SK Media Komunikasi [PDF]

Citation preview

PEMERINTAH KOTA SAMARINDA



DINAS KESEHATAN UPT. PUSKESMAS BENGKURING Jl. Bengkuring Raya, Samarinda Telp. 0541-7776243 Kode. Pos 75119 Email : [email protected] SURAT KEPUTUSAN KEPALA UPT. PUSKESMAS BENGKURING KOTA SAMARINDA NOMOR: 188.4/39/100.02.002 TENTANG MEDIA KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN UNTUK MENANGKAP KELUHAN MASYARAKAT ATAU SASARAN KEGIATAN UKM KEPALA UPT. PUSKESMAS BENGKURING, Menimbang



a. :



bahwa dalam rangka untuk meningkatkan mutu pelayanan kegiatan UKM yang berdasarkan kebutuhan dan harapan



b.



masyarakat; Bahwa untuk memenuhi kebutuhan dan harapan masyarakat perlu ditetapkan media komunikasi untuk menangkap keluhan masyarakat atau sasaran sebagai dasar untuk perencanaan



c.



UKM; bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud pada huruf a dan huruf b perlu ditetapkan dengan kepeutusan kepala UPT Puskesmas Bengkuring;



Mengingat



a. : b.



Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang pelayann Publik; Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang



c.



Puskesmas; Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 39 Tahun 2016 tentang Pedoman Penyelenggaraan Program Indonesia Sehat dengan



d.



Pendekatan Keluarga; Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2016 tentang Standar



e.



Pelayanan



Minimal



Bidang



Kesehatan



di



Kabupaten/Kota; Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2016 tentang Pedoman Manajemen Puskesmas; MEMUTUSKAN



Menetapkan



: KEPUTUSAN



KEPALA



UPT.



PUSKESMAS



BENGKURING



TENTANG MEDIA KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN UNTUK MENANGKAP KESATU



KELUHAN



MASYARAKAT



ATAU



SASARAN



KEGIATAN UKM. : Setiap Masyarakat atau Sasaran berhak menyampaikan keluhan kepada Puskesmas terhadap kegiatan UKM sesuai dengan norma yang



berlaku



dan



dalam



batas



kewajaran



dan



kemampuan



KEDUA



puskesmas; : Puskesmas wajib



KETIGA



menangkap keluhan maupun masukan dari masyarakat atau sasaran; : Media Komunikasi yang disediakan untuk menangkap keluhan atau



menyediakan



sarana



dan



prasarana



guna



masukan dari masyarakat atau sasaran antara Lain : 1. Kotak Saran; 2. Quisioner Evaluasi Kegiatan UKM; 3. Telpon; 4. SMS/WhatsApp dan Fecbook;



Ditetapkan di : Samarinda Pada tanggal : … Kepala UPT. Puskesmas Bengkuring



TIORI KARO KARO