIRA YULIANINGRUM