Indikator Mutu [PDF]

Citation preview

Nama Indikator



: Pemberian Edukasi Pasien dan Keluarga Unit Fisioterapi



Judul



Pemberian edukasi pasien dan keluarga unit fisioterapi



Ruang lingkup



Unit fisioterapi



Dimensi mutu



Efektifitas pelayanan



Tipe indikator



Proses



Tujuan



Membantu pasien dan keluarganya berpartisipasi lebih baik dalam program yang diberikan dan mendapatkan informasi dalam mengambil keputusan tentang asuhan yang diterimanya.



Definisi operasional



Pemberian edukasi adalah pemberian informasi mengenai tujuan dan program rehabilitasi dan informasi lain yang diperlukan oleh pasien dan keluarga selama proses asuhan maupun yang dibutuhkan setelah pasien pulang



Numerator



Jumlah pasien dan keluarganya yang diberikan edukasi



Denominator



Jumlah pasien yang diprogram fisioterapi



cara perhitungan



Nominator (N) X 100%



(rumus)



denominator



Kriteria inklusi



Semua pasien fisioterapi



Kriteria eksklusi



Semua pasien di klinik



Metodologi



Survey melalui random sampel



pengumpulan data Frekuensi



1 bulan



pengumpulan data Periode analisis



1 bulan



Sumber data



Unit fisioterapi



standar



100%



Penanggungjawab



Unit fisioterapi



pengumpulan data



Nama indikator



: Kepatuhan Identifikasi Pasien



Judul



Kepatuhan identifikasi pasien



Ruang lingkup



Semua unit pasien fisioterapi



Dimensi mutu



Keselamatan pasien



Tipe indikator



Keselamatan pasien



Tujuan



Identifikasi pasien adalah untuk mencegah terjadinya kesalahan identifikasi pasien yang disebabkan oleh kesalahan akibat melaksanakan suatu tindakan atau tidak melakukan tindakan yang seharusnya dilakukan.



Definisi operasional



Usaha dari petugas untuk mengetahui identitas dari pasien sehingga tidak terjadi salah proses dan salah medikasi dan kesalahan pemeriksaan diagnosa



Numerator



Jumlah pasien yang diidentifikasi dengan benar



Denominator



Jumlah pasien yang diidentifikasi



Sumber data



Unit Fisioterapi



Penanggungjawab



Unit fisioterapi



pengumpulan data



Nama indikator



: Waktu Tunggu Pasien Fisioterapi



Judul indikator



Waktu tunggu pasien fisioterapi



Definisi operasional



Waktu tunggu rawat jalan adalah waktu tunggu yang dibutuhkan mulai saat pasien kontak dengan petugas pendaftaran sampai mendapatkan pelayanan fisioterapi



Tujuan dimensi mutu



Tersedianya pelayanan fisioterapi setiap hari yang mudah dan cepat diakses pasien pada hari kerja 1. Focus kepada pasien 2. Ketepatan waktu 3. Efektivitas 4. kesinambungan



Dasar pemikiran



MENKES RI NO 378 TAHUN 2008 tentang pedoman pelayanan rehabilitasi medik di klinik



Numerator



Jumlah waktu tunggu pasien rawat jalan kurang lebih 60 menit



Denominator



Jumlah pasien rawat jalan yang di fisioterapi



Formula pengukuran



Jumlah waktu tunggu pasien