16 0 95 KB
Ditetapkan oleh :
PENYAMPAIAN INFORMASI
SOP
No.Dokumen
:
No. Revisi
:
Tanggal Terbit : Halaman
:1 Sumardi SE.MM Direktur Klinik
KLINIK PLUS RIDHO
1. Pengertian
Penyampaian informasi adalah suatu proses pemberian informasi tentang sarana pelayanan di Klinik Plus Ridho
2. Tujuan
Sebagai pedoman menyampaikan informasi pada Pasien
3. Kebijakan
SK Direktur Klinik Plus Ridho No…/…/…./ Informasi
4. Prosedur
1. Pasien datang ke loket pendaftaran,
tentang Prosedur Penyampaian
2. Petugas memberi salam pada pasien dengan ramah, 3. Petugas menanyakan tentang kebutuhan pasien, 4. Petugas menjawab dengan memberikan informasi yang dibutuhkan pasien (misalnya jenis layanan, tarif layanan, jam buka layanan, rujukan, ketersediaan kamar rawat inap dll) 5. Petugas menanyakan kembali pada pasien, apakah pasien sudah paham dengan penjelasan petugas, 6. Petugas melanjutkan pelayanan pada pasien tersebut sesuai dengan kebutuhannya, 5. Diagram Alir Azwar, Azrul. 1999. Pengantar Administrasi Kesehatan. Jakarta: PT
6. Referensi
Binarupa Aksara Standar Puskesmas 2013
7. Dokumen terkait
1. Jadwal pelayanan loket puskesmas Tirtoyudo 2. Informasi pelayanan puskesmas 3. Tarif retribusi pelayanan kesehatan
8. Unit Terkait
Unit Pendaftaran dan Rekam medis