4 0 104 KB
PENYAMPAIAN INFORMASI
SOP
No.Dokumen : 440/04/SOPUKP/35.07.103.124/2015 No. Revisi : Tanggal Terbit : 1 Desember 2015 Halaman
: 1/2
PUSKESMAS TIRTOYUDO
1. Pengertian 2. Tujuan 3. Kebijakan 4. Prosedur
dr. Titis Ari Respatilatsih NIP.19730524 200212 2 007
Penyampaian informasi adalah suatu proses pemberian informasi tentang sarana pelayanan di puskesmas. Sebagai pedoman menyampaikan informasi pada pelanggan. SK Kepala Puskesmas No. 440/03/SK/35.07.103.124/2015 tentang Kebijakan Layanan Klinis Puskesmas Tirtoyudo 1. Pasien datang ke loket pendaftaran, 2. Petugas memberi salam pada pasien dengan ramah, 3. Petugas menanyakan tentang kebutuhan pasien, 4. Petugas menjawab dengan memberikan informasi yang dibutuhkan pasien (misalnya jenis layanan, tarif layanan, jam buka layanan, rujukan, ketersediaan kamar rawat inap dll) 5. Petugas menanyakan kembali pada pasien, apakah pasien sudah paham dengan penjelasan petugas, 6. Petugas meminta pasien untuk membaca hak dan kewajiban pasien yang terpasang di banner, 7. Petugas melanjutkan pelayanan pada pasien tersebut sesuai dengan kebutuhannya,
5. Diagram Alir Azwar, Azrul. 1999. Pengantar Administrasi Kesehatan. Jakarta: PT
6. Referensi 7. Dokumen terkait
8. Unit Terkait
Binarupa Aksara Standar Puskesmas 2013 1. Jadwal pelayanan loket puskesmas Tirtoyudo 2. Informasi pelayanan puskesmas 3. Tarif retribusi pelayanan kesehatan
Unit Pendaftaran dan Rekam medis
9. Rekaman Historis Perubahan No
Yang diubah
Isi Perubahan
Tgl. Mulai Diberlakukan
PENYAMPAIAN INFORMASI
SOP
No.Dokumen : 440/04/SOPUKP/35.07.103.124/2015 No. Revisi : Tanggal Terbit : 1 Desember 2015 Halaman
PUSKESMAS TIRTOYUDO
: 2/2 dr. Titis Ari Respatilatsih NIP.19730524 200212 2 007
Kepala Puskesmas Tirtoyudo
dr. Titis Ari Respatilatsih NIP. 1973052420022007