Sop Prioritas Pelayanan [PDF]

Citation preview

ALUR PELAYANAN PASIEN PRIORITAS No. : Dokumen



No. Revisi SOP Tanggal Terbit Halaman



: : : 1/2



PUSKESMAS TOMPOBULU



1. Pengertian



Hj.NURSYAMSI,SKM NIP.197211262000122002



Pasien prioritas adalah pasien yang membutuhkan pelayanan khusus karena keterbatasan kondisi fisik yang di miliki ( lansia, ibu hamil,distabilitas )



2. Tujuan



 Sebagai acuan dari petugas dalam memberikan pelayan bagi pasien prioritas



3. Kebijakan



SK Kepala Puskesmas Tompobulu 441/048/PKM-TB/SK/III/2018 tentang pelayanan klinis



4. Referensi 5. Prosedur/ LangkahLangkah



1. Pasien ( lansia,ibu hamil dan distabilitas ) datang kebagian informasi . 2. Petugas bagian informasi memberikan nomor antrian warna kuning dan mengarahkan ke loket 1 pendaftaran. 3. petugas loket mengidentifikasi pasien dan mempersiapkan RM pasien 4. setelah RM pasien tersedia, petugas loket menjepit kartu antrian prioritas pada RM pasien. 5. petugas loket pendaftaran memanggil petugas unit untuk mengambil rekam medis pasien 6. petugas unit menjemput rekam medis pasien. 7. Petugas di bagian anamneses memanggil pasien untuk diperiksa dengan kebijakan setiap 2 pasien umum, diselip 1 pasien prioritas, 8. Petugas memasukkan RM pasien ke ruang pemeriksaan, jika ada pameriksaan penunjang, maka from pemeriksaan dijepit dengan kartu prioritas. 9. Setelah di periksa dan di berikan resep pasien di arahkan ke loket obat dengan membawa kertas resep yang di jepit dengan kartu



prioritas. 10. Petugas di loket obat memberikan obat sesuai dengan resep 11. Pasien pulang 6. Bagan Alir Pasien prioritas datang



Memberikan antrian warna kuning



Petugas unit menjemput RM pasien



Petugas loket menjepit antrian prioritas dengan RM pasien



Memanggil pasien untuk diperiksa dengan kebijakan setiap 2 pasien umum diselip 1 pasien prioritas



Pasien di beri obat sesuai dengan resep



Keloket 1 pendaftaran



Identifikasi pasien dan mempersiapkan RM



Jika ada pemeriksaan penunjang from pemeriksaan penunjang di jepit dengan kartu prioritas



Pasien di arahkan ke loket obat dengan membawa resep yang di jepit dengan kartu prioritas



pasien pulang 7. Hal-hal yang perlu diperhatikan 8. Unit terkait



Kondisi pasien saat berkunjung ke Puskesmas Tompobulu



9. Dokumen terkait



Rekam medis, lembar permintaan dan hasil pemeriksaan laboratorium, blanko resep



10. Rekaman historis perubahan



Loket pendaftaran, semua unit pelayanan



No



Yang diubah



Isi Perubahan



Tanggal mulai diberlakukan