Indikator Mutu Ipsrs [PDF]

Citation preview

Indikator Mutu teknisi umum/IPSRS No Area 1 Angka keterlambatan perbaikan alat umum



2



Angka pemeliharaan air conditioner unit /ac



3



Angka ketersedian air bersih rumah sakit



4



Angka pemantauaan fungsi alarm kebakaran gedung



5



Angka pemeliharaan ruangan perawatan dan fungsi dari fasilitas diruangan



6



Angka gangguan listrik gedung suplay dari PLN atau GENSET di rumah sakit



7



Angka gangguan pada pelayanan elevator/lift



8



Angka komplen water heater di RS



9



Angka ketidak sempurnaan hasil pekerjaan sipil di ruagan Angka ketidak hadiran personil teknisi umum



10



Indikator Jumlah kejadian keterlambatan perbaikan alat umum yang tidak dapat diperbaiki sesuai dengan waktu yang yang telah ditentukan dalam 1 mg dengan tingkat kerusakan : (a) rusak ringan (tingkat) > 1 x 24 jam (b) rusak sedang (tingkat) > 2 x 24 jam (c) rusak berat (tingkat) > 7 x 24 jam / rekanaan



Standar a) 3 b) 3 c) 0



Jumlah unit ac yang telah di lakukan pemeliharaan dalam kurun waktu 1 bulan dengan berbagai tindakan sebagai berikut: a) diservice kondisi normal b) diservice karena keluhan tidak dingin c) rusak tidak berfungsi Kejadian kekurangan air karena kerusakan sistem ataupun keterbatasan supply air pdam ke rumah sakit,yang terjadi selama 1 bulan Sebagai berikut : a) air bersih tidak ada karena stok habis b) air bersih panas tidak tersedia c) kerusakan alur pipa air atau gangguan mekanikal dan elektrikal Jumlah alarm kebakaran yang tidak berfungsi pada saat pemantauan (melihat indikator dipanel), yang dilaksanakan secara bersama oleh petugas tehnik dan Satpam untuk seluruh alarm kebakaran di RS, dengan frekuensi 1 kali perbulan Persentase pemeliharan ruangan dibanding dengan jumlah ruangan perawatan yang tersedian di rumah sakit,adalah sebagai berikut



a) 25 b) 5 c) 0



Σ seluruh ruangan yang di servis x 100% Σ ruangan yang tersedia Jumlah gangguan pada sistem jaringan listrik utama di rumah sakit seperti pada : a) kubikal PLN trip b) kegagalan sistem ATS /amf genset c) genset tak mau star d) genset over load Jumlah kerusakan pada sistem lift yang terjadi selama 1 bulan . a) kerusakan ringan (ditanggulangi sendiri) b) kerusakan berat (harus oleh rekanan) jumlah pengaduan kerusakan / air kurang panas pada setiap outled dalam kurun waktu 1 bulan perawatan Jumlah pekerjaan yang tidak tuntas yang berkaitan dengan sipil dan kontruksi dalam kurun waktu 1 bulan sehingga mengurangi estetika ruangan. Jumlah kejadian ketidak hadiran teknisi umum dalam shift kerja yang mempengaruhi kinerja pelayanan perawatan dan hal tersebut dilakukan tanpa alasan yang dibenarkan.



a) 0 b) 0 c) 1



1 kejadian



25 %



a) b) c) d)



3 0 0 0



a) 1 b) 1



3 kejadian



3 kejadian



0 kejadian



Target